# Como colocar um profissional em escala (4x4, 2x2, 12x36)

Fonte: https://docs.barbeiro.app/business-admin/professionals/set-rotating-shift
Perfil: Administrador
Verificado em: 2026-10-25

> Em **Profissionais**, abra **Quando trabalha** na pessoa, escolha **Em escala** em **Como se repete**, toque em **4x4**, **2x2**, **12x36** ou **Outra**, marque o **Primeiro dia de trabalho** e toque em **Salvar**. Nos dias de folga da escala, os clientes deixam de ver horários com essa pessoa.

A escala serve para quem trabalha alguns dias seguidos e folga outros, num ciclo que não acompanha a semana. Por exemplo, um profissional que passa quatro dias na sua loja e quatro dias em outro emprego. Os dias de folga mudam de dia da semana a cada ciclo, e a rotina da semana, que repete sempre os mesmos dias, não dá conta disso.

## Antes de começar

-   O profissional já deve estar cadastrado na tela **Profissionais**.
-   Apenas administradores conseguem editar o horário de um profissional.
-   Descubra qual é o primeiro dia de um período de trabalho dele. Pode ser um dia que já passou ou um dia que ainda vem.
-   A escala diz **quais dias** a pessoa trabalha. As **horas** desses dias continuam vindo do horário dela, como no artigo [Como definir o horário de trabalho de um profissional](./set-professional-schedule.md).

## Passo a passo

1. No menu lateral, toque em **Profissionais**.

2. Abra a ficha da pessoa e toque no quadro **Quando trabalha**. A janela abre pronta para editar.

3. Em **Como se repete**, escolha **Em escala**. A outra opção, **Toda semana**, é a rotina de
   sempre e vem marcada.

4. Toque no modelo da escala: **4x4**, **2x2**, **12x36** ou **Outra**. A frase abaixo mostra a
   conta, por exemplo **Trabalha 4 dias, folga 4 dias**. Aqui, **12x36** quer dizer um dia
   trabalhando e um dia de folga.

5. Para uma conta diferente, toque no número de dias de trabalho ou no de folga. Cada toque soma
   um dia, de 1 a 7, e depois do 7 o número volta ao 1. Ao mexer em um número, o modelo escolhido
   vira **Outra**, então a frase sempre diz o que vale.

6. Em **Primeiro dia de trabalho**, escolha a data em que um período de trabalho começa. O painel
   conta os ciclos a partir dela. Para "4x4 a partir de quarta", escolha a quarta-feira.

7. Confira **Próximas 4 semanas**. Cada dia aparece com o horário em que a pessoa atende, com a
   palavra **folga** (em listras) ou com **fechado**, quando é um dia de trabalho mas o negócio
   não abre naquele dia da semana.

8. Veja de onde vêm as horas. Com **Segue o horário do negócio** ligado, a frase embaixo do
   interruptor diz **Nos dias de trabalho, o horário é o do negócio.** Para dar horas só dela,
   desligue o interruptor e toque em **Mudar o horário de cada dia**. Para voltar à escala, toque em
   **Ver a escala**.

9. Toque em **Salvar** no rodapé. Aparece **Escala salva**. Se já houver reservas nos novos dias
   de folga, a janela mostra antes a lista descrita abaixo.

## Se já houver reservas nos dias de folga

Ao salvar, o painel confere as reservas futuras da pessoa. Se alguma cair num dia que virou folga, aparece a lista **3 reservas caem em dias de folga** (o número muda conforme o caso). Cada linha traz a data, o horário, o cliente e o serviço.

-   **Passar para** seguido do nome de um colega aparece quando alguém que faz aquele serviço está livre naquele horário. Um toque passa a reserva para ele, e a linha passa a dizer **Com** e o nome dele. **Desfazer** devolve a reserva ao profissional da escala.
-   **Ninguém livre nesse horário** significa que nenhum colega pode assumir. Toque em **Abrir** para ver a reserva e trocar o dia ou o profissional pelo jeito de sempre.

Embaixo da lista fica o aviso _"Continuam marcadas com Fábio. O cliente não recebe aviso."_ Nada é cancelado. Toque em **Voltar** para ajustar a escala, ou em **Salvar a escala** para gravar com as reservas como estão.

## O que acontece em seguida

-   Nos dias de folga, a sua página de reservas, os horários livres da Agenda, o assistente e o WhatsApp deixam de oferecer essa pessoa. Os outros profissionais continuam com os horários deles.
-   A escala vale a partir do dia em que você salva. Se depois você mudar ou tirar a escala, os dias que já passaram continuam como estavam: cada dia segue a escala que valia nele, e a mudança só conta do dia em que você salvou em diante.
-   Feriados, férias e horários bloqueados em **Folgas e Bloqueios** continuam valendo por cima da escala. Num dia de trabalho com bloqueio, os horários bloqueados não aparecem para o cliente.
-   No quadro **Quando trabalha** da ficha, aparece **Escala 4x4** (ou **Trabalha 6, folga 2**, quando a escala não tem nome), a origem das horas e a **Próxima folga**.
-   Pelo painel, você ainda consegue agendar essa pessoa num dia de folga, do mesmo jeito que agenda fora do horário.
-   A escala é da pessoa, não de uma unidade: vale em todas as unidades onde ela atende.

## Atenção aos detalhes

> **A escala não muda as horas**
>
> Ela decide só os dias. Se o horário do negócio fecha às 19h, a pessoa em escala também atende
> até as 19h nos dias de trabalho. Para outro horário, desligue **Segue o horário do negócio** e
> use **Mudar o horário de cada dia**.

> **Turno que atravessa a meia-noite não cabe ainda**
>
> Um 12x36 da noite, que começa num dia e termina no outro, ainda não existe. O **12x36** deste
> artigo é um dia de trabalho e um dia de folga, dentro do mesmo dia.

> **Trocar um dia só**
>
> Não dá para trocar um dia isolado dentro da escala. Para uma folga a mais, use **Bloquear
> horário** na tela **Folgas e Bloqueios**, que você abre em **Bloqueios** no menu.

## Perguntas frequentes

**Como configuro quem trabalha quatro dias na loja e quatro dias em outro emprego?**
Escolha **Em escala**, toque em **4x4** e, em **Primeiro dia de trabalho**, marque o primeiro dos quatro dias na loja. Confira em **Próximas 4 semanas** se os dias de **folga** caem onde você espera.

**Qual data eu escolho em Primeiro dia de trabalho?**
O dia em que um período de trabalho começa. Pode ser uma data passada: se a pessoa já está no meio de um período, use o primeiro dia dele. Pode ser uma data futura também, como em "a partir de quarta".

**Como volto para a rotina da semana?**
Em **Como se repete**, escolha **Toda semana** e toque em **Salvar**. Aparece **Escala removida**, e dali em diante a pessoa volta a seguir os dias da semana.

**O cliente que já marcou é avisado?**
Não. As reservas continuam com a pessoa, e o cliente não recebe aviso. Se for preciso mudar uma delas, use **Passar para** na lista ou reagende pela Agenda, como em [Como remarcar uma reserva](../bookings/reschedule-booking.md).

**Dá para pedir ao assistente?**
Sim. Escreva algo como _"coloca o Fábio em 4x4 a partir de quarta"_. Antes de salvar, ele lista as reservas que cairiam em dias de folga.

**Um feriado cai num dia de trabalho. O que acontece?**
O feriado vale por cima da escala. Veja [Como cadastrar feriados e fechamentos do negócio](../time-off/set-business-holidays.md).

## Artigos relacionados

-   [Como definir o horário de trabalho de um profissional](./set-professional-schedule.md)
-   [Como usar a tela de detalhes do profissional](./professional-detail-page.md)
-   [Como bloquear apenas um dia (sem bloquear os dias seguintes)](../time-off/block-single-day.md)
-   [Como cadastrar feriados e fechamentos do negócio](../time-off/set-business-holidays.md)
-   [Como remarcar uma reserva](../bookings/reschedule-booking.md)

## Leia também

- [Como definir o horário de trabalho de um profissional](https://docs.barbeiro.app/business-admin/professionals/set-professional-schedule)
- [Como usar a tela de detalhes do profissional](https://docs.barbeiro.app/business-admin/professionals/professional-detail-page)
- [Como bloquear apenas um dia (sem bloquear os dias seguintes)](https://docs.barbeiro.app/business-admin/time-off/block-single-day)
- [Como cadastrar feriados e fechamentos do negócio](https://docs.barbeiro.app/business-admin/time-off/set-business-holidays)
- [Como remarcar uma reserva](https://docs.barbeiro.app/business-admin/bookings/reschedule-booking)