# Comissão por fichas (pote)

Fonte: https://docs.barbeiro.app/business-admin/commissions/pool-by-points
Perfil: Administrador
Verificado em: 2026-08-21

O sistema de fichas (pote) é um modelo alternativo de comissão para clientes de assinatura: ao invés de pagar comissão por atendimento, você junta uma parte das mensalidades num "pote" e divide entre os barbeiros no fim do mês, proporcionalmente às fichas que cada um acumulou.

## Antes de começar

-   Você precisa ser **administrador** do negócio para configurar.
-   Já precisa ter pelo menos **um plano de assinatura** criado.
-   Recomendado: ter pelo menos um **período de folha** aberto (em **Comissões → aba Períodos**) para o sistema saber quando "fechar" o pote.
-   O modelo é por plano. Você pode ter alguns planos no modelo clássico ("por atendimento") e outros no modelo de fichas — funcionam independentes.

> **Quando usar fichas vs por atendimento**
>
> Use **por atendimento** quando o profissional tem clientes fixos e cada um é "do" barbeiro
> específico. Use **fichas (pote)** quando a equipe atende em conjunto e a barbearia divide o
> ganho da assinatura proporcionalmente ao trabalho de cada um — modelo comum em barbearias
> colaborativas.

## Como funciona o cálculo

O pote é construído ao longo do mês a partir das mensalidades que entram. Ao mesmo tempo, cada atendimento de assinante gera **fichas** (1 por padrão, configurável por serviço). No fechamento do mês, o pote é dividido pelas fichas totais para obter o **valor unitário da ficha** — e cada barbeiro recebe `(suas fichas) × (valor da ficha)`.

**Exemplo (4 barbeiros, mês fechado):**

-   Total arrecadado em assinaturas no mês: **R$ 4.000**
-   % configurada pro pote: **50%**
-   Valor do pote: **R$ 2.000**
-   Total de fichas no mês: **400**
-   Valor unitário da ficha: **R$ 2.000 ÷ 400 = R$ 5**

| Barbeiro | Fichas | Cálculo    | Comissão |
| -------- | ------ | ---------- | -------- |
| João     | 100    | 100 × R$ 5 | R$ 500   |
| Pedro    | 200    | 200 × R$ 5 | R$ 1.000 |
| Lucas    | 80     | 80 × R$ 5  | R$ 400   |
| Marcos   | 20     | 20 × R$ 5  | R$ 100   |

**Total distribuído: R$ 2.000** (o restante — outros R$ 2.000 — fica pra barbearia).

## Como ativar num plano

1. No menu lateral, abra **Planos de Assinatura** e selecione o plano que vai usar fichas.

2. No card **Comissão da Assinatura**, toque em **Editar**.

3. No campo **Modelo de comissão**, escolha **Por fichas (pote dividido no fim do mês)**.

4. Informe o **% das mensalidades pro pote** (ex.: 50). É quanto do valor de cada mensalidade entra
   no pote. O resto fica pra barbearia.

5. Na tabela **Fichas por serviço**, configure quantas fichas cada serviço gera. Por padrão é **1
   ficha por serviço**. Aumente para serviços mais demorados (ex.: química = 3 fichas) ou diminua
   para serviços rápidos (ex.: ajuste = 0 fichas). Deixar tudo em 1 funciona bem na maioria dos
   casos.

6. Toque em **Salvar**. A partir desse momento, novos atendimentos de assinantes desse plano
   contribuem para o pote do período aberto.

> **Configure uma vez, vale pro mês todo**
>
> Ao mudar as fichas por serviço hoje, atendimentos antigos **não** são recalculados. A nova
> configuração vale para atendimentos a partir do salvamento. Para corrigir o passado, ajuste
> manualmente as comissões depois do fechamento.

## Como acompanhar durante o mês

Abra **Comissões → aba Períodos** e toque em **Bolão das assinaturas**. A tela abre com a conta
completa, da esquerda para a direita — é a mesma aritmética que você usaria no papel:

| Cartão                    | O que mostra                                                                |
| ------------------------- | --------------------------------------------------------------------------- |
| **Assinantes pagaram**    | Quanto entrou de mensalidade no período, e quantas assinaturas estão ativas |
| **Vai pro bolão**         | A fatia dessas mensalidades que é repartida (definida na configuração)      |
| **O bolo do período**     | O valor a ser dividido — em destaque, marcado como **provisório**           |
| **Cada atendimento vale** | Bolo ÷ atendimentos de assinante, escrito por extenso                       |

Abaixo, **Como fica a divisão** repete essa mesma conta pessoa por pessoa: nome, quantos
atendimentos de assinante fez, a fatia do bolo (barra + porcentagem) e a estimativa em reais. O pé
da tabela fecha com o total de atendimentos e o valor do bolo.

Os valores **mudam até o fim do período** — só são fixados no fechamento da folha.

> **Por que “provisório” tem um cartão só para ele**
>
> Na coluna da direita, o cartão **Por que “provisório”** explica em duas frases o comportamento
> que mais gera desconfiança no modelo: enquanto o período corre, **cada novo atendimento de
> assinante muda a divisão** — entra mais gente no bolo e a fatia de todo mundo cai. Só no
> fechamento da folha o valor de cada um é gravado e entra na conta do profissional. O
> profissional vê esse mesmo número, marcado como estimativa, no app dele.
>
> Abaixo, o cartão **Regra em uso** mostra qual regra está valendo (bolão por atendimento e a
> fatia configurada) com link direto para mudá-la na configuração.

> **Atalho do relatório de assinaturas**
>
> Em **Relatórios → Assinaturas**, abaixo dos gráficos de MRR e churn, aparece um card resumo do
> pote do período em aberto com link direto para o detalhamento. É só clicar em **Abrir pote**
> para chegar na tela completa.

### No detalhe de cada profissional

Ao abrir **Comissões** e clicar num profissional, além das comissões avulsas do mês você vê um card **Assinaturas — Pote de fichas** com a estimativa de pote daquele barbeiro no mês:

-   **Estimativa deste mês** — fichas do barbeiro × valor da ficha (parcial).
-   **Fichas no mês** — quantas fichas ele acumulou, e de quantas na casa.
-   **Valor da ficha** — pote ÷ fichas totais até agora.

O número é o mesmo da aba **Pote de Assinaturas** e da visão geral de Comissões — todos usam o mesmo cálculo. Como é uma **estimativa**, aparece em cinza e com o selo _Estimativa_: muda ao longo do mês e só vira valor final no fechamento do período.

> **Fichas sem mensalidade ainda**
>
> Se o barbeiro já fez atendimentos de assinatura mas nenhuma mensalidade entrou no mês, o card
> mostra **R$ 0,00** com um aviso de que as fichas continuam valendo — o valor aparece quando as
> mensalidades do mês começarem a entrar. É comum no começo do mês, quando as assinaturas renovam
> em datas diferentes.

### Navegar entre períodos

No topo da tela do bolão há um seletor de **período**. Ele lista todos os períodos do negócio (em aberto, fechados e pagos), com um badge ao lado dos que já foram fechados. Use para revisar meses anteriores e ver exatamente quanto cada barbeiro recebeu.

A URL guarda a seleção (`/commissions/pool?periodId=42`) — você pode salvar o link de um período específico ou compartilhar com outro administrador.

### Exportar para CSV

Ao lado do seletor, o botão **Exportar CSV** baixa a estimativa parcial do período selecionado (ou os valores finais, se o período já fechou). O arquivo tem uma linha por profissional com:

-   ID e nome do profissional
-   Fichas acumuladas
-   Valor unitário da ficha
-   Comissão estimada
-   Totais globais do pote (mensalidades, % aplicado, fichas totais)

Útil pra repassar pra um contador ou abrir no Excel/Google Sheets para conferência fora do sistema.

## Fechamento do período

Quando você fecha o período em **Comissões → aba Períodos → Fechar Período**, o sistema:

1. Recalcula o pote uma última vez (mensalidades efetivamente recebidas no período).
2. Soma todas as fichas no período.
3. Calcula o valor unitário definitivo.
4. Cria **uma comissão por barbeiro** com `valor da ficha × fichas dele` — visível em **Comissões** como rows normais que entram na folha junto com as comissões avulsas.
5. **Avisa cada profissional** que teve fichas no período: ele recebe uma notificação no app ("Seu pote fechou: R$X") com o valor definitivo dele.

A partir daí o fechamento é igual a qualquer outro período: você confere, paga e marca como pago.

> **Período aberto demais? O sistema te avisa**
>
> Se um período terminar e ficar **mais de 3 dias sem ser fechado**, os administradores recebem
> uma notificação lembrando de fechar — enquanto o período está aberto, a estimativa do pote dos
> profissionais nunca vira valor definitivo e as comissões não entram na folha. O aviso é enviado
> uma única vez por período.

## Atenção aos detalhes

> **Serviços avulsos NÃO entram no pote**
>
> O pote é só para atendimentos de assinatura. Atendimentos normais (não cobertos por assinatura)
> continuam usando a comissão padrão da barbearia.

> **Estorno depois do fechamento**
>
> Se uma mensalidade for estornada **depois** do período fechar, o pote já foi dividido. A
> comissão paga não é reduzida automaticamente — você precisa ajustar manualmente caso queira
> recuperar.

> **Mudou de plano no meio do mês**
>
> Se você trocar de **Por atendimento** para **Por fichas** no meio do mês, atendimentos antes da
> troca seguem o modelo antigo. Atendimentos depois entram no pote.

> **Mensalidades em atraso**
>
> O pote conta o que **foi pago** no mês, não o que estava faturado. Se um cliente atrasa e paga
> no mês seguinte, essa mensalidade vai pro pote do mês do pagamento.

## Perguntas frequentes

**E se ninguém atender no mês? O dinheiro do pote vai pra onde?**
Se nenhum profissional acumulou fichas no período, **nenhuma comissão é emitida** no fechamento. O dinheiro do pote fica pra barbearia (o que entrou via mensalidades continua na conta normal).

**Posso ter % diferente em planos diferentes?**
Sim. Cada plano tem sua própria configuração. Por exemplo, plano Básico com 40% pro pote e plano Premium com 60%. O pote total do mês soma a contribuição de todos os planos POOL.

**O profissional vê quanto ele estimadamente vai ganhar?**
Sim. Na página **Meus Ganhos** dele aparece o card **Pote de assinaturas** com a estimativa ao vivo (fichas dele, valor da ficha e o total do pote da equipe), um explicador "Como funciona o pote?" e, no fechamento, o valor definitivo — além de uma notificação no app quando o pote fecha. Dentro do explicador ele também confere **quais atendimentos geraram cada ficha** (data, serviço, fichas). Ele vê o total agregado da equipe (para a conta fechar), mas **nunca** os números individuais dos colegas.

**Posso mudar de fichas pra "por atendimento" sem perder histórico?**
Pode. Mudanças não afetam atendimentos passados — só as próximas reservas. O histórico do pote do mês atual permanece (os atendimentos já registrados continuam contando até o fechamento).

**Preciso configurar fichas por serviço?**
Não. Se você não mexer na tabela, todo serviço vale 1 ficha — é o que a maioria das barbearias usa. Configure peso diferente apenas se algum serviço demanda muito mais tempo ou trabalho que os outros.

## Leia também

- [Comissões: por onde começar](https://docs.barbeiro.app/business-admin/commissions/commission-overview)
- [Como criar um plano de assinatura](https://docs.barbeiro.app/business-admin/memberships/create-membership-plan)
- [Como configurar as regras de agendamento](https://docs.barbeiro.app/business-admin/settings/booking)