# Como abrir em um horário diferente só em algumas datas

Fonte: https://docs.barbeiro.app/business-admin/time-off/special-hours
Perfil: Administrador
Verificado em: 2026-09-23

> Em **Datas especiais e folgas → Datas especiais**, toque em **Adicionar data → Abrir em horário diferente**, escolha as datas e os novos horários, e salve. Nessas datas a loja abre no horário novo; no dia seguinte volta sozinha para a rotina da semana.

Use isso quando a loja **abre**, mas em outro horário: uma inauguração, a véspera de Natal até as 14h, um domingo de movimento antes do Dia dos Pais. A rotina da semana não muda — você não precisa mexer no horário de funcionamento e depois lembrar de desfazer.

## Antes de começar

-   Você precisa ser **administrador** do negócio. A recepção e os profissionais veem as datas especiais, mas não criam nem alteram.
-   Tenha o **horário de funcionamento** da semana já configurado. O horário especial substitui o da semana só nas datas escolhidas.
-   Se a loja vai ficar **fechada** na data, o caminho é outro: **Fechar a loja**, explicado em [Como cadastrar feriados e fechamentos](./set-business-holidays.mdx).

## Passo a passo

O exemplo abaixo é uma inauguração: a loja normalmente abre às 10:00, mas de **quinta a sábado** da semana de estreia vai abrir às **09:00** e fechar às **19:30**. No domingo tudo volta ao normal.

1. No menu lateral, abra **Negócio** e toque em **Datas especiais e folgas** e fique na aba **Datas especiais**.
2. No canto superior direito, toque em **Adicionar data** e escolha **Abrir em horário
   diferente**. Abre o painel **Horário diferente**.
3. Em **Nome**, escreva como você chama a data — por exemplo, _Inauguração_. Esse nome aparece
   na sua página de agendamento, ao lado do horário.
4. Em **Data**, escolha a quinta-feira. Em **Até (opcional)**, escolha o sábado. Para um único
   dia, deixe **Até** vazio.
5. Em **Horário de funcionamento**, ajuste o bloco para 09:00 até 19:30. Se a loja fecha para
   almoço nesse dia, toque em **+ bloco** e crie o segundo período.
6. Em **Quem trabalha nesse dia**, confira a opção marcada com **Sugerido** (explicada logo
   abaixo) e troque se quiser.
7. Leia o quadro **O que muda**: ele mostra, dia a dia, o horário antigo, o novo e quem vai
   atender.
8. Toque em **Salvar**. A data entra na lista com a etiqueta **Horário especial**.

Se você tem **duas ou mais unidades**, o painel mostra também o campo **Unidade**. Escolha **Todas as unidades** ou só aquela que vai abrir diferente. Com uma unidade só, esse campo não aparece.

## Quem trabalha nesse dia

Abrir a loja mais cedo não coloca ninguém para atender às 09:00. Por isso o painel pergunta **Quem trabalha nesse dia**, com duas opções:

-   **Toda a equipe** — todos os profissionais atendem no horário da loja nessas datas, inclusive quem normalmente folga nesse dia da semana. É o caso da inauguração: todo mundo trabalha das 09:00 às 19:30.
-   **Cada um na sua escala** — cada profissional mantém os horários de sempre, só que dentro do novo horário da loja. É o caso da véspera de Natal até as 14h: quem entra às 10:00 continua entrando às 10:00, e todos param às 14:00.

O painel já vem com uma das duas marcada como **Sugerido**, e uma frase explica o motivo:

-   Quando o horário novo **abre em momentos em que a loja costuma estar fechada** (mais cedo, mais tarde, num dia de folga), a sugestão é **Toda a equipe**. Sem isso, ninguém estaria disponível nesses minutos.
-   Quando o horário novo **cabe dentro do horário de sempre** (a loja só fecha mais cedo), a sugestão é **Cada um na sua escala**.

A sugestão é só um ponto de partida. Toque na outra opção para trocar. A escolha vale apenas para essas datas: a escala de cada profissional na semana não muda.

## O quadro "O que muda"

Enquanto você preenche, o quadro **O que muda** se atualiza sozinho. Para cada data ele mostra:

-   O horário novo e, ao lado, o de antes (_antes: 10:00–19:00_).
-   Quantos profissionais atendem e quem são.
-   **Sem ninguém atendendo**, com os trechos em que a loja estará aberta sem nenhum profissional livre. Nesses trechos o cliente não verá horários para agendar.
-   Quando ninguém atende o dia inteiro, o aviso _"Ninguém da equipe atende nesse horário — o cliente não verá horários livres"_. Normalmente a solução é trocar para **Toda a equipe**.

Embaixo, se já existem reservas marcadas fora do horário novo, aparece a lista **reservas ficam fora do novo horário**, com o botão **Remarcar** em cada uma.

> **Nada é cancelado sozinho**
>
> Salvar um horário especial menor **não cancela** reservas. As que ficarem fora continuam de pé
> até você remarcá-las. A lista existe para você decidir o que fazer com cada uma antes de salvar.

## O que acontece em seguida

-   **Na sua página de agendamento**, o cliente só vê horários dentro do horário especial nessas datas. O quadro de horários mostra a etiqueta **Horário especial** no dia, e um aviso como _"Horário especial em 01/10: 09:00–19:30 — Inauguração"_.
-   Ao escolher uma dessas datas para agendar, o cliente vê o aviso _"Horário especial neste dia"_, com o horário, junto à data escolhida.
-   **Na agenda**, o dia mostra o aviso **Horário especial neste dia**, com o nome e o atalho **Ver datas especiais**.
-   **No horário de funcionamento** (**Configurações → Horários**), o quadro **Próximas datas especiais** lista as próximas datas com horário diferente.
-   O assistente do WhatsApp e o chat da sua página passam a responder com o horário especial quando o cliente pergunta por essas datas.
-   No dia seguinte à última data, a loja volta sozinha para a rotina da semana.

## Editar ou remover um horário especial

Na lista de **Datas especiais**, toque nos três pontinhos (**Mais ações**) da linha e escolha **Editar** ou **Remover**. Ao remover, a loja volta ao horário da semana naquela data. Linhas marcadas **Somente leitura** não podem ser alteradas por essa tela.

## Atenção aos detalhes

-   **Um fechamento vale mais que um horário especial.** Se a mesma data também está marcada como fechada (um feriado com a chave **Fecho** ligada), a loja fica fechada. Desligue o feriado se você vai abrir nesse dia.
-   **Uma data, um horário especial.** Não dá para cadastrar dois horários especiais para a mesma data e o mesmo alcance. O painel avisa com o nome do que já existe — edite aquele.
-   **Unidade vale mais que todas as unidades.** Com várias unidades, você pode ter um horário para **Todas as unidades** e outro só para uma unidade na mesma data. Naquela unidade vale o dela.
-   **Limites.** O período pode ter até 92 dias, e cada dia até 6 blocos. Entre dois blocos precisa haver pelo menos 15 minutos — se não houver, junte-os num só.
-   **Bloqueios individuais continuam valendo.** Os bloqueios de um profissional (consulta médica, folga) continuam fechando a agenda dele, mesmo com **Toda a equipe**.

## Perguntas frequentes

**Qual a diferença entre isso e mudar o horário de funcionamento?**
O horário de funcionamento é a rotina de toda semana. O horário especial vale só nas datas escolhidas e depois some sozinho. Se você mudar a rotina para a inauguração, vai precisar lembrar de desfazer.

**Posso abrir num domingo em que a loja normalmente fecha?**
Pode. Escolha o domingo em **Data** e defina os blocos. A sugestão será **Toda a equipe**, porque ninguém tem escala nesse dia.

**Quero fechar mais cedo na véspera de Natal. É aqui?**
É. Crie um horário especial para o dia 24 com o horário até as 14:00. Com **Cada um na sua escala**, cada profissional mantém o horário de entrada e todos param às 14:00.

**O cliente vê o nome que eu dei?**
Sim. O nome aparece ao lado do horário na sua página de agendamento. A **Observação** é interna — o cliente não vê.

**Posso pedir para o assistente criar o horário especial?**
Pode. Peça no chat de ajuda, por exemplo: _"abre das 9h às 19h30 de quinta a sábado da semana que vem, é a inauguração"_. O assistente mostra o resumo — datas, horários, unidade e quem trabalha — e só salva depois que você confirmar.

## Artigos relacionados

-   [Como cadastrar feriados e fechamentos](./set-business-holidays.mdx)
-   [Como definir o horário de funcionamento](../settings/hours.mdx)
-   [Bloquear a agenda de um profissional](./block-single-day.mdx)

## Leia também

- [Como cadastrar feriados e fechamentos do negócio](https://docs.barbeiro.app/business-admin/time-off/set-business-holidays)
- [Como definir o horário de funcionamento](https://docs.barbeiro.app/business-admin/settings/hours)
- [Como bloquear apenas um dia (sem bloquear os dias seguintes)](https://docs.barbeiro.app/business-admin/time-off/block-single-day)
- [Como usar a agenda](https://docs.barbeiro.app/business-admin/calendar/navigate-calendar)