# Como funciona o retoque grátis de um projeto

Fonte: https://docs.barbeiro.app/business-admin/clients/service-project-touch-up
Perfil: Administrador
Verificado em: 2026-10-20

> O retoque grátis abre quando você marca **Esta é a última sessão?** no Finalizar. Ele fica disponível pelo prazo da loja, 60 dias se você não mudou. Na ficha do projeto, toque no cartão **Retoque** para agendar ou para dar mais prazo.

## Antes de começar

-   O projeto precisa ter a última sessão finalizada. Veja [Como cobrar uma sessão de projeto](../bookings/finalize-project-session.md).
-   Quem pode: administrador do negócio, recepção e profissionais.

## Exemplo: retoque da micropigmentação

Na micropigmentação de sobrancelha ou de lábios, o retoque corrige as falhas da cicatrização. O prazo padrão é de 60 dias e pode ser 30, 45 ou 60 dias em **Configurações → Projetos e cuidados**. O retoque é agendado com 1 h 30 de duração, e o lembrete sai 7 dias antes do fim do prazo.

## Passo a passo: agendar o retoque

1. Na ficha do projeto, toque no cartão **Retoque**.
2. Toque em **Agendar retoque grátis**. A duração e o valor vêm de{' '}
   **Configurações → Projetos e cuidados**.
3. Escolha o dia e o horário e confirme. Ao finalizar o retoque, o projeto fica **Concluído**.

## Passo a passo: dar mais prazo

1. No cartão **Retoque**, toque em **Conceder mais prazo**.
2. Escolha **+15 dias**, **+30 dias**, **+60 dias** ou uma **Data**. A folha mostra o novo
   prazo e quando o lembrete passa a sair.
3. Toque em **Confirmar até** a nova data. Se mudar de ideia, toque em **Desfazer** no aviso
   que aparece embaixo.

## O que acontece em seguida

-   Perto do dia 30, o cliente recebe o convite do retoque no WhatsApp, se os cuidados estiverem ligados.
-   Alguns dias antes do fim do prazo sai um lembrete, só se o retoque ainda não foi agendado.
-   Se ninguém agendar, o projeto vai para **Concluído** sozinho quando o prazo acaba.

## Atenção aos detalhes

-   **O retoque não mexe no saldo.** Ele é uma sessão do projeto com o valor do retoque, grátis por padrão.
-   **Dar mais prazo não manda mensagem.** O cliente só fica sabendo pelo lembrete, que acompanha a nova data.
-   **Prazo encerrado.** Você ainda pode **Conceder mais prazo** para reabrir, ou **Agendar retoque cobrado** como um agendamento comum.

## Artigos relacionados

-   [Como acompanhar um projeto em várias sessões](./service-project-record.md)
-   [Como configurar projetos e cuidados](../settings/service-project.md)

## Leia também

- [Como acompanhar um projeto em várias sessões](https://docs.barbeiro.app/business-admin/clients/service-project-record)
- [Como cobrar uma sessão de projeto no Finalizar](https://docs.barbeiro.app/business-admin/bookings/finalize-project-session)
- [Como configurar projetos e cuidados pós-sessão](https://docs.barbeiro.app/business-admin/settings/service-project)