# Registros de atividade: quem mexeu no quê

Fonte: https://docs.barbeiro.app/business-admin/settings/activity-log
Perfil: Administrador
Verificado em: 2026-08-14

Toda alteração feita no sistema fica registrada: quem fez, quando, em qual registro e o que mudou. É onde você responde "quem cancelou essa reserva?", "quem apagou o bloqueio do sábado?" ou "quem mexeu no preço desse serviço?".

## Onde fica

No menu lateral, em **Registros de atividade**. Só o administrador do negócio enxerga esta tela.

## Como ler uma linha

Cada linha é uma frase: **quem**, **o que fez** e **em qual registro**.

> Vinicius · excluiu Bloqueio de horário — Lucas · 15/08/2026 08:00–12:00

Quando o registro teve campos alterados, aparece **"N campos alterados"** — toque para abrir e ver o valor antes e depois. Logo abaixo, quando existe, vêm os detalhes que o sistema guardou no momento da ação (por exemplo: de qual profissional era o bloqueio e quando ele tinha sido criado).

## Encontrar o que você procura

1. Use **Tipo de ação** para filtrar por criação, exclusão, finalização de atendimento, alteração
   de preço e assim por diante. A lista mostra só as ações que realmente aconteceram no seu
   negócio, com a quantidade de cada uma.

2. Use **Recurso** para filtrar por tipo de registro — Reserva, Bloqueio de horário, Serviço, Caixa
   do dia, Assinatura do cliente…

3. Use **Usuário** para ver tudo que uma pessoa fez. A lista traz os nomes da sua equipe.

4. Use o **período** para limitar às datas que interessam.

5. Achou a linha? Toque em **Ver histórico deste registro** para abrir tudo que já aconteceu com
   aquele registro específico, do começo ao fim — sem precisar caçar no meio da lista geral.

## Exportar

O botão **Exportar CSV** baixa exatamente o que está filtrado na tela, para abrir no Excel ou no Google Planilhas. A exportação também fica registrada.

## Atenção aos detalhes

> **O registro não pode ser apagado nem alterado**
>
> As linhas são gravadas de forma permanente e ninguém — nem você, nem a gente — consegue editar
> ou remover uma linha depois. É isso que faz o registro valer como prova.

> **Registro apagado continua registrado**
>
> Quando alguém exclui algo (um bloqueio, um cupom, uma despesa), o item some das telas do dia a
> dia — mas a linha de exclusão continua aqui, com o que ele continha. É o único lugar onde essa
> informação sobrevive.

> **Linhas antigas podem aparecer com menos detalhe**
>
> Registros gravados antes de agosto de 2026 podem mostrar menos informação, porque a linha guarda
> o que era capturado na época e nunca é reescrita.

## Perguntas frequentes

**O profissional consegue ver esta tela?**
Não. É exclusiva do administrador do negócio.

**Aparece também o que a nossa equipe de suporte fez?**
Sim. Quando alguém do suporte da plataforma acessa sua conta, a linha mostra isso explicitamente, com o nome de quem acessou.

**Quem consulta o registro fica registrado?**
Sim — abrir e exportar esta tela também geram linhas. É proposital: um registro que dá para vasculhar sem deixar rastro vale menos.

**Não achei a ação que procuro.**
Confira o período no filtro de datas e limpe os outros filtros. Se ainda assim não aparecer, é porque aquela ação específica ainda não é registrada — fale com o suporte que a gente verifica.

## Leia também

- [Como criar perfis de acesso para a equipe](https://docs.barbeiro.app/business-admin/settings/access-profiles)
- [O suporte da plataforma pode ver os dados da minha conta?](https://docs.barbeiro.app/business-admin/settings/support-access)
- [Como bloquear um horário para folga ou almoço](https://docs.barbeiro.app/professional/block-my-time)