# Cheguei por um link — página do profissional, do serviço ou do meu horário

Fonte: https://docs.barbeiro.app/customer/booking-links-and-pages
Perfil: Cliente
Verificado em: 2026-08-25

> Nem todo mundo entra pela página inicial do estabelecimento. Você pode cair
> direto na página de **um profissional**, na de **um serviço** ou na do **seu
> próprio horário**. As três levam ao mesmo agendamento, já com o que o link
> escolheu por você.

## Página de um profissional

É a página de quem vai te atender: `.../team/nome-da-pessoa`. Costuma chegar por
indicação ou pelo perfil dela nas redes.

1. **O botão principal abre a agenda dela** — **Ver horários do \{nome\}** abre o agendamento com essa pessoa já
   escolhida — e com a **lista de serviços já aberta**, para você decidir o
   que quer. Ele não escolhe um serviço por você: enquanto nada estiver
   marcado, o botão de baixo diz **Selecione um serviço para continuar**.
   Escolha um e os horários dela aparecem logo abaixo.
2. **Cada serviço tem o próprio preço, tempo e horário** — Em **O que o \{nome\} faz** cada linha mostra **a duração e o preço dessa
   pessoa** — que podem ser diferentes dos do estabelecimento — e o botão
   da linha traz o **primeiro horário livre dela** para aquele serviço (por
   exemplo **hoje 15:30**). Tocar nesse botão abre o agendamento com o
   serviço, a pessoa e o dia já preenchidos.
3. **No computador, a agenda fica ao lado** — **Próximos horários do \{nome\}** mostra os próximos dias com vaga. Tocar
   em um horário abre o agendamento naquele dia, com essa pessoa escolhida.
   **Ver a agenda inteira**, no rodapé do quadro, abre o mesmo agendamento
   sem prender você a um dia — a pessoa já vem escolhida e você escolhe o
   serviço e o horário lá dentro.

> **A nota aparece uma vez só**
>
> A avaliação (por exemplo **4,8 ★ (37 avaliações)**) fica ao lado do nome, no
> alto. Ela não se repete em outro canto da página.

Se a pessoa ainda não tem nenhum serviço liberado no site, a página diz isso com
todas as letras e oferece **Ver a equipe** — dá para agendar com o
estabelecimento e pedir por ela no balcão.

**Falar com \{nome\}** reúne WhatsApp, site e redes sociais. É o caminho mais
lento: para marcar, os horários acima resolvem na hora.

## Página de um serviço

É a página do serviço em si: `.../services/nome-do-servico-123`. É onde as
buscas costumam cair.

1. **O preço em faixa agora tem dono** — Quando cada profissional cobra um valor, o topo mostra a faixa (por
   exemplo **R$ 45 a R$ 70**) e avisa que **o preço muda com o
   profissional**. Logo abaixo, em **Quem faz, quanto cobra, quando tem
   vaga**, cada pessoa aparece com **o preço e a duração dela** e com os
   próximos horários livres.
2. **Cada linha agenda** — Tocar em uma pessoa — ou em um dos horários dela — abre o agendamento
   com o serviço e a pessoa já escolhidos. Escolhendo ali, o valor deixa de
   ser uma faixa e vira um preço só.
3. **Sem escolher ninguém** — **Ver horários deste serviço** abre o agendamento apenas com o serviço,
   e você escolhe o profissional depois.

> **Serviços combinados antes**
>
> Alguns serviços não têm agenda aberta no site — pacotes de noivo, por
> exemplo. A página diz que **o serviço é combinado antes** e oferece falar
> com o estabelecimento, que marca com você.

No fim da página, **Costuma vir junto** mostra outros serviços da mesma
categoria, com duração e preço.

## Página do seu horário (o link do WhatsApp)

É o link que chega quando o agendamento é feito para você: `.../booking/123`.
**Você não precisa de conta para abrir.**

A tela responde, nessa ordem, as duas coisas que importam:

-   **Quando** — o dia e a hora, em destaque no alto, com a duração e o horário
    de término (**15:00 · 40 min, até 15:40**).
-   **Onde** — o endereço, com **Como chegar** abrindo o mapa.

No meio, quem vai atender, os serviços, a duração, o **código** do agendamento e
o **total a pagar no balcão**.

1. **Entrar e gerenciar este horário** — Remarcar, cancelar e pagar exigem conta. Entrar usa **o mesmo número que
   recebeu o link** — é só o código do WhatsApp.
2. **Falar com o estabelecimento** — Abre o WhatsApp do estabelecimento, quando ele tem um cadastrado.
3. **Salvar no calendário e compartilhar** — Ficam no pé da tela, depois das duas ações acima. **Salvar no
   calendário** baixa o evento para o calendário do seu celular.

### Quando o horário está esperando pagamento

Se o estabelecimento cobra na reserva, o topo da tela vira uma **contagem
regressiva**: o horário é seu enquanto o tempo corre. O botão é **Entrar e pagar
\{valor\}** — o pagamento precisa da sua conta, e você paga na tela seguinte.

Se o tempo acabar, a tela diz que **o horário voltou para a agenda** e oferece
escolher outro. Nada é cobrado.

### Os outros estados

O cabeçalho e a ação principal mudam conforme a situação; o corpo da tela —
horário, serviço, endereço — continua o mesmo.

| Situação             | O que a tela diz                        | Ação oferecida             |
| -------------------- | --------------------------------------- | -------------------------- |
| **Confirmado**       | Dia e hora em destaque                  | Entrar e gerenciar         |
| **Pendente**         | Aguardando o estabelecimento confirmar  | Falar com o estabelecimento |
| **Concluído**        | Foi em \{data\}                           | Avaliar o atendimento      |
| **Cancelado**        | Cancelado pelo estabelecimento          | Escolher outro horário     |
| **Não compareceu**   | Marcado como ausência                   | Falar com o estabelecimento |

> **Quem tem o link vê o agendamento**
>
> O link não expira. Quem o receber vê o nome de quem atende, o serviço, o
> horário e o endereço. Encaminhe apenas para quem deve ver.

## Detalhes que costumam gerar dúvida

-   **Ainda não escolheram quem vai te atender?** Quando o agendamento é para
    _qualquer profissional disponível_, a tela diz que **o profissional é
    definido na hora** — o horário e o preço não mudam por causa disso.
-   **Os horários mostrados são reais.** Eles saem da mesma agenda que o
    agendamento usa. Se não aparecer nenhum, a página diz que não há vaga nos
    próximos dias em vez de mostrar uma lista vazia.
-   **Blocos vazios somem.** Sem biografia, sem contato, sem avaliação ou sem
    serviços relacionados, o bloco simplesmente não aparece.

## Relacionados

-   [Como marcar um horário](/customer/book-an-appointment)
-   [Minhas reservas](/customer/my-bookings)
-   [Agendar pelo WhatsApp](/customer/book-by-whatsapp)

## Leia também

- [Como marcar um horário](https://docs.barbeiro.app/customer/book-an-appointment)
- [Minhas reservas](https://docs.barbeiro.app/customer/my-bookings)
- [Como marcar um horário pelo WhatsApp](https://docs.barbeiro.app/customer/book-by-whatsapp)
- [Como cancelar uma reserva](https://docs.barbeiro.app/customer/cancel-my-booking)