# Como usar a tela de detalhes do cliente Fonte: https://docs.barbeiro.app/business-admin/clients/client-detail-page Perfil: Administrador Verificado em: 2026-08-23 A ficha reúne tudo sobre uma pessoa em cinco abas: **Resumo**, **Visitas**, **Anotações**, **Fotos** e **Histórico**. Cada aba tem o seu próprio endereço, então você pode salvá-la nos favoritos ou mandar o link direto para alguém da equipe. ## Antes de começar - Um cliente já cadastrado. Se ainda não existe, veja [Como cadastrar um cliente](./add-client). - Permissão de visualização de clientes (donos e recepcionistas já têm). ## Como abrir a ficha 1. No menu lateral, toque em **Clientes**. 2. Toque na linha da pessoa (ou no cartão, no celular). A ficha completa abre na aba **Resumo**. ## O cabeçalho diz quem é e como está Ao lado do nome fica a **situação** — por exemplo **Atrasado 14 dias** — e, quando for o caso, a **coroa** de melhor cliente. Embaixo, telefone, e-mail e desde quando é cliente. À direita ficam as duas ações que essa pessoa pode estar pedindo agora: **Agendar** e **Chamar** (no WhatsApp, com a mensagem já escrita conforme a situação). **Juntar duplicado** e **Exportar** moram no **···**. ## As cinco abas Trocar de aba muda o endereço no navegador. O botão "voltar" do navegador volta para a aba anterior — e não para fora da ficha, como acontecia antes. | Aba | Endereço | Para que serve | | ------------- | ---------------------- | ------------------------------------------------------------------------------ | | **Resumo** | `/client/123` | Dados pessoais, tags, preferências, assinatura, fidelidade, crédito e gráficos | | **Visitas** | `/client/123/history` | Todos os atendimentos da pessoa | | **Anotações** | `/client/123/notes` | Observações da equipe | | **Fotos** | `/client/123/photos` | Fotos dos atendimentos, incluindo antes e depois | | **Histórico** | `/client/123/activity` | Registro do que aconteceu com o cadastro | > **Duas abas trocaram de nome** > > O que se chamava **Histórico** agora é **Visitas** — são os atendimentos, que é o que quase todo > mundo quer dizer com “o histórico dele”. E o que se chamava **Atividade** agora é **Histórico**: > o registro de tudo que aconteceu com o cadastro. Os endereços não mudaram, então os links salvos > continuam funcionando. **Anotações** e **Fotos** mostram a quantidade ao lado do nome, para você > saber se vale abrir. > **Mande o link exato** > > Como cada aba tem endereço próprio, dá para mandar o link direto para um profissional da equipe. > Por exemplo, `.../client/123/photos` abre exatamente na galeria de fotos daquele cliente, sem > ninguém precisar procurar. ## Como editar os dados do cliente Não existe mais um botão único de **Editar Cliente** com um formulário gigante — nem na ficha, nem na lista. Cada bloco do **Resumo** tem o seu próprio lápis e salva sozinho. 1. No **Resumo**, encontre o bloco que você quer mudar — **Dados pessoais**, **Contato** ou **Endereço**. 2. Toque no lápis no canto do bloco. Ele vira um formulário com apenas aqueles campos. 3. Ajuste o que precisar e toque em **Salvar**. Só aquele bloco é gravado. > **Um bloco não atrapalha o outro** > > Como cada bloco salva sozinho, um erro no telefone não impede você de salvar o endereço. E se o > telefone ou o e-mail já estiverem em uso por outro cliente, o aviso aparece exatamente no campo, > não numa mensagem solta. O bloco **Cadastro** não tem lápis de propósito: ele mostra o histórico da conta (como o cliente foi cadastrado, desde quando, e quais cadastros duplicados foram unidos a ele). Isso é registro, não configuração. ## O resumo no topo Logo abaixo do nome aparece uma faixa com **quatro** números. Ela acompanha você em todas as abas, então dá para olhar as Visitas sem perder o contexto de quem é a pessoa. | Número | O que significa | | ------------------- | ------------------------------------------------------------------------------ | | **Já gastou** | Tudo o que a pessoa já gastou em atendimentos concluídos, e a média por visita | | **Veio** | Quantos atendimentos concluídos, e quantas faltas no período em que é cliente | | **Ritmo** | De quantos em quantos dias costuma voltar, e a data da última visita | | **Próximo horário** | Quando ela volta — ou **nenhum**, com o atalho **Agendar agora** | O quarto quadro é o único que pede alguma coisa, e por isso é o único destacado: “nenhum” não é um dado para arquivar, é o motivo de você ter aberto a ficha. > **A faixa tinha oito quadros** > > Quatro deles repetiam o que os outros já diziam — última visita, ritmo e a etiqueta de situação > eram três formas de contar a mesma coisa. A **situação** subiu para o lado do nome, onde já > estava o resto da identidade, e a nota de 0 a 100 saiu da tela: ela serve para **ordenar** a > lista, e como nota isolada não quer dizer nada. > **Ritmo precisa de duas visitas** > > Com uma visita só não existe intervalo para calcular, então o ritmo aparece como “ainda sem > ritmo”. Não é erro: é o sistema evitando inventar um número. ## Onde foram parar as configurações de Marketing A aba **Marketing** deixou de existir. As permissões de contato (WhatsApp, e-mail, SMS) agora ficam em um cartão no fim do **Resumo** — as mesmas opções, com o mesmo efeito, e uma aba a menos para procurar. > **Seus links antigos continuam funcionando** > > O endereço `/client/123` continua abrindo o Resumo, e `/client/123/history` continua abrindo as > Visitas. Nenhum link salvo deixou de funcionar. ## Leia também - [Como ler e usar a lista de pessoas](https://docs.barbeiro.app/business-admin/clients/understand-client-list) - [Como cadastrar um cliente](https://docs.barbeiro.app/business-admin/clients/add-client) - [Como registrar observações sobre um cliente](https://docs.barbeiro.app/business-admin/clients/client-notes)