# Como apontar um domínio do Registro.br?

Fonte: https://docs.barbeiro.app/business-admin/settings/domain-registro-br
Perfil: Administrador
Verificado em: 2026-09-14

> No Registro.br você aponta a sua página de agendamento usando o `www` na frente do domínio. O domínio raiz, sozinho, não aceita o tipo de registro que usamos — é regra do DNS, não limitação da plataforma nem do Registro.br.

Ou seja: cadastre `www.seunegocio.com.br`, não `seunegocio.com.br`. É um único registro, feito em **Editar zona**, e o resto acontece sozinho.

## Antes de começar

-   O domínio precisa estar **registrado e pago** no Registro.br. Domínio vencido não resolve nada, nem com o registro certo.
-   A zona de DNS precisa estar **no próprio Registro.br**. Se você já delegou o domínio para outro serviço, o registro tem de ser criado lá — veja as perguntas no fim.
-   Seu perfil precisa ser de **administrador** do negócio.
-   O domínio próprio faz parte dos planos **Enterprise** e **WhatsApp Pro**.

## Passo a passo

1. No painel, abra **Configurações → Domínio personalizado**.
2. Em **O endereço**, digite o endereço **com www** — por exemplo `www.seunegocio.com.br`. Sem
   `https://` e sem barra no fim. Toque em **Salvar e começar**.
3. A tela mostra o registro que você precisa criar, com **Tipo**, **Nome / Host** e **Aponta
   para**. Em **Onde você comprou o domínio**, escolha **Registro.br** para as instruções
   virarem as de lá. Use **Copiar tudo** para não errar digitando.
4. Entre no Registro.br, abra o seu domínio na lista e clique em **Editar zona**.
5. Clique em **Adicionar**, escolha o tipo **CNAME** e cole os campos: no nome, `www`; no
   valor, o endereço que a tela mostrou em **Aponta para**.
6. Clique em **Salvar alterações**. A zona leva alguns minutos para publicar.
7. Volte ao painel e toque em **Conferir agora**, se não quiser esperar a conferência
   automática.

## O que acontece em seguida

-   O status da tela caminha sozinho até **No ar, com cadeado**. O certificado de segurança é emitido e renovado por nós; você não configura nada de segurança.
-   A partir daí, o link que sai no WhatsApp, nos recibos e no app do cliente passa a ser o seu endereço.
-   O endereço antigo da plataforma continua valendo — ninguém com o link antigo fica sem acesso.
-   Seu e-mail no domínio continua funcionando. O registro que você criou vale só para o `www`.

## Atenção aos detalhes

> **O domínio sem o www não vai abrir**
>
> Criar o registro do `www` não faz o domínio raiz funcionar. Quem digitar `seunegocio.com.br` sem
> nada na frente vai encontrar uma página de erro, porque esse endereço continua sem registro
> nenhum. Se você divulga o endereço sem `www`, o caminho é levar o DNS do domínio para um serviço
> que faça redirecionamento — é o que explica o artigo [Como redirecionar um domínio antigo para o
> novo](./domain-redirect.md), que serve igual para redirecionar a raiz para o `www`.

> **Por que a raiz não aceita**
>
> O tipo de registro que usamos aponta um nome para outro nome, e o DNS não permite esse tipo de
> apontamento no domínio raiz — ele convive mal com os registros de e-mail e de servidor de nomes
> que já existem ali. Vale para qualquer provedor, não só para o Registro.br. Com `www` na frente,
> ou com qualquer outro nome como `agendamentos`, funciona normalmente.

-   Se já existir um registro `www` apontando para um site antigo ou para uma página de estacionamento, **apague o antigo**. Dois registros com o mesmo nome não convivem.
-   Copie o valor de **Aponta para** pelo botão de cópia. Um caractere diferente, um espaço a mais no fim, e a conferência não bate.
-   Se a tela disser que **não encontramos este domínio no DNS**, quase sempre a zona ainda não publicou, o domínio está vencido, ou o nome foi digitado errado.
-   Se a tela disser que o **valor colado não é igual ao nosso**, existe um registro, mas ele aponta para outro lugar. Abra **Editar zona** de novo e compare.

## Perguntas frequentes

**Como sei se a minha zona está mesmo no Registro.br?**
Abra o domínio no painel do Registro.br e veja os servidores de DNS. Se estiverem os do próprio Registro.br, a zona é de lá e o botão **Editar zona** aparece. Se forem de outro serviço, é nesse outro serviço que o registro precisa ser criado.

**Posso usar outro nome em vez de `www`?**
Pode, e funciona igual. `agendamentos.seunegocio.com.br` ou `agenda.seunegocio.com.br` são escolhas comuns. Cadastre o endereço completo na tela e crie o registro com esse nome.

**Já uso e-mail no domínio. Vou perder as mensagens?**
Não. Você só adiciona um registro novo; os registros de e-mail continuam como estão. Não apague nada além de um `www` antigo, se houver.

**Quanto tempo demora?**
A zona do Registro.br publica em alguns minutos. Depois disso a conferência automática roda a cada poucos minutos, e o certificado sai logo em seguida.

**Posso levar meu domínio do Registro.br para outro serviço de DNS?**
Pode. No Registro.br você troca os servidores de DNS do domínio pelos do outro serviço. O domínio continua registrado e pago no Registro.br; só a zona passa a ser editada no outro lugar. É esse o caminho para conseguir redirecionamento da raiz.

**Preciso criar também um registro de verificação?**
Não. O registro do endereço já confirma que o domínio é seu.

## Artigos relacionados

-   [Como configurar seu domínio](./domain.md)
-   [Como redirecionar um domínio antigo para o novo](./domain-redirect.md)

## Leia também

- [Como configurar seu domínio](https://docs.barbeiro.app/business-admin/settings/domain)
- [Como redirecionar um domínio antigo para o novo?](https://docs.barbeiro.app/business-admin/settings/domain-redirect)
- [Onde encontro e como compartilho meu link de agendamento](https://docs.barbeiro.app/business-admin/settings/booking-link)