# Como usar a tela de detalhes do profissional

Fonte: https://docs.barbeiro.app/business-admin/professionals/professional-detail-page
Perfil: Administrador
Verificado em: 2026-09-01

A ficha reúne quem é a pessoa, como ela está indo e tudo que dá para configurar sobre ela. Cada
aba tem o seu próprio endereço, então dá para mandar o link direto — por exemplo, a aba de
**Dinheiro** de um profissional específico.

## Antes de começar

-   Um profissional já cadastrado. Se ainda não existe, veja
    [Como cadastrar um profissional](./add-professional).
-   Permissão de gerenciar equipe (donos já têm).

## Como abrir a ficha

1. No menu lateral, toque em **Equipe**.

2. Toque na linha da pessoa (ou no cartão, no celular). A ficha abre no **Perfil**.

## O cabeçalho diz quem é

Ao lado do nome fica a etiqueta de **Ativo** ou **Inativo** — se a pessoa aparece ou não na página
pública da loja. Embaixo, a função, em quais unidades ela atende e desde quando está na equipe.

À direita, **Ver agenda** abre o calendário já filtrado nessa pessoa. **Ocultar** (ou **Mostrar**)
mora no **···**.

> **O cabeçalho não edita nada**
>
> Nenhum campo se altera pelo topo da tela. Quem edita é o bloco dono do campo, com o lápis dele.

## Os três números

| Número                     | O que significa                                      |
| -------------------------- | ---------------------------------------------------- |
| **atendimentos na semana** | Quantos atendimentos essa pessoa tem na semana atual |
| **comissão a pagar**       | Quanto está acumulado para ela no período aberto     |
| **da meta do mês**         | Quanto por cento da meta já foi alcançado            |

Quando a pessoa ainda não tem meta definida, o terceiro quadro diz **sem meta do mês**. Para
definir uma, veja [Como definir a meta de um profissional](./set-professional-goal).

> **Recepcionista não tem esses números**
>
> Quem não atende clientes não tem agenda, nem serviços, nem comissão — então a faixa de números e
> as abas **Agenda**, **Serviços** e **Dinheiro** simplesmente não aparecem. Mostrar tudo zerado
> daria a impressão de que faltou configurar alguma coisa.

## As abas

| Aba          | Endereço                    | Para que serve                                        |
| ------------ | --------------------------- | ----------------------------------------------------- |
| **Perfil**   | `/professional/42`          | Identidade, contato e o que ela pode fazer no sistema |
| **Agenda**   | `/professional/42/schedule` | Horários de trabalho e folgas                         |
| **Serviços** | `/professional/42/services` | Quais serviços ela atende                             |
| **Dinheiro** | `/professional/42/earnings` | Comissão, meta e o que já foi pago                    |

**Serviços** mostra a quantidade ao lado do nome, para você saber se vale abrir.

## Como editar

Cada bloco tem o seu próprio lápis e salva sozinho.

1. Encontre o bloco que você quer mudar — por exemplo **Contato**.

2. Toque no lápis no canto do bloco.

3. Ajuste e toque em **Salvar**. Só aquele bloco é gravado.

### Corrigir o e-mail de alguém

O e-mail fica no bloco **Informações**, junto do nome. Ele é o endereço que recebe o convite, o link
de senha e os avisos — então, se estiver errado ou em branco, a pessoa não recebe nada e não
consegue entrar.

Enquanto essa pessoa ainda **não criou a senha dela**, o campo é seu para corrigir: toque no lápis
de **Informações**, ajuste o e-mail e salve. Depois disso, envie o link de senha pelo bloco
**Acesso**.

> **Depois que a pessoa já entra, o campo trava**
>
> A partir do momento em que ela cria a senha, o e-mail vira a credencial **dela**, e só ela pode
> trocar. É proposital: quem muda o e-mail de uma conta assume a conta, e a pessoa só descobriria
> ao ser deixada de fora. Se o endereço mudou de verdade, peça para ela trocar, ou fale com o
> suporte.

## Onde essa pessoa trabalha

Em negócios com **2+ unidades**, o **Perfil** traz a faixa **Onde essa pessoa trabalha**, com uma
linha por unidade e o que ela é em cada uma: **Atende**, **Só administra** ou **não participa**.

Essa faixa **só lê**. Quem atende e quem enxerga se decide na aba **Equipe** de cada unidade — toque
numa linha para abrir a unidade já na aba certa.

> **Por que não se edita aqui**
>
> Antes dava para restringir as unidades por aqui, e o agendamento da loja continuava oferecendo a
> pessoa nas filiais de onde você tinha acabado de tirá-la: eram dois controles diferentes para o
> que parecia uma coisa só. Hoje a decisão mora na unidade, onde ela vale, e esta faixa mostra o
> resultado.

> **“Vê todas as unidades”**
>
> Quem tem esse selo enxerga toda unidade, **inclusive as que você abrir depois** — é o normal do
> dono e de quem administra o negócio. É uma frase sobre a pessoa, não sobre uma filial. Para
> devolver esse alcance a alguém que foi restringido, use **Dar acesso a todas as unidades** nessa
> faixa. Para restringir de novo, marque **—** na unidade que ela não deve alcançar.

> **Numa unidade só, a faixa não aparece**
>
> Com uma única unidade não há nada a decidir: todo mundo atende e todo mundo enxerga.

## Acesso ao sistema

No **Perfil**, o bloco **Acesso ao sistema** responde duas perguntas sobre a mesma coisa: com qual
perfil a pessoa entra, e o que fazer quando ela não consegue entrar.

O perfil (por exemplo **Profissional** ou **Recepcionista**) decide o que ela enxerga — inclusive se
enxerga dinheiro. As etiquetas embaixo do nome do perfil mostram o alcance dele por área, então você
não precisa abrir a tela de perfis para conferir.

### Quando a pessoa não consegue entrar

1. Abra a ficha dela e vá até o bloco **Acesso ao sistema**.

2. Toque em **Enviar link**.

3. Confirme. A pessoa recebe no e-mail dela um link para criar a própria senha.

> **Serve também para quem nunca entrou**
>
> O mesmo botão resolve os dois casos: quem esqueceu a senha e quem nunca chegou a aceitar o
> convite. Nos dois, a pessoa cria a senha pelo link e passa a ter acesso normalmente.

> **A senha nunca aparece para você**
>
> Você autoriza o envio; quem escolhe a senha é a pessoa, dentro do e-mail dela. Isso é de
> propósito: a conta é da pessoa e vale em qualquer loja onde ela trabalhe, então ninguém além
> dela deve conhecer a senha — nem você, nem o suporte.

Se o botão estiver apagado, é porque a ficha não tem e-mail. Cadastre o e-mail no bloco
**Informações** primeiro — veja [Corrigir o e-mail de alguém](#corrigir-o-e-mail-de-alguém). O mesmo envio existe em **Configurações › Acessos**, que é onde ficam também as pessoas
que têm login sem agenda — veja
[como enviar um link de senha](../settings/reset-team-password).

Em alguns casos o app avisa que **a conta não pode ser redefinida por aqui**. Acontece quando aquela
pessoa também administra o próprio negócio na plataforma — a conta dela é maior que a sua equipe.
Nesse caso ela mesma resolve pelo **Esqueci minha senha** na tela de acesso.

> **Um link por vez**
>
> São no máximo três envios por hora para a mesma pessoa. É proteção contra envio repetido — se
> você acabou de mandar, peça para ela procurar também no spam antes de tentar de novo.

## Leia também

- [A pessoa da equipe não consegue entrar: como enviar um link de senha](https://docs.barbeiro.app/business-admin/settings/reset-team-password)
- [Como adicionar um profissional](https://docs.barbeiro.app/business-admin/professionals/add-professional)
- [Como definir a meta mensal de um profissional](https://docs.barbeiro.app/business-admin/professionals/set-professional-goal)
- [Como definir o horário de trabalho de um profissional](https://docs.barbeiro.app/business-admin/professionals/set-professional-schedule)
- [Como ocultar ou desativar um profissional](https://docs.barbeiro.app/business-admin/professionals/hide-professional)