# Como criar uma promoção Fonte: https://docs.barbeiro.app/business-admin/marketing/create-promotion Perfil: Administrador Verificado em: 2026-08-26 Crie promoções para destacar ofertas especiais na página de agendamento dos seus clientes. Cada promoção tem um período de validade e pode, opcionalmente, aplicar um desconto automático. ## Antes de começar - Você precisa ter perfil de **administrador** do negócio. - Defina antes: **título**, **período** (início e término) e, se quiser, o **desconto em %** e os **dias da semana** em que a promoção vale. > **Desconto é opcional** > > Uma promoção pode ser apenas um destaque (ex.: "Semana do Cliente") sem desconto, ou aplicar um > desconto automático em todos os serviços durante o período. > **Desconto só em alguns serviços** > > Se a promoção é do **corte** e não da barba, escolha os serviços em **Quanto tira do preço, e de > quê**. O desconto passa a incidir **apenas nas linhas escolhidas** do agendamento: um cliente que > marcar corte + barba paga o corte com desconto e a barba pelo preço cheio. Deixando em **Todos os > serviços**, nada muda em relação a antes. > **Promoção sem data de fim** > > Se a sua promoção é fixa — "terça em dobro", "quarta do cabelo" — marque **Não termina** e > esqueça a data. Ela nunca entra em **Encerrada**, fica **No ar** enquanto estiver ativa e sai só > quando você pausar. Na lista, o período aparece como _desde 01/08 · sem fim_, e ela nunca entra > no aviso de "promoção que acabou e continua ligada". > **Não acumula com desconto de plano** > > O desconto da promoção só incide sobre serviços cobrados pelo valor cheio. Ele **não** se aplica > por cima de um benefício de assinatura — nem em serviços **cobertos pelo plano**, nem nos que > têm o **desconto de serviços extras** do plano. Nesses casos o preço do plano é o **piso**: um > assinante não recebe promoção somada ao desconto que já ganha. Para clientes **sem assinatura** > (ou serviços fora do plano), a promoção se aplica normalmente. ## Passo a passo 1. No menu lateral, toque em **Promoções**. 2. No canto superior direito, toque em **Nova Promoção**. Uma página dedicada é aberta para você preencher os dados. 3. Em **1 · O que o cliente lê**, digite o **Título** (entre 3 e 100 caracteres) e, se quiser, uma **Descrição**. São as duas linhas que aparecem no banner. 4. Em **2 · Quanto tira do preço, e de quê**, informe o **Desconto (%)** — digite o número ou toque em um dos atalhos (5%, 10%, 20%, 30%, 50%). A linha abaixo mostra quanto fica um corte de exemplo. **Sem desconto, o banner aparece só como aviso e o preço não muda no agendamento.** 5. Ainda nessa seção, escolha **em quais serviços a promoção vale**. Deixe em **Todos os serviços** para descontar o agendamento inteiro (é como as promoções sempre funcionaram), ou toque em **Só nos que eu escolher** e marque os serviços. Ao marcar, cada linha mostra o preço atual e quanto ele fica — _Corte · R$ 50 → R$ 40_ — para você conferir antes de salvar. 6. Em **3 · Quando vale**, selecione **Começa em** e **Termina em**. O término precisa ser depois do início. Os **Atalhos** ao lado preenchem o término em um toque: **7 dias**, **30 dias** ou até o fim do **Mês**. > **As duas datas são dias inteiros** > > A promoção entra no ar na primeira hora do dia de **início** e vale até o fim do dia de > **término**, no fuso da sua barbearia. Marcando de 01/08 a 31/08, o dia 31 conta inteiro. 7. Se a promoção não tem prazo para acabar, marque **Não termina**. O campo de término some e a promoção fica no ar até você pausar. 8. Ainda em **Quando vale**, escolha os **Dias da semana** em que a promoção vale. Deixe em branco para valer **todos os dias** dentro do período, ou use os atalhos (Todos os dias, Seg a Qua, Seg a Sex, Fim de semana). A frase logo abaixo lê tudo de volta em uma linha: _"Vale a partir de 1 de agosto, sem data de fim, só terça"._ 9. Em **4 · Cor do banner**, escolha uma cor só para o banner desta promoção — toque em uma das cores sugeridas ou no seletor para uma cor personalizada; deixe em **Padrão do tema** para seguir a cor de destaque da sua página. > **A ordem agora é arrastar** > > O campo numérico **Ordem de exibição** saiu do formulário. Para mudar em que ordem os banners > aparecem para o cliente, arraste as linhas na tela **Promoções** pelo ícone **⠿** à esquerda — a > ordem que você vê ali é exatamente a ordem da sua página. O arraste só fica disponível com a > lista inteira à vista (sem busca e sem filtro ligado). 10. No rodapé, deixe **Publicar já** ligado para a promoção entrar no ar assim que salvar, ou desligue para deixá-la salva e pausada. Toque em **Criar promoção**. > **Pré-visualização ao vivo** > > Enquanto preenche, a **Pré-visualização** mostra como a promoção vai aparecer para o cliente. No > computador ela fica ao lado do formulário; no celular, toque em **Pré-visualização** para abrir. ## O que acontece em seguida - A promoção aparece na lista da tela **Promoções** com a situação correspondente. - As situações possíveis são: **No ar**, **Agendada** (início no futuro), **Encerrada** (término no passado) e **Pausada** (botão desligado). Uma promoção marcada como **Não termina** nunca fica **Encerrada** — ela alterna só entre **No ar** e **Pausada**. - Quando está no ar e dentro do período, a promoção é exibida na página de agendamento dos seus clientes. Se você limitou os serviços, o banner diz quais são, e só esses aparecem com o preço riscado na lista. - A coluna **Usos** conta quantas reservas já saíram com essa promoção — é o número que diz se vale a pena repetir a campanha. ## Como ler a lista A tela **Promoções** mostra uma tabela no computador e cards no celular, com os mesmos dados. - **Desconto** traz o percentual e, embaixo, o alcance: _todos os serviços_ ou _só em 2 serviços_. Vinte por cento em tudo e vinte por cento num corte são promoções diferentes, e é essa linha que diz qual das duas você está olhando. - **Período** traz as duas datas e, embaixo, o que elas significam hoje: _termina em 9 dias_, _começa em 14 dias_ ou _terminou há 22 dias_. Uma promoção sem data de fim aparece como _desde 01/08 · sem fim_ e não mostra contagem — não há prazo para contar. - Os **chips** acima da lista filtram por situação — **Todas**, **No ar**, **Agendadas**, **Encerradas**, **Pausadas** — e o número dentro de cada um é a contagem. Toque no chip aceso para voltar a ver todas. - A **busca** procura por título e descrição. > **Promoção que acabou e continua ligada** > > Se uma promoção passou da data de término mas o botão **Promoção ativa** continua ligado, ela > **não aparece para ninguém** — e é fácil achar que ainda está no ar. Um aviso no topo da tela > lista essas promoções pelo nome, com o atalho **Renovar período** para abrir a edição e ajustar > as datas. ## A ficha da promoção Toque no nome da promoção — ou no ícone **⋮** no fim da linha e escolha **Editar** — para abrir a ficha dela. A ficha não é mais o formulário de criação: ela mostra **como a campanha foi**, e cada bloco se edita sozinho. No topo ficam o nome, a **situação** e a linha de fatos (período, desconto, dias). Logo abaixo, três números respondem se valeu a pena: - **Agendamentos** — quantas reservas saíram com essa promoção, e quando foi a última. - **Dias no ar** — quantos dias ela ficou realmente disponível. - **Desconto dado** — quanto, em reais, essa promoção tirou dos agendamentos. > **Promoção que ainda não começou não tem números** > > Se a data de início ainda não chegou, a faixa de números não aparece. Três zeros diriam que a > campanha fracassou, quando ela só não começou. ### Como editar cada informação Cada bloco tem o próprio botão **Editar** (o lápis). Você altera só aquele bloco e salva só ele — não existe mais um botão **Salvar** único no fim da página. 1. Abra a ficha da promoção. 2. Toque em **Editar** no bloco que quer mudar: **O que o cliente lê** (título e descrição), **Prévia do cliente** (cor do banner), **Quando vale** (período e dias da semana) ou **Quanto tira do preço** (o desconto **e** em quais serviços ele vale). 3. Faça a alteração e toque em **Salvar**. Os outros blocos não são afetados. > **A prévia mostra quando ninguém está vendo** > > O bloco **Prévia do cliente** mostra o banner exatamente como ele aparece na sua página. Quando > a promoção não está no ar, a prévia fica esmaecida com o aviso _"Ninguém está vendo esse banner > agora"_ — é ali que você descobre por que ela sumiu do site. ### Renovar, pausar e duplicar - Quando a promoção **acabou mas continua ligada**, um aviso amarelo aparece no topo da ficha com o botão **Renovar período**: um toque estende o término em 30 dias a partir de hoje. - No bloco **Quando vale** de uma promoção encerrada, os atalhos passam a ser **+30 dias** e **Mês que vem**. - O botão **Duplicar** no topo cria uma cópia **pausada**, com "(cópia)" no título. Se o período da original já passou, a cópia começa hoje com a mesma duração — assim ela não nasce encerrada. - No menu **⋯** você **Pausa** (ou reativa) e **Exclui** a promoção. ## Como excluir uma promoção 1. Na tela **Promoções**, toque no ícone **⋮** no fim da linha — ou abra a ficha e use o menu **⋯** no topo. 2. Escolha **Excluir promoção**. 3. Confirme tocando em **Excluir** na janela de aviso. > **Ação irreversível** > > Excluir uma promoção **não pode ser desfeito**. O banner sai da sua página na hora. Os > agendamentos que já usaram a promoção **continuam como estão** — o desconto deles não volta. Se > quiser apenas tirá-la do ar, use **Pausar** em vez de excluir. ## Perguntas frequentes **Preciso definir um desconto?** Não para criar, mas sim para descontar. Sem desconto, o banner aparece só como aviso e o preço não muda no agendamento. Defina uma porcentagem maior que zero para a promoção realmente baratear o serviço. **Posso criar uma promoção sem data para acabar?** Sim. Em **Quando vale**, marque **Não termina**. A promoção fica no ar até você pausar e nunca aparece como "Encerrada". É o jeito certo de cadastrar uma ação fixa, como um desconto que vale toda terça. **Como sei se a promoção valeu a pena?** Abra a ficha da promoção. No topo você vê quantos **agendamentos** a usaram, quantos **dias** ela ficou no ar e quanto de **desconto** foi dado no total. **A promoção vale para todos os serviços?** Por padrão sim, mas você pode limitar. Em **Quanto tira do preço, e de quê**, escolha **Só nos que eu escolher** e marque os serviços. O desconto passa a incidir apenas nessas linhas do agendamento — as demais seguem com o preço cheio. **Como faço uma promoção só no corte, de segunda a quarta?** Crie a promoção, defina o desconto, marque **Só nos que eu escolher** e selecione o corte. Depois, em **Quando vale**, use o atalho **Seg a Qua**. Pronto: fora desses dias, e em qualquer outro serviço, o preço é o normal. **E se o cliente agendar um combo?** A promoção limitada a serviços **não se aplica a combos**. O preço do combo já é um desconto que você negociou, e somar a promoção em cima descontaria o mesmo corte duas vezes. Para dar desconto num combo, ajuste o preço do próprio combo em **Vendas → Combos**. **Por que minha promoção está como "Agendada"?** A data de início ainda não chegou. Ela passa a **No ar** automaticamente no dia de início. **Posso restringir a promoção a alguns dias?** Sim. Em **Dias da semana**, selecione apenas os dias desejados. Em branco, vale todos os dias dentro do período. **Posso dar uma cor diferente para cada promoção?** Sim. Em **Exibição → Cor do banner**, escolha uma cor só para aquela promoção. Deixando em **Padrão do tema**, o banner segue a **cor de destaque** da sua página (definida em **Configurações → Aparência**). A cor do texto é ajustada automaticamente para continuar legível. **Qual a diferença entre promoção e cupom?** A promoção é exibida automaticamente na página de agendamento durante o período. O cupom exige que o cliente digite um código no pagamento. Veja [Como criar um cupom de desconto](create-coupon).