# Mostrar ou esconder os planos de assinatura no site

Fonte: https://docs.barbeiro.app/business-admin/settings/membership-visibility
Perfil: Administrador
Verificado em: 2026-08-24

Você controla se os seus **planos de assinatura** aparecem no seu site público de agendamento. Há dois níveis de controle: um **interruptor geral** (mostra ou esconde a seção inteira) e um controle **por plano** (escolhe quais planos aparecem).

Os dois moram agora na mesma tela dos planos. No topo de **Planos de Assinatura** há uma faixa que diz, o tempo todo, se a assinatura está no ar, **quantos planos o cliente vê** e com o que ele pode pagar.

## Interruptor geral da seção

1. No menu lateral, vá em **Vendas → Planos de Assinatura**.

2. Na faixa do topo, toque em **Ajustes da vitrine**. O painel abre por cima da lista — os planos
   continuam atrás e fechar devolve você ao mesmo lugar.

3. Em **A chave mestra**, ligue ou desligue **Mostrar seção de assinaturas**.

Quando **ligado** (padrão), os clientes veem a página de assinaturas no seu site e podem assinar sozinhos. Quando **desligado**:

-   A página de assinaturas do site fica indisponível.
-   A seção de assinaturas some da página de agendamento (e o link "ver todos os planos" junto).
-   O botão **Assinatura** (a coroa) some do menu do site para quem não assina.
-   Os planos deixam de aparecer nos mecanismos de busca.

> **Esconder do site não cancela nada**
>
> Desligar a seção **não** cancela assinaturas existentes nem impede a venda no balcão. Você e a
> recepção continuam podendo assinar clientes normalmente pelo painel. É só sobre o que o cliente
> vê no site.

> **Quem já assina continua com o atalho**
>
> Para um cliente que **já tem plano**, o botão **Assinatura** continua no menu — só que leva
> direto para **Minha assinatura**, onde ele vê o uso do mês, as cobranças e o vencimento. Ele
> nunca fica sem caminho para o próprio plano, mesmo com a vitrine escondida.

## Escolher quais planos aparecem

Se você quer mostrar **alguns** planos no site e esconder outros (por exemplo, um plano negociado que só é vendido presencialmente), use o controle por plano:

1. Abra **Planos de Assinatura → [seu plano]**.

2. No card **Estado**, ligue ou desligue **Aparece no site**. A chave salva na hora, sem botão de
   confirmar.

Um plano com **Mostrar no site** desligado fica oculto da vitrine pública, mas continua **ativo** e vendável pelo balcão — um "plano só para o balcão". Para parar a venda do plano em **todos** os canais, use **Ativo** em vez de **Mostrar no site**. Detalhes em [Como criar um plano de assinatura](business-admin/memberships/create-membership-plan).

## Como os clientes pagam ao assinar (Pix, cartão ou no local)

Você escolhe **quais formas de pagamento** aparecem para quem assina um plano pelo site. Cada forma tem seu próprio interruptor (todas ligadas por padrão):

1. Em **Vendas → Planos de Assinatura**, toque em **Ajustes da vitrine** na faixa do topo.

2. Em **Como o cliente pode pagar**, ligue ou desligue **PIX**, **Pix Automático**, **Cartão de
   crédito** e **Pagar na loja**.

Cada forma funciona assim:

-   **PIX** — o cliente paga um QR Code a cada ciclo (não é débito automático; ele recebe uma cobrança nova todo mês).
-   **Pix Automático** — o cliente autoriza **uma vez** no aplicativo do banco dele e as renovações seguintes são **debitadas sozinhas**, sem QR Code todo mês. Ele ainda paga o **primeiro** ciclo por QR Code: é justamente esse pagamento que ativa a autorização no banco.
-   **Cartão de crédito** — o cartão é guardado e **cobrado automaticamente** a cada renovação, sem o cliente precisar fazer nada.
-   **Pagar no local** — o plano fica **ativo na hora**, mas o pagamento fica **pendente** para você confirmar quando o cliente aparecer (pode gerar assinaturas ativas e ainda não pagas).

Quer que todo mundo **pague online na hora de assinar**? Desligue o "Pagar no local". Quer só cartão recorrente? Desligue PIX e "Pagar no local". A vitrine passa a oferecer apenas o que você deixou ligado.

> **Pix Automático é uma escolha separada do PIX**
>
> Os dois interruptores são independentes. Você pode desligar **Permitir PIX** e deixar apenas o
> **Pix Automático** ligado — é uma escolha comum em quem não quer ficar cobrando um QR Code novo
> todo mês, mas quer receber a renovação automaticamente.

> **Sua forma de pagamento aparece conforme o provedor conectado**
>
> PIX e cartão só aparecem para o cliente se o **provedor de pagamento conectado** oferecer aquela
> forma. **Mercado Pago**, **PagSeguro** e **Asaas** aceitam PIX e cartão. O **Pix Automático** é
> mais restrito: hoje só funciona no **Asaas**, e o Asaas ainda libera o recurso **conta por
> conta** (CNPJ ativo, tempo mínimo de cadastro e documentação aprovada). Se você ligar uma forma
> que o seu provedor atual não oferecer, o painel avisa **na própria linha** do interruptor, e a
> faixa no topo da lista de planos repete o aviso ("cartão pedido, gateway não faz") — aí conecte
> outro provedor em **Configurações → Pagamentos**.

> **Deixe pelo menos uma forma ligada**
>
> O sistema não deixa você desligar a **última** forma de pagamento ativa — sem nenhuma, ninguém
> conseguiria assinar pelo site. O **Pix Automático não conta** para essa regra: ele não pode
> pagar um **pacote pré-pago**, então não pode ficar sozinho.

> **O balcão não muda**
>
> Seja qual for a configuração, você e a recepção continuam podendo assinar um cliente e registrar
> o pagamento no local normalmente pelo painel. A regra vale só para quem assina sozinho pelo
> site.

> **Também pela assistente**
>
> Você pode pedir essas mudanças em conversa: **"desative o cartão nas assinaturas"**, **"esconda
> os planos do site"**, **"ligue o desconto de 5% no PIX"** — a assistente aplica na hora e
> confirma o que ficou ativo (inclusive se alguma forma não aparece por causa do provedor
> conectado).

## Perguntas frequentes

**Um cliente que já assina um plano oculto perde o acesso?**
Não. A assinatura continua valendo e o cliente ainda vê o painel dele em **Minha assinatura**. Só o botão de renovar pelo site deixa de aparecer — a renovação passa a ser presencial.

**Qual a diferença entre desligar a seção e esconder um plano?**
O interruptor geral esconde **todos** os planos de uma vez (a seção some do site). O controle por plano esconde **apenas aquele** plano, deixando os demais visíveis. A faixa no topo da lista mostra o resultado dos dois juntos: **quantos planos de quantos** o cliente vê.

**Sumiu o item "Ajustes de assinatura" do menu. Para onde foi?**
Virou o painel **Ajustes da vitrine**, dentro da própria tela de **Planos de Assinatura**. O endereço antigo continua funcionando: ele leva para a lista com o painel já aberto.

**Liguei "Aparece no site" num convênio e nada mudou.**
Um **convênio** (programa concedido) nunca aparece na vitrine — ele é atribuído por você, não vendido pelo site, e não tem preço para o checkout cobrar. O card **Estado** avisa isso embaixo da chave.

**Esconder do site afeta os relatórios ou as comissões?**
Não. Visibilidade é só sobre a vitrine pública. Cobranças, usos, comissões e relatórios seguem iguais.

**Desliguei o "Pagar no local" mas ainda quero registrar dinheiro de um cliente no balcão.**
Tudo certo — a opção só afeta quem assina sozinho pelo site. Pelo painel, em **Planos de Assinatura** ou na ficha do cliente, você continua escolhendo o pagamento no local normalmente.

**Liguei "Permitir cartão de crédito", mas o cartão não aparece no site. Por quê?**
O cartão só aparece se o **provedor conectado** processar cartão. Mercado Pago, PagSeguro e Asaas aceitam cartão — se ainda assim não aparecer, verifique em **Configurações → Pagamentos** se há um provedor conectado e ativo. O painel avisa embaixo do interruptor quando o provedor atual não oferece a forma escolhida.

**No cartão, a cobrança é automática todo mês?**
Sim. No cartão, o pagamento é **recorrente** — o cartão é guardado e cobrado sozinho a cada renovação. No **PIX**, não há débito automático: o cliente recebe uma cobrança nova (um QR Code) a cada ciclo e precisa pagar.

**Por que o cliente não consegue mais assinar pelo site depois que desliguei o "Pagar no local"?**
Provavelmente não há um meio de pagamento online conectado. Conecte o Mercado Pago ou o PagSeguro em **Configurações → Pagamentos** para liberar Pix e cartão no site.

## Leia também

- [Como criar um plano de assinatura](https://docs.barbeiro.app/business-admin/memberships/create-membership-plan)
- [Loja online e venda de produtos no agendamento](https://docs.barbeiro.app/business-admin/settings/online-shop)
- [Minha assinatura](https://docs.barbeiro.app/customer/my-membership)