# Como fazer um plano por pet ou por veículo, com preço por porte

Fonte: https://docs.barbeiro.app/business-admin/memberships/membership-plan-per-subject
Perfil: Administrador
Verificado em: 2026-10-20

> Em pet shop e estética automotiva, cada assinatura pode ser de um pet ou de um veículo, e o preço do plano pode mudar com o porte (ou o tamanho do veículo). Quem já assina continua pagando o que paga.

## Antes de começar

-   Esta parte só aparece em negócios que atendem pets ou veículos. Nos outros ramos, como salão de beleza, estúdio e clínica de estética, o plano continua como sempre.
-   Os nomes seguem o seu ramo: num pet shop a tela fala em **pet** e **porte**; numa estética automotiva, em **veículo** e **tamanho**.

## Escolher para quem é o plano

1. Abra o plano (**Vendas → Planos de Assinatura → [seu plano]**) e toque no bloco
   **Para quem é**.
2. Escolha **Um pet** (cada assinatura é de um pet só: o saldo, a cobrança, a pausa e o fim são
   dele) ou **Todos os pets do tutor** (uma assinatura que vale para qualquer pet do cliente,
   com um preço só).
3. Toque em **Salvar**.

A escolha vale para as próximas vendas. Quem já assina continua como está. Planos novos já nascem em **Um pet**; os planos que você tinha antes continuam valendo para todos os pets até você trocar.

Ao voltar para **Todos os pets do tutor**, o preço por porte do plano é apagado: um plano compartilhado tem um preço só.

## Cobrar pelo porte

1. No plano, toque no bloco **Preço**. Em **Preço por porte**, escolha **Preço por porte** no
   lugar de **Um preço para todos**.
2. Preencha o preço de cada porte. Para começar de uma conta pronta, ajuste o **Desconto sobre
   o avulso** (começa em 25%) e toque em **Sugerir preços**: a tela soma o que o plano dá, pelo
   preço avulso de cada porte, e tira o desconto. Você pode mudar qualquer valor.
3. Toque em **Salvar preços**.

Todos os portes precisam ter preço. A sugestão fica em branco quando algum serviço do plano não tem preço por porte ou não tem uma quantidade por mês.

Cada venda grava o preço do porte no assinante. Mudar a tabela depois não muda o que quem já assina paga.

## Vender o plano para um pet

1. Abra a venda de plano (pela ficha do cliente, pelo cartão **Plano do cliente** no **Novo
   agendamento** ou em **Assinaturas**) e escolha o cliente e o plano.
2. Logo abaixo do plano aparece **Para qual pet?**. Toque no pet. Se o cliente tem um pet só,
   ele já vem escolhido; pelo **Novo agendamento**, já vem o pet do atendimento. Para um pet
   que ainda não está cadastrado, toque em **Novo** e informe o nome e o porte.
3. Confira o preço: é o do porte do pet, pela tabela do plano. Se o pet ainda não tem porte, a
   venda pergunta **Qual o porte de Thor?** ali mesmo e grava a resposta no cadastro.
4. Siga a venda como sempre: modo de cobrança, unidade, início e pagamento.

Quando a venda não pode ser feita, ela diz por quê:

-   **Thor já tem o Clube do banho**: cada pet tem um plano por vez. Toque em **Ver plano de Thor** para ver o plano dele.
-   **Marina tem um plano sem pet**: o cliente tem um plano antigo, que vale para qualquer pet. Toque em **Vincular a Thor** para dizer de qual pet ele é; o saldo e o preço não mudam. Depois disso, o outro pet pode ganhar o próprio plano.

O plano de um pet também pode ser vendido ao **Finalizar atendimento**: ele vale para o pet daquele atendimento, com o preço do porte dele.

Em **Cliente paga por link**, o link sai para o pet escolhido na venda, com o preço do porte dele: o cliente abre, paga e o plano já nasce desse pet.

## Vincular um plano antigo a um pet

Os planos vendidos antes valem para qualquer pet do cliente até alguém vincular. No **Novo agendamento**, o cartão **Plano do cliente** mostra **Vincular a Mel** (o pet do atendimento): um toque e o plano passa a ser só daquele pet. Nada é cobrado nem devolvido.

Enquanto um pet tem um plano com preço por porte, só a loja muda o porte dele: o tutor não consegue trocar pelo site.

## Ver o plano na ficha

**Na ficha do pet**, o bloco **Que plano tem** é o quarto da ficha, logo depois de **Quando vem**. Ele mostra o plano do pet e, no alto da ficha, o selo **Plano ativo** quando o plano está em dia. Toque no bloco para abrir o plano do pet: o uso do período, as cobranças e as mesmas ações da ficha da assinatura (pausar, trocar de plano, encerrar e as demais). O que a ficha da assinatura não permite naquele momento, a janela também não oferece.

-   Se o pet não tem plano, o bloco diz **Sem plano** e a janela traz **Vender plano**, que abre a venda já para aquele pet.
-   Se o pet é coberto por um plano antigo, que vale para qualquer pet do cliente, o bloco avisa e a janela mostra **Vincular a Thor**.

**Na ficha do cliente**, o bloco **Que plano tem** lista uma linha por plano, com o nome do pet ("Clube do banho · Thor"), e o bloco dos pets mostra o plano de cada um. Ao abrir os planos do cliente, os pets aparecem um por vez: quem tem plano mostra o nome dele, e quem não tem mostra **Vender plano para Mel**. Um plano sem pet aparece à parte, com **Vincular a um pet** (ou **Vincular a Thor**, quando só um pet está sem plano).

Em negócios que não atendem pets nem veículos, as fichas continuam como sempre.

## Quem paga quanto hoje

Em um plano com preço por porte, a lista **Quem paga quanto hoje** separa os assinantes por porte. Dois assinantes que pagam o mesmo valor em portes diferentes aparecem em linhas separadas.

## Na hora de agendar

O plano de um pet só cobre os atendimentos daquele pet. No **Novo agendamento**, o cartão **Plano do cliente** mostra o plano do pet escolhido, com o nome dele ("Clube do banho · Thor").

-   Se o pet escolhido não tem plano, mas outro pet do cliente tem, o cartão avisa (por exemplo, "Mel não tem plano · O Clube do banho de Thor só vale para Thor"). O atendimento sai pelo preço normal e o botão **Vender plano para Mel** abre a venda de plano para o cliente.
-   Se nenhum pet do cliente tem plano, o cartão não aparece.
-   Um plano de **Todos os pets do tutor**, e os planos que você tinha antes, cobrem qualquer pet do cliente, como sempre.
-   Na mesma visita com dois pets, cada um usa o próprio plano: o plano de um nunca desconta o atendimento do outro.
-   Ao **Trocar pet** de um agendamento, o sistema refaz a conta do plano na hora: o atendimento passa a usar o plano do novo pet, ou sai pelo preço normal se ele não tiver um.

Não existe "usar o plano de Thor para Mel mesmo assim". Para dar um desconto pontual, ajuste o preço da linha do atendimento.

## Quando o porte muda

Ao mudar o porte de um pet que tem um plano com preço por porte, a ficha pergunta, junto com a pergunta dos agendamentos marcados: **E o plano de Thor?**

-   **Atualizar na próxima cobrança**: o plano passa ao preço do novo porte a partir da próxima cobrança. O período que já foi pago não muda, e o cliente recebe o aviso de reajuste de sempre.
-   **Manter R$ 180,00**: o pet continua pagando o que paga, e esse valor vira preço combinado. A próxima mudança de preço do plano não mexe nele.

Nada vem escolhido, e a ficha só salva depois da resposta. Enquanto a mudança de preço não chega, a ficha do pet mostra no alto o aviso de que o plano muda de preço, com o valor novo e a data da cobrança.

Um pacote já pago nunca muda de preço com o porte: o que sobra continua valendo.

## Trocar o pet do plano

Quando o cliente vende o carro e compra outro, quando o plano foi vendido para o pet errado ou quando um pet se vai e chega outro, abra o plano na ficha do pet e toque em **Trocar o pet do plano**.

1. Escolha outro pet do mesmo cliente. Se ele ainda não está cadastrado, toque em **Novo pet**, informe o nome e o porte e continue ali mesmo.
2. Se o porte do novo pet muda o preço do plano, escolha **Atualizar na próxima cobrança** ou **Manter** o preço de hoje.
3. Se o pet antigo tem agendamentos marcados que usam o plano, a janela diz quantos são: eles passam para o preço normal. Toque em **Entendi** para liberar o botão.
4. Toque em **Trocar para Mel**.

O plano continua com o mesmo saldo, as mesmas datas e os mesmos pagamentos. Os usos já feitos ficam com o pet antigo no histórico. Só aparecem os pets do mesmo cliente: o plano é de quem paga e nunca passa para o pet de outra pessoa. Um pet que já tem plano próprio não pode receber outro.

## Arquivar um pet que tem plano

Ao arquivar um pet que tem plano próprio, a janela de arquivar pergunta **E o plano de Thor?** e nada vem escolhido, porque a resposta mexe com dinheiro. As opções mudam conforme o motivo e o tipo de plano:

-   **Passar para outro pet** (ou **Passar o saldo para outro pet**, num pacote): escolha outro pet do cliente ou cadastre um novo ali mesmo.
-   **Pausar o plano**: para de cobrar e de cobrir. Se o pet voltar, é só retomar.
-   **Não renovar**: para de cobrar no fim do período pago.
-   **Encerrar agora** (ou **Encerrar o pacote**): acaba hoje, e o que já foi pago fica com a loja.
-   **Desfazer venda**: aparece só quando a venda no balcão ainda pode ser desfeita.
-   **Manter o saldo**: só para pacote, que não cobra nada e pode esperar o pet voltar.

Uma assinatura não pode continuar cobrando por um pet arquivado, por isso não existe "deixar como está" para ela. Quando o motivo é **Faleceu**, os agendamentos marcados são cancelados sem mensagem automática, e o uso deles volta ao plano antes de você escolher o que fazer com ele. Se o pet tinha uma repetição semanal, ela também para: é cancelada junto com os agendamentos, ou pausada se você mantiver os agendamentos.

Ao **Restaurar** o pet, um plano encerrado continua encerrado. Se o plano foi pausado, o aviso de restaurado traz **Retomar**, para você decidir se ele volta a cobrar.

Só quem pode gerenciar planos consegue arquivar um pet que tem plano.

## Pacote de creche e hospedagem

Um pacote de creche é um plano por pet com um número de dias. No plano, toque no bloco **O que o plano dá**, marque o serviço de creche e o número de usos por mês, por exemplo 12.

-   A linha da creche mostra **Fica o dia · cada dia usa 1**, e o resumo do plano diz "12 dias de Creche por mês" com **Cada dia usa 1 do saldo**.
-   Numa assinatura mensal, o saldo volta a 12 a cada mês; os dias que sobram não passam para o mês seguinte.
-   No site, quando o tutor marca vários dias de creche, cada dia mostra se é do **pacote** ou **avulso**, e o que passa do saldo é cobrado pelo preço do dia.

A hospedagem (**De um dia para o outro**) não entra em plano. A linha dela aparece desabilitada com **De um dia para o outro não entra em plano**. Se um plano já tinha esse serviço, salvar é recusado com a explicação: uma estadia conta como um uso, não uma por diária, então "4 diárias por mês" não funcionaria. Para garantir as noites com antecedência, use o sinal da estadia.

## No site da loja

O tutor também assina pelo site, e a escolha do pet é dele:

-   Na lista de planos, um plano com preço por porte aparece como "a partir de R$ 135,00 por pet, por mês", e a página do plano mostra o valor de cada porte.
-   Ao tocar em **Assinar**, o site pergunta **Para qual pet é o plano?**, com os pets do tutor e o preço de cada um. Quem já tem esse plano aparece como **Já tem plano**. Para um pet novo, o tutor toca em **Cadastrar pet** e informa o nome e o porte.
-   Quem ainda não entrou na conta entra primeiro e depois escolhe o pet.
-   Em **Meus planos**, o tutor vê um cartão por plano, com o nome do pet, o uso do período, a próxima cobrança e **Pagar agora** quando há um pagamento em aberto. Um pet sem plano aparece com **Ver planos**. A página do pet também mostra o plano dele.
-   Ao agendar pelo site, cada pet mostra o plano ao lado do nome ("Plano · 2 de 4" ou "Sem plano"), e o serviço coberto aparece como "Incluso · uso 3 de 4". O outro pet paga o preço normal.

O porte que o tutor informa no site vale para a assinatura, e o plano mostra **Porte a conferir** até a loja conferir. Na agenda, a primeira visita desse pet aparece com a marca **Conferir o porte**: confira o porte na ficha do pet (a marca some quando você marca o porte como conferido). Enquanto o pet tem um plano com preço por porte, o tutor não consegue mudar o porte pelo site; se o porte estiver errado, a loja muda.

Pelo WhatsApp é igual: o assistente pergunta **Para qual pet?** com a lista dos pets e o plano de cada um ao lado do nome, e cobra o preço do porte do pet escolhido.

## Leia também

- [Como criar um plano de assinatura](https://docs.barbeiro.app/business-admin/memberships/create-membership-plan)
- [Como definir e ajustar o preço de um plano](https://docs.barbeiro.app/business-admin/memberships/membership-plan-pricing)
- [Como mudar o preço de um plano e escolher quem paga o novo valor](https://docs.barbeiro.app/business-admin/memberships/membership-plan-price-change)
- [Como transformar um serviço em hospedagem, creche ou atendimento por período](https://docs.barbeiro.app/business-admin/services/stay-service)