# Como dar desconto para quem paga pelo site?

Fonte: https://docs.barbeiro.app/business-admin/settings/online-payment-discount
Perfil: Administrador

> Em **Configurações → Pagamentos**, no passo **5 · Desconto para quem paga pelo site**, você escolhe quanto o cliente economiza quando paga a conta toda pelo site, no Pix, no cartão ou nos dois. O cliente vê o preço menor antes de pagar, e a comissão do profissional não muda.

## Antes de começar

-   Só o **dono** do negócio muda os pagamentos. Quem não é dono vê como o cliente paga, mas não altera.
-   Você precisa ter uma **conta que recebe** conectada, no passo 1 da mesma tela. Antes disso, o passo 5 aparece apagado, só com o nome, em **Depois de conectar**. Veja [Como receber pagamentos online](./payments.md).
-   O desconto vale só para quem **paga pelo site**. Para dar desconto ou cobrar acréscimo quando a equipe cobra no balcão, use a tabela **Preço por forma de pagamento na loja**. Veja [Cobrar acréscimo ou dar desconto conforme a forma de pagamento](./payment-method-adjustment.md).

## Passo a passo

1. No menu lateral, toque em **Configurações** e abra **Pagamentos**. Role até o passo **5 ·
   Desconto para quem paga pelo site**.
2. Ligue **Dar desconto para quem paga pelo site**. Embaixo do nome da chave está escrito: "O
   cliente vê o preço menor quando escolhe como pagar."
3. Em **Quanto**, toque em **3%**, **5%** ou **10%**. Para outro valor, toque em **Outro** e
   digite um número inteiro de 1 a 15. O percentual vale sobre o valor que o cliente paga pelo
   site.
4. Em **Em quais formas**, escolha **Pix**, **Cartão** ou os dois. O Pix cai na hora e custa
   menos para a loja.
5. Se a sua loja vende produtos pelo site, aparece a linha **Onde vale**. Escolha
   **Agendamentos**, **Produtos da loja online** ou os dois. Nos produtos o desconto vale só no
   Pix. Sem produtos à venda pelo site, a linha não aparece e o desconto vale nos agendamentos.
6. Confira a frase de exemplo logo abaixo. Para 5% só no Pix, ela diz: "Um serviço de R$ 90,00:
   pelo site no Pix, o cliente paga R$ 85,50. No cartão e na loja, R$ 90,00." Em seguida vem o
   lembrete de que a comissão do profissional não muda: o desconto sai da parte da loja.
7. Toque em **Salvar alterações** na faixa que aparece no pé da tela. É a mesma faixa dos passos 1
   a 4, e ela salva tudo de uma vez.

Se a chave estiver ligada sem nenhuma forma, ou sem nenhum lugar onde valer, a tela avisa **Escolha ao menos uma forma: Pix ou cartão.** ou **Escolha onde o desconto vale: agendamentos, produtos da loja online ou os dois.** O percentual também precisa ficar entre 1% e 15%. Corrija e salve de novo.

## O que acontece em seguida

-   **Na tela de confirmar.** O cliente que agenda pelo site vê **Como você quer pagar?** com **Pix agora**, **Cartão agora** e, quando pagar pelo site é opcional, **Na loja**. Cada linha mostra o preço que ele vai pagar. A que tem desconto mostra o preço novo, o preço cheio riscado e o percentual, por exemplo **−5%**. Com desconto, o **Pix agora** já vem escolhido.
-   **Na página da reserva.** Depois de confirmar, o cliente vê "Pague R$ 42,75 no Pix" com o preço cheio riscado e "Você economiza R$ 2,25". Quando o pagamento entra, aparece **Pagamento confirmado!**, com o quanto ele economizou.
-   **Quem prefere pagar na loja.** Em lojas que deixam o pagamento pelo site opcional, o horário fica marcado de qualquer jeito. Quem escolhe **Prefiro pagar na loja** continua vendo o convite "Pague agora no Pix e ganhe 5%" até a hora do atendimento.
-   **No comprovante.** O comprovante traz a linha "Desconto Pix pelo site (−5%)".
-   **Na reserva, no painel.** O pagamento aparece como pago pelo site, e não sobra nada para cobrar em **Finalizar**.
-   **Nos relatórios.** O desconto entra junto com os descontos por forma de pagamento.
-   **No WhatsApp.** O assistente da sua loja conta do desconto quando o cliente pergunta como pagar.

## Atenção aos detalhes

-   **Só vale para a conta toda.** O desconto vale quando o cliente paga o valor inteiro pelo site. Quem paga só o **sinal** não recebe desconto. Veja [Pagamento antecipado, sinal e o que fazer numa falta](./payments-upfront.md).
-   **Nunca vale no balcão.** Quando a equipe cobra, o desconto do passo 5 não entra, e a tabela **Preço por forma de pagamento na loja** não vale para quem pagou pelo site.
-   **Vem depois do cupom e da promoção.** O percentual incide sobre o valor que sobrou depois deles.
-   **Vale daqui para a frente.** Pagamentos que já foram feitos não mudam.
-   **Estorno devolve o que o cliente pagou.** Num reembolso ou num crédito da loja, volta o valor com desconto, o que ele de fato pagou.
-   **Desligar guarda os valores.** Com a chave desligada, o cliente paga o mesmo preço da loja. Quando você ligar de novo, o percentual, as formas e o lugar voltam como estavam.
-   **A comissão não muda.** O desconto sai da parte da loja, não da parte do profissional.

> **Tinha o Desconto PIX (loja online) ligado?**
>
> Ele continua exatamente como era: o mesmo percentual, só no Pix e só nos produtos. Os
> agendamentos seguem sem desconto até você ligar **Agendamentos** em **Onde vale**. Em
> **Configurações → Regras de agendamento**, a linha **Desconto pelo site** não edita mais nada:
> ela diz que agora o desconto fica em Pagamentos e traz o botão **Abrir Pagamentos**.

## Perguntas frequentes

**Posso dar desconto só no Pix?**
Pode. Em **Em quais formas**, deixe só **Pix**. O cliente que escolher o cartão paga o preço cheio.

**O desconto vale se eu cobro só um sinal?**
Não. Ele vale quando o cliente paga a conta toda pelo site. Num agendamento com sinal, o cliente paga o sinal pelo preço normal.

**O profissional ganha menos comissão?**
Não. A comissão não muda, porque o desconto sai da parte da loja.

**O cliente que paga na loja tem desconto?**
Não. Na loja ele paga o preço normal, a não ser que você tenha uma regra em **Preço por forma de pagamento na loja**.

**Mudei o percentual. Os pagamentos antigos mudam?**
Não. A nova regra vale só para os pagamentos feitos depois de salvar.

## Artigos relacionados

-   [Como receber pagamentos online](./payments.md)
-   [Cobrar acréscimo ou dar desconto conforme a forma de pagamento](./payment-method-adjustment.md)
-   [Pagamento antecipado, sinal e o que fazer numa falta](./payments-upfront.md)
-   [Como configurar as regras de agendamento](./booking.md)

## Leia também

- [Como receber pagamentos online](https://docs.barbeiro.app/business-admin/settings/payments)
- [Cobrar acréscimo ou dar desconto conforme a forma de pagamento](https://docs.barbeiro.app/business-admin/settings/payment-method-adjustment)
- [Pagamento antecipado, sinal e o que fazer numa falta](https://docs.barbeiro.app/business-admin/settings/payments-upfront)
- [Loja online e venda de produtos no agendamento](https://docs.barbeiro.app/business-admin/settings/online-shop)
- [Como configurar as regras de agendamento](https://docs.barbeiro.app/business-admin/settings/booking)