# Ver e gerenciar todas as recorrências

Fonte: https://docs.barbeiro.app/business-admin/bookings/recurrences-inventory
Perfil: Administrador
Verificado em: 2026-09-03

A página **Recorrências** mostra, num lugar só, todos os agendamentos que se repetem — e destaca os que precisam da sua atenção.

Antes dela, a única forma de mexer numa recorrência era abrir um agendamento que pertencesse a ela na agenda. Quem tem muitos clientes fixos não tinha como conferir o conjunto.

## Onde fica

No menu lateral, em **Recorrências**, logo abaixo de Agendamentos. Ou pelo endereço `/booking/recurrences` — por exemplo, `admin.barbeiro.app/booking/recurrences`.

> **O item aparece quando você cria a primeira recorrência**
>
> Se a sua barbearia nunca marcou um agendamento que se repete, **Recorrências** não ocupa espaço
> no menu — ele entra sozinho assim que você criar a primeira, e não sai mais depois disso, nem se
> você cancelar todas. Enquanto isso a tela continua acessível pelo endereço acima e pela busca
> rápida (⌘K / Ctrl+K). Se você prefere ver o menu completo desde já, troque para o **menu
> avançado** em Configurações.

## O topo da lista

-   **A contagem** diz o tamanho e o que dói: _"63 recorrências · 5 precisam de você"_.
-   **O aviso em destaque** só aparece quando algum cliente perdeu horário, e leva direto para a tela que recupera a data. Quando não há nada pendente, ele não aparece — é assim de propósito.
-   **A busca** filtra por nome do cliente ou do profissional. Ela fica no endereço da página, então sobrevive ao recarregar e pode ser mandada para um colega.

## O que cada linha mostra

-   **Cliente**
-   **Repetição** — por exemplo "toda quarta · 18:00" ou "quinzenal, às sextas · 09:00"
-   **Profissional**
-   **Próxima** — o próximo horário já marcado
-   **Até quando** — a data final ou o número de repetições, quando você definiu um
-   **Situação** — Ativa, Pausada, Parada pelo plano, Cancelada ou Concluída

No celular a mesma linha vira um cartão, com os mesmos dados.

## Os avisos

Cada linha pode trazer um ou mais selos. Eles são o motivo da tela existir:

| Selo                  | O que significa                                                                                                           | O que fazer                                                                                  |
| --------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **datas perdidas**    | O horário do cliente estava ocupado em uma ou mais datas, então elas não foram criadas                                    | Abra a recorrência e vá em **Datas perdidas** — dá para tentar criar de novo ali mesmo       |
| **duplicada**         | Existe outra recorrência ativa **na mesma grade** — mesmo cliente, profissional, dia, horário **e mesma semana do ciclo** | Cancele uma das duas. Os horários já criados não são afetados                                |
| **parada pelo plano** | Seu plano deixou de incluir agendamentos recorrentes, então paramos de criar horários novos                               | Volte para um plano que inclua recorrências — a série religa sozinha, sem você mexer em nada |
| **sem próxima data**  | A recorrência está ativa, o plano cobre, e mesmo assim **não tem nenhum horário à frente**                                | Abra a agenda: normalmente o dia dela ficou sem espaço                                       |
| **sem fim**           | Não tem data para acabar nem número de repetições                                                                         | Só informativo — a grande maioria é assim de propósito                                       |

Clique num selo para ver **apenas** as recorrências naquela situação. O número dentro dele conta quantas são, e continua contando mesmo com outro selo aceso — então dá para pular de uma situação para a outra sem limpar o filtro. Clicar no selo aceso limpa.

O selo tracejado **Encerradas** traz as recorrências canceladas e concluídas, que ficam fora da lista do dia a dia.

> **Duas quinzenais alternadas não são duplicadas**
>
> Se o cliente é atendido a cada 2 semanas por duas recorrências — uma nas semanas pares, outra
> nas ímpares — elas se completam e dão um atendimento por semana. Nenhuma das duas recebe o selo
> **duplicada**, porque cancelar uma tiraria metade dos atendimentos dele. O selo só aparece
> quando as duas caem na **mesma** semana do ciclo, que é quando uma delas realmente não tem como
> acontecer.

> **Pausada, parada pelo plano e sem próxima data são três coisas diferentes**
>
> **Pausada** foi você quem fez, e só você retoma. **Parada pelo plano** fomos nós, porque o plano
> atual não cobre recorrências — e religa sozinha quando voltar a cobrir. **Sem próxima data** é
> quando não há explicação nenhuma na série: é o único dos três que pede investigação.

> **Parar não cancela nada do que já estava marcado**
>
> Quando uma recorrência é parada pelo plano, os horários que já estavam na agenda continuam
> valendo normalmente. O que deixa de acontecer é a criação dos horários **novos**, dali para
> frente.

## A ficha da recorrência

Clique em **Abrir** (ou na linha) para ver a recorrência inteira. No topo você encontra o nome do cliente, a situação, e quatro números: quantos atendimentos já aconteceram, qual é o próximo horário, quantas datas foram perdidas e até quando a recorrência vai.

A ficha tem três abas, cada uma com endereço próprio — dá para mandar o link de uma aba para um colega.

1. **Visão geral** — Quem é o cliente, com qual profissional, em qual unidade e quais serviços. Ao lado, **como
   se repete** (com o botão **Mudar**) e **quando termina** (com o lápis para editar), mais os
   próximos horários já reservados.
2. **Agendamentos** — Todos os atendimentos que essa recorrência já gerou, do mais novo para o mais antigo, com a
   situação de cada um. Clique numa data para abrir o agendamento.
3. **Datas perdidas** — Só aparece quando a recorrência já deixou de agendar alguma data. Em cima ficam as que **dá
   para recuperar**, com o botão **Tentar criar**; embaixo, o histórico de tudo que não foi
   agendado e o motivo.

> **Nem toda data perdida é problema**
>
> **Loja fechada** e **pulada por você** são o sistema acertando: naquele dia não havia
> atendimento mesmo. Elas ficam no histórico, mas não entram na lista do que dá para recuperar. A
> única que pede ação é a que perdeu o horário para **outro agendamento**.

## Mudar como a recorrência se repete

Na aba **Visão geral**, no cartão **Como se repete**, o botão **Mudar** abre a tela de reagendamento: dia da semana, horário e frequência. Ela mostra o que vai mudar antes de você confirmar.

Só os horários que ainda não aconteceram são refeitos — os atendimentos passados não mudam.

## Mudar quando a recorrência termina

No cartão **Quando termina**, o lápis abre três opções:

-   **Repetir até eu parar** — sem data de fim (é como a maioria funciona)
-   **Parar depois de um número de repetições**
-   **Parar numa data**

> **Encurtar o fim cancela horários já marcados**
>
> Se você definir um fim que fica antes de horários que já estão na agenda, esses horários são
> cancelados. O aviso de confirmação diz quantos foram.

## Pausar, retomar e cancelar

No menu **⋯**, tanto na lista quanto na ficha:

-   **Pausar** / **Retomar** — para de criar horários novos e volta a criar. Reversível a qualquer momento.
-   **Cancelar recorrência** — tira da agenda todos os horários futuros e a recorrência para de gerar. **Não dá para desfazer**, por isso pedimos confirmação.

Os atendimentos que já aconteceram continuam no histórico nos dois casos.

> **Recorrência nasce de um agendamento**
>
> Não dá para criar uma recorrência por esta tela. Ela nasce quando você marca um agendamento e
> ativa **Repetir agendamento** — veja [Criar agendamento
> recorrente](business-admin/bookings/admin-recurring-booking). Esta página é para **manutenção**.

## Perguntar ao assistente

Você também pode perguntar: _"quais recorrências temos?"_, _"alguma recorrência com problema?"_, _"quais recorrências o plano parou?"_, _"até quando vai a recorrência do Cristiano?"_.

## Várias unidades

Se o seu negócio tem mais de uma unidade, a lista mostra só a unidade que você está usando no momento. Troque a unidade no topo e a lista se atualiza. A ficha mostra a unidade da recorrência; quem tem uma unidade só não vê essa linha.

## Leia também

- [Criar agendamento recorrente pelo painel admin](https://docs.barbeiro.app/business-admin/bookings/admin-recurring-booking)
- [Gerenciar séries recorrentes (pausar, retomar, cancelar, reagendar)](https://docs.barbeiro.app/business-admin/bookings/recurring-series-lifecycle)