# Como acompanhar as campanhas de marketing

Fonte: https://docs.barbeiro.app/business-admin/marketing/campaigns
Perfil: Administrador
Verificado em: 2026-09-01

Uma **campanha** é um envio único para um grupo de clientes que você escolhe — diferente das
**mensagens automáticas**, que saem sozinhas quando algo acontece na agenda.

## Antes de começar

-   Você precisa ter perfil de **administrador** do negócio. A recepção e o profissional não têm
    acesso a esta área.
-   O envio usa o consentimento de marketing do cliente: quem pediu para não receber é ignorado.
-   Campanhas fazem parte de um plano com **Campanhas de marketing**.

## A tela **Campanhas**

A lista mostra uma linha por campanha, com as colunas **Campanha**, **Canal**, **Público**,
**Situação** e **Enviadas**. No celular cada linha vira um cartão com as mesmas informações.

-   As chips acima da lista — **Todas**, **Rascunhos**, **Agendadas**, **Enviadas** — usam as mesmas
    palavras que a coluna **Situação**. Tocar de novo na chip acesa limpa o filtro.
-   A busca filtra pelo **nome da campanha**.
-   A linha de contagem embaixo do título responde ao tamanho: quantas campanhas existem e quantas
    mensagens já saíram no total.
-   O menu **···** de cada linha abre **Ver detalhes** e, apenas em rascunhos, **Editar** e
    **Excluir**.

> **Por que não aparecem taxas de entrega e abertura**
>
> Não existe registro de entrega ou de abertura para campanhas enviadas manualmente, então esses
> números seriam sempre zero. A tela mostra apenas o que é verificável: **quantas saíram**.

## O que é o **Público**

O público é o grupo escolhido no assistente de criação — por exemplo **Todos os clientes**,
**Clientes inativos**, **Aniversariantes** ou **Público personalizado**. Quando a campanha já tem
destinatários calculados, a linha também mostra quantos são.

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