# Lembrete de reposição de produtos

Fonte: https://docs.barbeiro.app/business-admin/products/replenishment-reminders
Perfil: Administrador
Verificado em: 2026-07-21

Quando você vende um produto consumível (pomada, shampoo, óleo) para um cliente, o sistema calcula quando ele deve acabar e te avisa para sugerir a reposição no próximo atendimento dele — sem você precisar lembrar.

## Antes de começar

-   Você precisa ter o produto cadastrado (veja **Como cadastrar um produto**).
-   Disponível nos planos **Pro** e superiores.
-   Quem vê o lembrete: **administrador, profissional e recepcionista**.

## Passo 1 — Diga quanto tempo o produto dura

1. Abra **Produtos** e toque no produto para abrir a página dele.
2. No cartão **Reposição e estoque**, toque em **Editar**.
3. Em **Duração média de uso**, preencha quantos dias _uma unidade_ dura no uso do cliente, para cada variante. Ex.: uma pomada que rende ~2 meses → `60`.
4. Salve.

No mesmo cartão você também ajusta o **Alerta de estoque baixo** — o limite de estoque total que faz o produto aparecer nos alertas de reposição da loja.

> **Nota**
>
> O campo também existe no formulário de criação do produto: na variante, abra **Opções
> avançadas** e preencha **Dura (dias)**.

> **Nota**
>
> Deixe **Dura (dias)** em branco para itens que não acabam (pente, máquina, acessório) — esses
> nunca geram lembrete.

## Passo 2 — Venda o produto junto com o atendimento

Venda o produto normalmente dentro do agendamento do cliente. Quando o atendimento é **concluído**, o relógio de reposição começa a contar a partir daquela data.

-   Vale para clientes **com cadastro**. Venda para visitante sem cadastro não gera lembrete (não há para quem lembrar).
-   Comprou 2 unidades? O prazo estimado dobra (dura o dobro).

## O que acontece depois

Na próxima vez que o cliente tiver um agendamento, ao abrir os **detalhes do agendamento** aparece um aviso no topo:

> **Reposição de produto** — Pomada · 500ml — `~12d p/ acabar`

O mesmo aviso aparece no **perfil do cliente**. Itens que já acabaram ficam em vermelho (`Acabou há 3d`) e o aviso inteiro muda para o tom de urgência.

O lembrete só aparece quando é útil naquela visita: itens que devem acabar em até **~30 dias**. Depois que o produto acaba, o lembrete continua aparecendo por até **~60 dias** — passado isso, o sistema assume que o cliente já repôs em outro lugar e para de mostrar.

### Descartar um lembrete

Se o cliente já repôs por fora ou não quer, toque no **×** ao lado do item para descartar. Ele para de aparecer. Um novo lembrete é criado naturalmente na próxima compra.

> **Dica**
>
> Pergunte ao Barba (assistente da plataforma): *"quais clientes estão pra acabar produto essa
> semana?"* — ele lista nome, telefone e o que está acabando, para você chamar antes.

## Perguntas frequentes

**Mudei o "Dura (dias)" depois da venda. Os lembretes antigos mudam?**
Não. Cada lembrete guarda a estimativa do momento da venda. A mudança vale para as próximas vendas.

**Por que não apareceu nenhum lembrete?**
Confira: o produto tem **Dura (dias)** preenchido? O atendimento foi **concluído**? A venda foi para um cliente **com cadastro**? Seu plano é **Pro** ou superior? Além disso, o lembrete só aparece na janela útil: se o produto ainda vai durar **mais de ~30 dias**, ou se acabou há **mais de ~60 dias**, ele não é mostrado.

## Leia também

- [Como cadastrar um produto](https://docs.barbeiro.app/business-admin/products/create-product)
- [Produtos relacionados a um serviço (cross-sell no agendamento)](https://docs.barbeiro.app/business-admin/services/related-products)