# Como acompanhar um projeto em várias sessões

Fonte: https://docs.barbeiro.app/business-admin/clients/service-project-record
Perfil: Administrador
Verificado em: 2026-10-20

> Abra o projeto pelo cartão **Projetos** da ficha do cliente. No topo estão **Total**, **Pago**, **Saldo** e **Sessões**. Quando falta marcar uma sessão, o aviso amarelo **Sessão 3 sem data** traz o botão para agendar.

> **Para estúdios e clínicas de estética**
>
> A ficha do projeto existe nos estúdios de tatuagem e piercing e, quando os projetos são ligados
> para a loja, nos estúdios de micropigmentação e nas clínicas de estética.

## Antes de começar

-   O projeto precisa existir. Veja [Como criar um projeto](./create-service-project.md).
-   Quem pode: administrador do negócio, recepção e profissionais.

## O que a ficha mostra

| Parte                | O que é                                                                                                                                                             |
| -------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Aviso amarelo        | Aparece quando ainda falta sessão e nenhuma está marcada.                                                                                                           |
| Título e etapa       | O nome do projeto, com o lápis para renomear, e a etapa: **Planejado**, **Em andamento**, **Cicatrizando**, **Retoque disponível**, **Concluído** ou **Cancelado**. |
| Linha de dados       | Cliente, **Profissional**, serviço, o lugar (quando o seu ramo pergunta) e unidade. Toque no profissional para **Trocar o profissional do projeto**.                |
| Números              | **Total** combinado, **Pago** nas sessões finalizadas, **Saldo** e **Sessões** feitas de previstas.                                                                 |
| **Sessões**          | Cada sessão com data e valor, as que faltam e o retoque.                                                                                                            |
| **Fotos por sessão** | As fotos da ficha do cliente, separadas por sessão.                                                                                                                 |
| **Cuidados**         | As mensagens de cuidados que saíram no WhatsApp e o que o cliente respondeu.                                                                                        |
| **Retoque**          | Se o retoque grátis está aberto, agendado ou encerrado.                                                                                                             |
| **Notas**            | Os combinados da equipe, que só a equipe vê.                                                                                                                        |

## Passo a passo: agendar a próxima sessão

1. Toque em **Agendar sessão 3** no aviso, ou em **Agendar** na linha **Sem data** do cartão
   **Sessões**.
2. O profissional e a duração já vêm do projeto. Para outro profissional só nesta sessão, toque
   em **Trocar**.
3. Escolha o dia. A lista mostra só os horários que cabem a duração inteira com esse
   profissional. Num dia sem expediente aparece **A loja está fechada neste dia**.
4. Escolha o horário e toque no botão amarelo. O cliente recebe a confirmação como em qualquer
   agendamento.

## Passo a passo: mudar o plano

1. No cartão **Sessões**, toque no lápis.
2. Mude as **Sessões previstas**, a **Duração por sessão**, o **Total combinado** ou o
   **Sinal**.
3. Toque em **Salvar**. A sugestão de cada sessão se refaz. Sessões já agendadas mantêm o valor
   delas.

## Atenção aos detalhes

-   **O saldo não se digita.** Ele é o total menos o que as sessões finalizadas cobraram. Produtos, gorjeta e o retoque não entram.
-   **Concluir antes da hora.** Toque na etapa e em **Concluir projeto**. Se ainda houver saldo, a janela avisa que ele fica em aberto.
-   **Cancelar.** Toque na etapa e em **Cancelar projeto…**. O sinal segue a regra de cancelamento que a loja já usa.
-   **Abrir uma sessão.** Toque na linha da sessão para abrir o agendamento.
-   **+ Sessão extra** agenda uma sessão além das previstas.
-   **Para quem é a sessão.** Numa loja que pede para quem é cada agendamento (o carro, o pet), a sessão vai para o mesmo cadastro do orçamento que deu origem ao projeto. Se o projeto não veio de um orçamento, ela vai para o cadastro do cliente, quando ele tem só um. Com mais de um cadastro, a janela da sessão ainda não deixa escolher: aparece o aviso **Escolha ou cadastre para quem é o agendamento para concluir.** e a sessão não é marcada.

## Artigos relacionados

-   [Como cobrar uma sessão de projeto no Finalizar](../bookings/finalize-project-session.md)
-   [Como funciona o retoque grátis de um projeto](./service-project-touch-up.md)
-   [Como criar um projeto em várias sessões](./create-service-project.md)

## Leia também

- [Como criar um projeto em várias sessões](https://docs.barbeiro.app/business-admin/clients/create-service-project)
- [Como cobrar uma sessão de projeto no Finalizar](https://docs.barbeiro.app/business-admin/bookings/finalize-project-session)
- [Como funciona o retoque grátis de um projeto](https://docs.barbeiro.app/business-admin/clients/service-project-touch-up)
- [Como configurar projetos e cuidados pós-sessão](https://docs.barbeiro.app/business-admin/settings/service-project)