# Cobrar acréscimo ou dar desconto conforme a forma de pagamento

Fonte: https://docs.barbeiro.app/business-admin/settings/payment-method-adjustment
Perfil: Administrador

> Em **Configurações → Pagamentos**, na parte **Preço por forma de pagamento na loja**, você define um percentual a mais para quem paga com uma forma cara (por exemplo, vale +10%) ou a menos para quem paga com uma forma barata (por exemplo, Pix −5%). O caixa calcula o valor sozinho na hora de cobrar, quando a equipe cobra no balcão, na reserva aberta no painel ou no caixa. Para quem paga **pelo site**, a regra é outra: veja [Como dar desconto para quem paga pelo site](./online-payment-discount.md).

## Antes de começar

-   Você precisa ser **administrador** do negócio.
-   O recurso **Acréscimo e desconto por forma de pagamento** está disponível nos **planos pagos**. No plano grátis a parte aparece na tela, mas nada é cobrado.
-   Vale cadastrar a sua maquininha e as taxas dela antes, em **Adquirentes e Taxas** (veja [Cadastrar a maquininha e configurar as taxas do cartão](./payment-processors.mdx)). Com as taxas cadastradas, a tela mostra quanto você realmente recebe e sugere o percentual que cobre a taxa. Para o vale-refeição e o vale-alimentação, marque a linha **Vale** na tabela da maquininha.
-   Avise os seus clientes. A tela de cobrança e o comprovante mostram o acréscimo, e a página da sua loja lista as formas de pagamento com acréscimo ou desconto — mas é bom deixar a informação visível no balcão também.

## Passo a passo

1. No menu lateral, abra **Configurações** e toque no cartão **Pagamentos**. Role até a parte
   **Preço por forma de pagamento na loja**, logo depois dos passos numerados.
2. Toque em **Adicionar forma de pagamento** e escolha a forma — por exemplo **Vale**. No
   crédito, escolha também o número de parcelas: cada número de parcelas é uma linha própria.
3. Na janela que abriu, escolha **Acréscimo** (o cliente paga a mais) ou **Desconto** (o cliente
   paga a menos) e digite o percentual. Vai de 0,01% até 100% de acréscimo, ou até 50% de
   desconto.
4. Confira a conta no meio da janela: ela mostra quanto o cliente paga em R$ 100 e, se a
   maquininha estiver cadastrada, quanto fica de taxa e quanto você recebe. Para empatar com a
   taxa, toque em **Usar** ao lado da sugestão.
5. Toque em **Salvar**. Cada linha salva sozinha e vale para as próximas cobranças.

> **Por que a sugestão não é igual à taxa**
>
> O acréscimo aumenta o valor que passa na maquininha, e a maquininha cobra a taxa sobre esse
> valor maior. Por isso, para cobrir uma taxa de 7%, o acréscimo certo é **7,53%**, e não 7%. Com
> 10% de acréscimo num vale de 7% de taxa, você fica com cerca de **2,3%** a mais, não 3%.

## Desligar e ligar de novo

Cada forma tem um interruptor na própria linha. Ao desligar, os clientes passam a pagar o preço normal na hora, e aparece o aviso **Desfazer** por alguns segundos. A linha continua na lista, em cinza, com o percentual que você tinha (por exemplo, **Desligado · desconto de 5% guardado**), e fica assim por 30 dias. Para voltar, ligue o interruptor. Para mudar o percentual, toque no lápis.

> **Pagar pelo site é outra regra**
>
> Esta tabela vale quando a equipe cobra. O desconto para quem paga pelo site fica no passo 5,
> acima da tabela, e a nota da tela traz o atalho **Ver o passo 5**. Veja [Como dar desconto para
> quem paga pelo site](./online-payment-discount.md).

## O que acontece em seguida

-   **Na cobrança.** O percentual de cada forma já aparece no próprio botão da forma, antes de você escolher: **−5%** em verde para um desconto, **+10%** em âmbar para um acréscimo. Quando você escolhe a forma de pagamento, aparece uma linha como **Acréscimo Vale (+10%)** com o valor, e o total a cobrar já vem somado. No pagamento dividido, cada parte mostra o próprio acréscimo ou desconto e quanto cobrar nela.
-   **No comprovante.** O comprovante mostra a linha de acréscimo ou desconto entre o subtotal e o total.
-   **Na página da loja.** A aba de informações ganha o bloco **Formas de pagamento**, com os percentuais. O assistente do WhatsApp também informa o percentual quando o cliente pergunta como pagar.
-   **Nos relatórios.** O resultado do período ganha as linhas **Acréscimos por forma de pagamento** e **Descontos por forma de pagamento**. No relatório de taxas, aparece quanto das taxas os clientes cobriram com os acréscimos.

## Atenção aos detalhes

-   **A comissão não muda.** O profissional ganha sobre o preço do serviço, com ou sem acréscimo ou desconto. Se o seu negócio divide a taxa da maquininha com o profissional, ele só divide a parte da taxa que o acréscimo não cobriu.
-   **A gorjeta nunca tem acréscimo.** O percentual vale só para o valor do atendimento ou da venda.
-   **Sinal e crédito da loja ficam de fora.** O sinal pago na hora do agendamento e o saldo de crédito do cliente nunca recebem acréscimo nem desconto — só a parte paga na forma escolhida. O mesmo vale para um plano de assinatura vendido junto com um atendimento: ele sai pelo preço do plano.
-   **Assinatura paga no balcão.** Ao vender um plano, confirmar uma mensalidade ou receber a renovação adiantada, a forma escolhida também recebe o acréscimo ou desconto: um plano de R$ 100 pago em **Vale +10%** cobra R$ 110. O preço do plano, a receita recorrente, o pote e a comissão de quem vendeu continuam sobre os R$ 100. Esse valor a mais aparece no pagamento da assinatura e no caixa, mas ainda não nas linhas de acréscimo do resultado do período. Cobranças online e automáticas no cartão nunca recebem acréscimo.
-   **Fiado recebido depois.** Uma comanda fechada como **cobrar depois** e recebida mais tarde é cobrada pelo valor fechado, sem acréscimo nem desconto. Já um atendimento cobrado depois recebe o acréscimo ou desconto da forma usada no dia do pagamento.
-   **Regra por unidade.** Com mais de uma unidade, escolha a unidade no canto da parte **Preço por forma de pagamento na loja**. A regra de uma unidade substitui a de **Todas as unidades** para a mesma forma de pagamento.
-   **Pagamento pelo site fica de fora.** O cliente que paga pelo site, no agendamento ou na loja online, não recebe acréscimo nem desconto desta tabela. Só vale o desconto do passo 5, se você ligou.
-   **Mudou a regra com a cobrança aberta?** O caixa avisa que o valor mudou e não cobra. Confira o novo valor e cobre de novo.
-   **Corrigir pagamento.** Se você corrigir a forma de pagamento de uma venda já paga, o acréscimo ou desconto é recalculado pela forma nova, com a regra que vale hoje.

## Perguntas frequentes

**Posso aceitar vale-refeição ou vale-alimentação para corte de cabelo?**
Essa é uma decisão do seu negócio e da operadora do vale. Os vales de refeição e alimentação têm regras de uso definidas pela operadora e pela lei; em caso de dúvida, confirme com a operadora antes de aceitar.

**Posso cobrar mais caro no cartão?**
A lei permite preço diferente conforme a forma de pagamento, desde que o cliente seja informado antes de pagar. Por isso o valor aparece na tela, no comprovante e na página da loja.

**Mudar o percentual altera cobranças antigas?**
Não. Cada pagamento guarda o percentual que valia na hora.

## Artigos relacionados

-   [Cadastrar a maquininha e configurar as taxas do cartão](./payment-processors.mdx)
-   [Como dar desconto para quem paga pelo site](./online-payment-discount.mdx)
-   [Relatório de taxas de pagamento](../reports/payment-fees-report.mdx)

## Leia também

- [Cadastrar a maquininha e configurar as taxas do cartão](https://docs.barbeiro.app/business-admin/settings/payment-processors)
- [Como dar desconto para quem paga pelo site?](https://docs.barbeiro.app/business-admin/settings/online-payment-discount)
- [Como finalizar um atendimento](https://docs.barbeiro.app/business-admin/bookings/finalize-booking)
- [Venda Rápida: vender sem abrir uma comanda](https://docs.barbeiro.app/business-admin/cash-register/quick-sale)
- [Quanto a maquininha me custou: o relatório de taxas](https://docs.barbeiro.app/business-admin/reports/payment-fees-report)