# Como ajustar a conta antes de cobrar

Fonte: https://docs.barbeiro.app/business-admin/bookings/finalize-adjust-basket
Perfil: Administrador
Verificado em: 2026-08-23

> Antes de confirmar você ainda pode mexer na conta: mudar o preço de uma linha, dar cortesia, incluir um produto ou vender um plano. Depois de confirmado, a conta trava.

## Ajustar preço de uma linha

> **Cortesia, promoção informal, correção**
>
> Use o ajuste por linha quando o cliente pagou um valor diferente do preço de catálogo —
> cortesia, promoção informal, negociação, correção de erro.

1. Na tela **Finalizar atendimento**, na área **A conta**, toque no **lápis ✎ (Ajustar)** ao lado
   do serviço/produto.

2. Digite o **novo preço** da linha e escolha o **motivo**: Cortesia, Correção de preço, Promoção
   informal, Pagamento de débito, Negociado, Outro.

3. O **Total** atualiza na hora. Continue preenchendo o **Valor pago** e o método.

> **Ajuste para baixo é cortesia, não desconto-padrão**
>
> Se você dá cortesia toda hora, o tipo certo é cadastrar uma **promoção** no menu **Promoções**.
> O ajuste por linha é pra caso a caso.

## Adicionar um produto na hora de pagar

Caso clássico de balcão: o cliente fez a barba e, na hora de pagar, leva uma pomada. Você adiciona o produto na própria tela de finalização — ele entra no **Total** na hora e é cobrado no mesmo pagamento.

1. Na tela **Finalizar atendimento**, abaixo das linhas do atendimento, toque em **+ Adicionar
   produto**.

2. Busque o produto (os mais usados já aparecem ao abrir) e toque para adicionar. Ajuste a
   quantidade com **−** / **+**. O **Total** — e o **Valor pago** sugerido — recalculam na hora.

3. Siga o pagamento normalmente (valor, método, dividir, troco/gorjeta). Ao confirmar, o produto é
   gravado no atendimento junto com o pagamento — mesma baixa de estoque e comissão dos demais
   itens.

> **É o melhor momento para lançar a venda casada**
>
> Como o produto entra **antes** de confirmar, ele cai no mesmo acerto: total, pagamento, estoque
> e comissão de uma vez. Se o atendimento **já foi concluído**, a comanda está travada — aí o
> caminho é a **venda avulsa** no Caixa.

## Vender um plano de assinatura na finalização

Cliente cadastrado, sem assinatura, fechando a comanda? A tela oferece **Vender plano**: escolha o plano (com a comparação **Hoje avulso × Com o plano** quando ele cobre o serviço de hoje), e a opção **Aplicar ao atendimento de hoje** já vem ligada — o serviço coberto vira R$ 0,00 e o cliente paga **Comanda + Plano** em uma única forma de pagamento. O plano ativa na hora, o primeiro pagamento entra confirmado no caixa (como mensalidade, na forma real) e o sistema registra **quem vendeu** e o profissional do atendimento.

> **Regras da venda no balcão**
>
> O valor do plano é recebido **agora, em uma única forma**: sem **pagar depois**, **pagamento
> dividido**, **crédito da loja** ou **fiado** na mesma conta. Plano em **dinheiro** exige **caixa
> aberto**. Planos com teste grátis começam sem cobrança.

## Atendimento com 2+ serviços ou produtos

A tela mostra todas as linhas separadas (sem agrupar). Você pode ajustar cada uma individualmente. O **Total** soma tudo.

> **Como o Total é calculado**
>
> O **Total** é sempre **serviços + produtos − desconto + taxa de entrega**. Esse mesmo valor é
> cobrado tanto ao **finalizar o atendimento** quanto ao **registrar o pagamento** depois
> (atendimento concluído que ainda não foi pago): desconto e taxa de entrega entram igual nas duas
> telas, então o valor cobrado é idêntico independentemente de qual caminho você usar.

## Leia também

- [Como finalizar um atendimento](https://docs.barbeiro.app/business-admin/bookings/finalize-booking)
- [Troco, gorjeta, pagamento dividido e qual maquininha](https://docs.barbeiro.app/business-admin/bookings/finalize-payment-methods)
- [Como colocar um cliente num plano de assinatura](https://docs.barbeiro.app/business-admin/memberships/create-customer-membership)