# Como enviar e comparar fotos de antes e depois de um cliente

Fonte: https://docs.barbeiro.app/business-admin/clients/client-photos
Perfil: Administrador
Verificado em: 2026-10-23

> No cartão **Como ficou** da ficha, toque em **Enviar fotos**, escolha as fotos, o tipo de cada uma e o atendimento. Uma foto de **Antes** e uma de **Depois** do mesmo atendimento viram um par com comparador.

As fotos mostram ao cliente o que mudou e ajudam a equipe a repetir o resultado de meses atrás.

## Antes de começar

-   As fotos precisam ser imagens de até **5 MB** cada.
-   Donos, recepção e profissionais podem enviar fotos.

## Passo a passo

1. Na ficha do cliente, toque no cartão **Como ficou** e depois em **Enviar fotos**. A escolha das fotos abre direto, sem passo no meio.

2. Escolha as fotos no computador ou no celular. Também dá para arrastar as fotos direto para a
   janela, ou tocar em **Adicionar mais fotos** para juntar outras à lista.

3. Em **De qual atendimento**, confira a visita. Ela já vem preenchida com o último atendimento do
   cliente. Escolha **Nenhum** se a foto não é de um atendimento — uma referência que o cliente
   trouxe, por exemplo.

4. Na linha de cada foto, escolha o tipo: **Antes**, **Depois**, **Referência** ou **Geral**.

5. Toque em **Enviar**. Quando houver uma de **Antes** e uma de **Depois** do mesmo atendimento, a
   tela avisa antes de enviar que as duas vão virar um par.

## Se alguma foto não subir

As fotos que deram certo são enviadas, e as que falharam continuam na lista, com o aviso de quantas foram. Toque em **Tentar de novo** para reenviar só essas.

## Como a galeria se organiza

As fotos ficam agrupadas pelo atendimento em que foram tiradas, do mais recente para o mais antigo, com a data, os serviços e o profissional no título do grupo. **Abrir atendimento** abre aquele atendimento sem sair da ficha. As fotos enviadas sem atendimento ficam no fim, em **Sem atendimento**.

Um par ocupa um quadro só, com as duas fotos lado a lado. Os recortes acima da galeria mostram **Todas**, **Antes e depois**, **Referências** e **Sem atendimento**.

## Prévias do visual na galeria

Nas lojas que usam a [Prévia do visual](./result-preview.md), a prévia que o cliente escolheu aparece aqui com o selo **Prévia (IA)**, no grupo do atendimento, ao lado das fotos reais. O recorte **Prévias**, depois de **Antes e depois**, mostra só elas. Ele só aparece quando a loja já salvou alguma. Uma prévia é sempre uma foto solta, não forma par, e o tipo dela não muda. Você pode excluí-la como qualquer outra foto.

## Ver uma foto em tela cheia

Toque em qualquer foto — ou no par — para abrir em tela cheia. No par, arraste a divisória para comparar o antes e o depois. As setas (ou as setas do teclado) passam para a próxima foto.

Ao lado da foto aparecem de qual atendimento ela é, quem enviou e quando, e a **Observação**, que você edita ali mesmo e salva com **Salvar observação**. Também é ali que ficam **Baixar foto** e **Excluir**.

## Atenção aos detalhes

> **Excluir o par apaga as duas fotos**
>
> Em um par, **Excluir o par** apaga a foto de antes e a de depois. Não dá para desfazer.

> **Mudar o tipo desfaz o par**
>
> Se você trocar o tipo de uma foto que faz parte de um par, as duas voltam a ser fotos soltas.

## Perguntas frequentes

**Enviei a de antes e a de depois em momentos diferentes. Elas viram par?**
Não. O par só nasce quando as duas são enviadas juntas, para o mesmo atendimento.

**As fotos tiradas ao concluir um atendimento aparecem aqui?**
Sim. Elas entram no grupo daquele atendimento.

## Leia também

- [Como usar a tela de detalhes do cliente](https://docs.barbeiro.app/business-admin/clients/client-detail-page)
- [Como ver e filtrar as visitas de um cliente](https://docs.barbeiro.app/business-admin/clients/client-visits)
- [Como anexar foto ao atendimento concluído](https://docs.barbeiro.app/professional/upload-service-photo)
- [Como mostro ao cliente como o corte vai ficar?](https://docs.barbeiro.app/business-admin/clients/result-preview)