# Como receber um atendimento antes do horário sem liberar a vaga?

Fonte: https://docs.barbeiro.app/business-admin/bookings/receive-advance-payment
Perfil: Administrador
Verificado em: 2026-10-15

> Abra o agendamento e toque em **Receber adiantado**, dentro da conta. Escolha o valor e a forma de pagamento e toque em **Receber**. O dinheiro entra no caixa de hoje e o horário continua reservado.

Use quando o cliente quer deixar pago um atendimento de outro dia. O caso mais comum são os pais que pagam o corte do filho antes. O **Finalizar** continua aparecendo só a partir do horário marcado, porque finalizar libera a vaga. Receber adiantado não libera nada.

## Antes de começar

-   Precisa de permissão para receber pagamentos (a mesma do **Finalizar**).
-   O agendamento está confirmado e o horário dele ainda não chegou.
-   O atendimento tem valor a pagar. Atendimento coberto por plano ou pacote não mostra o botão.
-   O caixa de hoje da unidade do agendamento não pode estar fechado, em nenhuma forma de pagamento. Se ele já foi fechado, o modal mostra o aviso **O caixa está fechado. Reabra o caixa para continuar.** e não deixa receber até você reabrir o caixa.

## Passo a passo

1. Abra o agendamento na agenda ou na lista.
2. Na conta, logo abaixo do valor, toque em **Receber adiantado**.
3. Confira o **Valor**. Ele já vem com a conta toda. Você pode diminuir para receber só uma
   parte; o resto fica para o dia.
4. Toque em como o cliente pagou: **Dinheiro**, **Pix**, **Crédito** ou **Débito**, em botões
   grandes numa linha só. **Vale** e **Outro** ficam em botões menores, logo abaixo. São as
   mesmas formas e a mesma janela de pagamento do **Finalizar**.
5. Se o cliente pagou no cartão, confira a **Maquininha** que passou o cartão. Com uma só
   cadastrada, ela já vem escolhida. No **Crédito**, escolha também as **Parcelas** (a lista
   mostra só o que a sua tabela de taxas tem). A linha **Maquininha** também aparece em
   **Pix**, **Vale** e **Outro** quando a loja cadastrou taxa para essa forma; se o dinheiro
   não passou pela maquininha, toque em **Sem maquininha**. Sem nenhuma maquininha cadastrada,
   essa linha não existe.
6. Em **Dinheiro**, diga quanto o cliente entregou em **Quanto o cliente deu?**: toque em
   **Exato**, numa das notas sugeridas ou em **Outro valor** para digitar. Se ele deu mais do
   que o valor, o painel mostra o **Troco a devolver**.
7. Toque no botão **Receber** no pé da janela. Ele mostra o valor que entra no caixa, o mesmo
   de **A receber agora**.

Se a sua loja cobra acréscimo ou dá desconto numa forma de pagamento, o percentual já aparece no botão da forma, antes de você escolher. Depois de escolher, o painel mostra o ajuste em reais, e o botão **Receber** já traz o valor com ele, igual ao **Finalizar**. Pagar antes não muda o preço.

## O que acontece em seguida

-   O agendamento continua **Agendado**, no mesmo horário, com o mesmo profissional.
-   Se houve troco, a janela não fecha sozinha. Aparece **Pagamento registrado** com o **Troco a devolver** em destaque. Devolva o dinheiro ao cliente e toque em **Troco devolvido · fechar**. Sem troco, a janela fecha e aparece um aviso de pagamento registrado.
-   A conta mostra a linha **Pago adiantado** e quanto ainda **Falta receber**. Embaixo aparece a forma, quem recebeu, a hora e em qual caixa entrou.
-   No caixa de hoje aparece uma linha com a etiqueta **Adiantado — atendimento de** e a data do atendimento. O valor conta na gaveta (ou no Pix) de hoje, mas não é faturamento de hoje.
-   No dia, o botão **Finalizar** mostra **já pago** quando tudo foi pago antes. O faturamento e a comissão entram no **Finalizar**, como em qualquer atendimento.
-   Para mandar o comprovante, toque em **Comprovante** na conta e escolha **Enviar via WhatsApp** ou **Imprimir**. Ele sai com o título **Pagamento adiantado**, a data do atendimento e o que falta pagar no dia. Se houve troco, aparece também a linha **Troco**.

## Lancei errado

Enquanto o caixa do dia em que você recebeu estiver aberto:

-   **Corrigir** abre o mesmo painel para mudar o valor ou a forma. Ele já abre na forma que você usou.
-   **Desfazer** tira o valor do caixa e o agendamento volta a ficar a pagar no atendimento. O horário continua reservado.

Depois que esse caixa fecha, os dois links somem. O dinheiro só sai pelo cancelamento ou no **Finalizar**.

## Atenção aos detalhes

-   **Se o atendimento ficar mais barato** (o cliente trocou por um serviço mais barato, por exemplo), o **Finalizar** mostra a **Sobra do adiantado**. Escolha se ela **Vira crédito** do cliente ou se você vai **Devolver** em dinheiro, que sai do caixa do dia.
-   **Se o atendimento ficar mais caro**, o **Finalizar** cobra só a diferença.
-   **Se o cliente cancelar pelo link ou pelo WhatsApp**, vale a regra da loja para cancelamento, a mesma do sinal cobrado pelo site. Você muda essa regra em **Configurações → Pagamentos**, em **Faltas e cancelamentos**.
-   **Remarcar** não mexe no pagamento: ele acompanha o agendamento para o novo horário.
-   Um agendamento só guarda um pagamento adiantado. Se o cliente já pagou o sinal pelo site, o resto se recebe no **Finalizar**.
-   O adiantado aceita uma forma de pagamento só. Aqui não dá para dividir entre duas formas, usar o crédito do cliente, deixar no fiado nem registrar gorjeta. Tudo isso fica no **Finalizar**, no dia do atendimento.
-   Dois filhos, dois agendamentos: receba um de cada vez.

## Perguntas frequentes

**E se eu cancelar o agendamento?**
A tela de cancelar mostra **Pagou adiantado** com o valor e pergunta o que fazer: **Devolver agora**, **Vira crédito** do cliente ou **A loja fica com o valor**. Já vem marcada a regra da loja. Devolver em dinheiro sai do caixa de hoje; no Pix ou no cartão, você devolve pelo mesmo meio.

**O profissional ganha comissão quando eu recebo adiantado?**
Não. A comissão é calculada no **Finalizar**, no dia do atendimento, como sempre.

**O assistente consegue registrar?**
Sim. Peça, por exemplo, "a mãe deixou pago o corte de sábado, 45 no Pix". Ele entende as mesmas seis formas (Pix, Dinheiro, Débito, Crédito, Vale e Outro). Em dinheiro, diga quanto o cliente entregou e o cartão já mostra o troco. No cartão, ele registra a maquininha quando a loja tem uma cadastrada. O assistente mostra um cartão com o agendamento, o valor e a forma, e só registra quando você toca em **Receber**.

## Artigos relacionados

-   [Como finalizar um atendimento](./finalize-booking.mdx)
-   [Como cancelar um agendamento](./cancel-booking.mdx)
-   [Como fechar o caixa](../cash-register/close-cash-register.mdx)
-   [Como abrir o caixa do dia](../cash-register/open-cash-register.mdx)
-   [Cadastrar a maquininha e configurar as taxas do cartão](../settings/payment-processors.mdx)

## Leia também

- [Como finalizar um atendimento](https://docs.barbeiro.app/business-admin/bookings/finalize-booking)
- [Como cancelar uma reserva](https://docs.barbeiro.app/business-admin/bookings/cancel-booking)
- [Como fechar o caixa no final do dia](https://docs.barbeiro.app/business-admin/cash-register/close-cash-register)
- [Como abrir o caixa do dia](https://docs.barbeiro.app/business-admin/cash-register/open-cash-register)
- [Cadastrar a maquininha e configurar as taxas do cartão](https://docs.barbeiro.app/business-admin/settings/payment-processors)