# Como trocar a forma de pagamento da assinatura Fonte: https://docs.barbeiro.app/business-admin/billing/change-payment-method Perfil: Administrador Verificado em: 2026-10-23 > Em **Faturas**, abra **Forma de pagamento** e escolha uma das opções de **Pagar de outro jeito**. Dá para trocar entre cartão, boleto e Pix Automático sem perder o plano, a equipe, os extras nem os dias que você já pagou. ## Antes de começar - A troca vale para uma assinatura paga, em dia ou com a mensalidade recusada. - Para o Pix Automático, tenha o app do seu banco por perto. O banco pede o CPF ou o CNPJ de quem paga: se ele ainda não estiver em **Dados de faturamento**, a tela pede na hora. - Para o cartão, você digita os dados na própria janela, em campos da Stripe, que processa o pagamento. Nenhuma página da Stripe se abre, e o número do cartão não passa pela plataforma. - No aplicativo para iPhone ou Android, a troca não aparece: como toda mudança de cobrança, ela é feita pelo navegador, no celular ou no computador. ## Passo a passo 1. **Abra a forma de pagamento** — Clique no seu avatar, no canto de cima do painel, abra **Faturas** e toque no bloco **Forma de pagamento**. 2. **Escolha a nova forma** — Em **Pagar de outro jeito** aparecem as outras formas, e cada uma já diz o que acontece hoje e depois. Toque na que você quer e em **Continuar**. Nada muda até você confirmar. 3. **Confira a conta** — A janela mostra quanto você paga hoje, o desconto dos dias que você já pagou, quando a nova forma cobra pela primeira vez e o que muda e o que continua. 4. **Conclua** — **Gerar o Pix** mostra o QR e o código para copiar: pague no app do banco e a tela muda sozinha. No cartão, os campos aparecem na própria confirmação, embaixo de **O que muda** e **O que continua**: digite o cartão e toque em **Salvar o cartão**. A linha **Você paga hoje** diz o que é cobrado nesse dia: com R$ 0,00, nada é cobrado; com outro valor, salvar o cartão já paga a primeira mensalidade. **Trocar para boleto** troca na hora. ## O que acontece em seguida ### Do cartão ou do boleto para o Pix Automático O Pix Automático começa no dia em que você paga o primeiro Pix, e os débitos seguintes saem sozinhos nesse mesmo dia de cada mês. Os dias que você já pagou no cartão ou no boleto viram desconto nesse primeiro Pix. Um exemplo: você paga R$ 59,90 por mês, a mensalidade foi paga no dia 10 e você troca no dia 23. Faltavam 18 dos 31 dias do período, que valem R$ 34,78. Você paga R$ 25,12 hoje e, a partir do mês seguinte, R$ 59,90 todo dia 23. Até o Pix ser pago, nada muda: a forma antiga continua sendo a sua forma de pagamento. Assim que o banco confirma o Pix, o cartão deixa de ser cobrado e um boleto em aberto é cancelado. Se você fechar a janela antes de pagar, o Pix fica esperando: o bloco **Forma de pagamento** mostra **Trocando** e a janela mostra **Mostrar o Pix**. O QR vale por um dia. ### Do Pix Automático para o cartão ou o boleto Nada é cobrado no dia da troca. A nova forma começa quando termina o período que o Pix já pagou, no mesmo dia do mês. O Pix Automático é cancelado no seu banco por nós: você não precisa fazer nada no app do banco. No boleto, cada mensalidade chega por e-mail, com 7 dias para pagar. ### Entre cartão e boleto A troca vale a partir da próxima mensalidade e o dia do vencimento continua o mesmo. Um boleto que já foi emitido continua valendo até vencer. ## Atenção aos detalhes > **Cartão recusado? Pague com Pix** > > Quando o cartão é recusado, o aviso no topo de **Faturas** traz **Pagar com Pix**. A mensalidade > recusada é cancelada e você não paga os dias que ficaram em aberto: o Pix Automático começa > hoje, com a mensalidade cheia, e a assinatura continua sem passar pelo plano Grátis. Algumas situações seguram a troca por um tempo. A linha da forma de pagamento diz qual é e a partir de quando dá para trocar: - **Cancelamento marcado.** Desfaça o cancelamento primeiro. - **Troca de plano marcada.** Troque a forma de pagamento depois que a troca de plano acontecer. - **Boleto sendo confirmado pelo banco.** Espere a confirmação, que leva até 2 dias úteis. - **Teste grátis no cartão.** O Pix cobra no dia, então a troca para o Pix fica para depois do teste. - **Desconto que não continua na nova forma.** A troca fica para quando o desconto acabar. O plano, a equipe, os extras e a data de **Assinante desde** não mudam. As faturas antigas continuam na lista de **Faturas**, com a forma em que foram pagas. ## Perguntas frequentes **Vou pagar duas vezes no mês da troca?** Não. Indo para o Pix, os dias já pagos viram desconto no primeiro Pix. Saindo do Pix, a nova forma só cobra depois do período que o Pix já pagou. **Paguei o Pix e a tela ainda mostra o cartão.** Espere alguns minutos: a troca termina sozinha assim que a forma antiga confirma o cancelamento. Enquanto isso o bloco mostra **Trocando** e nada é cobrado em dobro. **Fechei a janela sem salvar o cartão.** Nada mudou na sua assinatura. Abra **Forma de pagamento** de novo: o aviso da troca que ficou pela metade tem o botão **Continuar**, que mostra os campos do cartão outra vez. **Só quero trocar o cartão da assinatura, sem mudar a forma de pagamento.** Em **Forma de pagamento**, toque em **Trocar cartão**, digite o cartão novo e toque em **Salvar cartão**. Nada é cobrado nesse momento, e a tela avisa **Cartão trocado**. Veja [Faturas: suas cobranças, forma de pagamento e equipe no plano](./invoices-screen.md). **Posso voltar para a forma de antes?** Pode. A mesma janela troca de novo, com as mesmas regras. **A equipe da plataforma pode trocar por mim?** Para o boleto, sim. Para o Pix e o cartão, a equipe manda um link que abre esta mesma janela no seu painel, porque só você pode pagar o Pix ou digitar o cartão. ## Artigos relacionados - [Faturas: suas cobranças, forma de pagamento e equipe no plano](./invoices-screen.md) - [Como pago meu plano com Pix](./subscription-pix-automatico.md) - [Quando sua assinatura é cobrada por boleto ou PIX](./subscription-boleto-pix.md) ## Leia também - [Faturas: suas cobranças, forma de pagamento e equipe no plano](https://docs.barbeiro.app/business-admin/billing/invoices-screen) - [Como pago meu plano com Pix?](https://docs.barbeiro.app/business-admin/billing/subscription-pix-automatico) - [Quando sua assinatura é cobrada por boleto ou PIX](https://docs.barbeiro.app/business-admin/billing/subscription-boleto-pix)