# Onde vejo as fichas de saúde e os termos de um cliente

Fonte: https://docs.barbeiro.app/business-admin/clients/client-health-forms
Perfil: Administrador
Verificado em: 2026-10-20

> Na ficha do cliente, toque no quadro **Saúde e termos**. Ali estão todas as fichas, da mais nova para a mais antiga, com a data, a sessão e os alertas. As respostas abrem em **Ver respostas**, só para o dono e para quem fez o atendimento daquela ficha.

> **Para estúdios e clínicas de estética**
>
> O quadro aparece quando a loja usa a ficha de saúde: estúdios de tatuagem e piercing e, quando a
> ficha é ligada para a loja, estúdios de micropigmentação e clínicas de estética. Se ele não
> aparece, veja [Configurar a ficha e o termo](../settings/client-intake.mdx).

## Antes de começar

-   Todos da equipe veem as datas, a sessão e o nome dos alertas.
-   **Ver respostas** só existe para o dono e para quem atendeu a sessão daquela ficha.

## Passo a passo

1. Abra **Clientes** e toque no cliente.
2. Toque no quadro **Saúde e termos** para ver o histórico.
3. Na ficha que você quer, toque em **Ver respostas**. Um aviso no topo mostra que esta
   abertura ficou registrada.
4. Para conferir o texto assinado, toque em **Ver termo e assinatura**.

## O que aparece no histórico

-   **Pelo link** ou **no balcão**: por onde o cliente assinou.
-   **Anulada**: a ficha foi trocada por outra. O motivo aparece ao abrir as respostas.
-   **Respostas apagadas pelo prazo de guarda**: passou o prazo escolhido em **Configurações → Ficha e termo**. Fica só a data da assinatura e a sessão.

## Atenção aos detalhes

-   **Cada abertura fica registrada**, com quem abriu e quando. Abra só quando precisar para o atendimento.
-   **Resposta não se edita.** Para corrigir, toque em **Anular e pedir nova** e escreva o motivo.
-   **As respostas nunca vão para as observações do cliente**, nem para mensagens, nem para a assistente de IA.

## Artigos relacionados

-   [Ficha e termo no agendamento](../bookings/client-intake-at-booking.mdx)
-   [Configurar a ficha e o termo](../settings/client-intake.mdx)

## Leia também

- [Como pedir e colher a ficha de saúde de um agendamento](https://docs.barbeiro.app/business-admin/bookings/client-intake-at-booking)
- [Como configurar a ficha de saúde e o termo](https://docs.barbeiro.app/business-admin/settings/client-intake)