# Como configuro os pedidos de orçamento?

Fonte: https://docs.barbeiro.app/business-admin/settings/quote-request
Perfil: Administrador
Verificado em: 2026-10-20

> Em **Configurações → Orçamentos** você liga os pedidos de orçamento, escolhe em quanto tempo quer responder, quanto tempo a resposta vale, de onde vem o sinal sugerido e o que o formulário pergunta. Cada opção salva sozinha, com **Desfazer** no aviso.

> **Para estúdios, salões e estéticas automotivas**
>
> Os pedidos de orçamento existem nos estúdios de tatuagem e piercing. Também ficam disponíveis
> para salões de tranças e mega hair e para lojas de estética automotiva quando são ligados para a
> sua loja. Se o item **Orçamentos** não aparece no seu menu, fale com o suporte.

## Antes de começar

-   Só o dono da loja, ou quem pode mudar as configurações, abre esta página.
-   As opções valem para todas as unidades da loja.

## Passo a passo

1. Abra **Configurações → Orçamentos**.
2. Ligue **Receber pedidos de orçamento**. Desligado, os serviços **Sob orçamento** somem da
   sua página e os pedidos abertos continuam em **Orçamentos**.
3. Em **Prazos**, escolha a **Meta de resposta** e a **Validade padrão da resposta**. Decida se
   o orçamento vencido deve **Encerrar sozinho quando vencer**.
4. Em **Sinal padrão**, escolha de onde vem o sinal que já aparece preenchido na resposta:
   **Regra do serviço**, **% do orçamento** ou **Valor fixo**.
5. Em **O que o formulário pergunta**, desligue o que não serve e, se quiser, troque o **Texto
   de boas-vindas** por um **Texto da loja**.

## O que o formulário pergunta em cada ramo

As perguntas são as do seu ramo. O cliente sempre escreve o que quer, e você desliga o que não serve.

| Ramo                | O formulário pergunta                                                                                                                                                                              |
| ------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Tatuagem e piercing | **Fotos de referência**, **Onde no corpo**, **Tamanho aproximado**, **Cores**, primeira tatuagem, cobertura, **Preferência de profissional** e **Dias e períodos preferidos**.                     |
| Tranças e mega hair | **Fotos de referência**, **Técnica**, **Comprimento desejado** (em cm), **Espessura**, **Quer que o salão traga o cabelo?**, **Já usa mega hair?**, profissional e períodos. Não pergunta o lugar. |
| Estética automotiva | **Fotos de referência**, **Serviço desejado**, **Onde no carro**, **Como está a pintura?**, **O carro é zero?**, **Fica na garagem?**, profissional e períodos. Não pergunta tamanho.              |

-   **Técnica** traz Box braids, Nagô, Fulani, Twist, Entrelace, Fita adesiva, Queratina, Microlink e Outra.
-   **Serviço desejado** traz Vitrificação, PPF (película de proteção), Polimento técnico, Funilaria, Martelinho de ouro e Outro.
-   **Onde no carro** é uma escolha só: **Carro inteiro**, uma peça (capô, teto, portas, para-choques, porta-malas, rodas, para-brisa) ou **Outro lugar**.
-   **Na estética automotiva, o pedido também pergunta o veículo.** O cliente sem cadastro digita modelo, placa e tamanho; quem já tem cadastro escolhe um dos seus veículos. O veículo fica no pedido e vai junto para o agendamento.

## O que acontece em seguida

-   A **Meta de resposta** marca em **Orçamentos** os pedidos que passaram do prazo. O cliente lê na sua página que a loja "costuma responder em até" esse tempo.
-   A validade escolhida vira o **Válido até** sugerido em cada resposta. Quem responde pode mudar caso a caso.
-   Com **% do orçamento**, o sinal sugerido é arredondado para baixo de 10 em 10 reais. Por exemplo, 25% de R$ 650 sugere R$ 160.

## Atenção aos detalhes

-   **Sem pagamento online**, o cliente aceita e o horário fica marcado com **Sinal pendente**. Receba o sinal no balcão, como um adiantamento.
-   **A ideia, o nome e o WhatsApp** do cliente são sempre pedidos. Não é preciso login para pedir orçamento.
-   **Mensagens de WhatsApp.** A resposta e a recusa saem por mensagens que a Meta precisa aprovar. Até lá, ao responder, a tela mostra o link para você mandar ao cliente.

## Perguntas frequentes

**Desligar os pedidos apaga o que já chegou?**
Não. Os pedidos abertos continuam em **Orçamentos** e você pode responder normalmente.

**Posso pedir sinal diferente em cada orçamento?**
Sim. O sinal padrão só vem preenchido na resposta. Mude o valor antes de tocar em **Enviar resposta**.

**No salão, dá para mostrar "a partir de" sem pedir orçamento?**
Sim. Com os orçamentos ligados, cada serviço pode aparecer como **A partir de** em **Como o preço aparece na vitrine**. Coloração e progressiva, por exemplo, mostram o valor mínimo e a cliente agenda normalmente; o valor final é ajustado no dia.

## Artigos relacionados

-   [Como respondo um pedido de orçamento?](../quotes/answer-quote-request.mdx)
-   [Como o preço aparece na vitrine](../services/service-price-display.mdx)

## Leia também

- [Como respondo um pedido de orçamento?](https://docs.barbeiro.app/business-admin/quotes/answer-quote-request)
- [Como o preço aparece na vitrine](https://docs.barbeiro.app/business-admin/services/service-price-display)