# Como ler os cartões de agendamento

Fonte: https://docs.barbeiro.app/business-admin/calendar/calendar-booking-cards
Perfil: Administrador
Verificado em: 2026-09-05

> Cada bloco na grade é um atendimento, e o que ele mostra muda com o espaço disponível. Quando o dia aparece vazio, a agenda diz por quê em vez de deixar você adivinhar.

## Entendendo os cartões de agendamento

Cada bloco colorido na agenda é um agendamento. A cor e a borda indicam o status:

-   **Borda azul tracejada** — Agendado (ainda não confirmado)
-   **Borda verde** — Confirmado
-   **Borda roxa com brilho** — Em andamento (atendimento marcado como **Iniciado**; aparece quando o salão usa a etapa Iniciado)
-   **Cinza claro** — Concluído
-   **Vermelho esmaecido** — Cancelado
-   **Amarelo esmaecido** — Não compareceu

No cartão aparecem o **nome do cliente** e os **serviços** do agendamento. Quando há mais de um
serviço, todos aparecem separados por barra (ex.: **Corte / Barba / Sobrancelha**); se o mesmo
serviço se repete, aparece como **Corte ×2**. Nomes longos são cortados com reticências (…) para o
cartão nunca ultrapassar a largura da coluna.

O cartão mostra **quantas linhas couberem inteiras** — nunca meia linha cortada na borda. Num
agendamento curto, ou nas colunas estreitas da visão de **Semana**, o serviço e o horário saem para
o nome e o aviso caberem; tudo continua na ficha, a um toque. É por isso que dois agendamentos do
mesmo tamanho podem mostrar quantidades diferentes de informação: o que manda é a altura do cartão
na grade, que depende da duração e da altura da hora que você escolheu.

Ao lado do nome podem aparecer pequenas marcas. Passe o mouse sobre qualquer uma delas para ler o
que significa:

-   **1ª** — primeira visita desse cliente.
-   **Setas em círculo** — o agendamento faz parte de uma recorrência.
-   **Dois tiques verdes** — o cliente confirmou presença pelo lembrete do WhatsApp. A marca some
    se o horário for remarcado, porque a confirmação vale para aquele horário.
-   **Círculo com tique** — atendimento concluído.

> **Toque para ver mais**
>
> Toque em qualquer cartão para abrir os detalhes do agendamento. No celular, um toque abre no
> cartão uma **faixa de ações** com a **próxima ação** em destaque (**Concluir** ou **Registrar
> pagamento**, conforme o status) e o **WhatsApp**; o segundo toque abre a ficha. As demais ações
> — **Cancelar**, **Não compareceu**, **Editar** e as ações de série — ficam no menu **Mais ações
> (⋯)**, que agora também traz **Abrir a ficha**. Se o salão usa a etapa **Iniciado** (antes
> "Check-in"), ela também aparece como próxima ação enquanto o atendimento não começou.

> **No computador, o cartão quase não cresce**
>
> Passar o mouse sobre um agendamento **não estica mais o cartão**. Num agendamento de uma hora as
> ações aparecem na própria linha do nome e o cartão não muda de tamanho; só num cartão curto
> demais para elas é que abre uma **faixa fina embaixo**, que passa por cima do agendamento
> seguinte sem empurrar nada. **O horário de início nunca sai do lugar** — a borda que você agarra
> para arrastar continua onde estava. O cartão também não muda de cor ao ser tocado: um
> atendimento concluído continua cinza.

## Quando o dia está vazio, a agenda diz por quê

Uma coluna em branco pode significar três coisas muito diferentes, e só uma delas
é problema de movimento. Quando não há nada na grade, uma linha no topo explica
qual é o caso:

-   **Fechado neste dia** — feriado ou dia sem expediente. A grade continua ali:
    dá para encaixar mesmo assim.
-   **Ninguém tem expediente neste dia** — a loja abre, mas nenhum profissional
    tem horário cadastrado. Não é falta de cliente, é o cadastro de horários.
-   **Nenhum agendamento neste dia** — a loja abre, tem gente trabalhando e
    ninguém marcou. Esse é o único dos três que pede uma ligação.

## Leia também

- [Como usar a agenda](https://docs.barbeiro.app/business-admin/calendar/navigate-calendar)
- [O que significam as cores na agenda?](https://docs.barbeiro.app/business-admin/calendar/status-colors)
- [Como finalizar um atendimento](https://docs.barbeiro.app/business-admin/bookings/finalize-booking)