# Instalar o app e ativar lembretes

Fonte: https://docs.barbeiro.app/customer/install-app-and-notifications
Perfil: Cliente
Verificado em: 2026-06-04

> Logo depois de confirmar um agendamento, aparece o cartão **Não perca seu horário**. Por ali você adiciona o app à tela inicial do celular e, se estiver logado, ativa os lembretes do seu horário.

## Antes de começar

-   Funciona direto no **navegador do celular** — não precisa baixar nada da loja de apps.
-   **Instalar o app**: disponível para qualquer pessoa, mesmo sem conta.
-   **Ativar lembretes**: só aparece quando você está **logado** na sua conta de cliente (é a conta que recebe os avisos).

## Instalar o app

1. Na tela de confirmação do agendamento, encontre o cartão **Não perca seu horário**.
2. Toque em **Instalar app**.
3. **Android / Chrome:** confirme em **Instalar** na janela do navegador.
4. **iPhone / iPad (Safari):** siga as instruções na tela — toque em **Compartilhar** e depois em **Adicionar à Tela de Início**.

> **Onde o app fica**
>
> Depois de instalar, um ícone vai para a tela inicial do celular — com o **nome da barbearia**
> embaixo. Você abre o app por ali, como qualquer outro aplicativo, e cai direto na barbearia.

## Atalhos rápidos

Com o app instalado no **Android** (ou no computador, pelo Chrome/Edge), **segure o dedo** no ícone — ou clique com o botão direito — para abrir atalhos:

-   **Agendar horário** — vai direto para a marcação.
-   **Minhas reservas** — abre seus agendamentos.

No **iPhone/iPad** esses atalhos não aparecem — é uma limitação do iOS. O ícone abre o app normalmente.

## Sem internet

Se você abrir o app instalado e estiver **sem conexão**, mostramos uma tela **"Você está sem conexão"** com um botão **Tentar novamente**, em vez do erro padrão do navegador. Assim que a internet voltar, toque em **Tentar novamente** para recarregar.

## Ativar lembretes

Logado na sua conta, o convite **Ative os lembretes do seu horário** aparece em mais de um lugar — escolha o que for mais prático:

-   na **confirmação do agendamento**, logo depois de marcar;
-   em **Minhas reservas**, quando você tem um horário marcado;
-   na **página da barbearia**.

Para ativar:

1. Toque em **Ativar** no convite.
2. Quando o navegador perguntar, escolha **Permitir**.
3. Pronto — você passa a receber um lembrete antes do horário.

> **No iPhone, instale o app antes**
>
> No iPhone, os lembretes só funcionam com o app **adicionado à tela inicial**. Se você ainda não
> instalou, ao tocar em **Ativar** mostramos o passo a passo de instalação primeiro. Depois de
> instalar, abra o app pela tela inicial e ative os lembretes por lá.

## O que acontece depois

-   O app fica salvo na tela inicial para acesso rápido.
-   Com os lembretes ativados, chega um aviso no celular **antes do seu horário**, para você não esquecer.
-   O cartão some sozinho quando o app já está instalado, os lembretes já estão ativos, ou quando você fecha o cartão no **X**.

## Detalhes que ajudam

-   **iPhone e iPad:** a instalação só funciona pelo **Safari** e precisa do passo manual **Adicionar à Tela de Início** — outros navegadores no iPhone/iPad não instalam o app.
-   **Sem conta:** quem não está logado vê só a opção de **instalar**. Os lembretes aparecem depois que você entra na sua conta.
-   **Fechou o convite?** Sem problema — ele volta a aparecer alguns dias depois. Se você dispensar algumas vezes, paramos de perguntar para não incomodar.
-   **Já ativou ou recusou?** Quando os lembretes já estão ativos, ou se você tocou em **Bloquear** no navegador, o convite não aparece mais. Para desbloquear, reative nas **configurações do navegador** para o site.
-   O convite de lembretes aparece apenas para quem tem um horário **futuro**.

## Relacionados

-   [Agendar um horário](./book-an-appointment)
-   [Minhas reservas](./my-bookings)

## Leia também

- [Como marcar um horário](https://docs.barbeiro.app/customer/book-an-appointment)
- [Minhas reservas](https://docs.barbeiro.app/customer/my-bookings)