# Como deixar a mensalidade no automático (cartão)

Fonte: https://docs.barbeiro.app/customer/membership-auto-renewal
Perfil: Cliente
Verificado em: 2026-09-03

> Com a renovação automática ligada, a mensalidade sai sozinha no cartão a cada ciclo e você não precisa fazer nada. Dá para ligar, trocar o cartão e desligar quando quiser.

## Como ativar renovação automática (você paga no balcão hoje)

1. Toque em **Ativar renovação automática** no botão azul.

2. Preencha os dados do cartão na ficha que abre. A próxima mensalidade é cobrada agora — daí em
   diante, todas as renovações acontecem sozinhas no mesmo cartão.

> **A ficha do cartão avisa antes de enviar**
>
> A **validade** é um campo só, no formato **MM/AA**, igual ao que está impresso no cartão. CPF e
> CEP são formatados enquanto você digita. Se algum dado estiver errado — número inválido, cartão
> vencido, CPF incorreto — o aviso aparece embaixo do próprio campo, antes de a cobrança ser
> tentada.

3. Pronto. O rodapé do cartão passa a mostrar o cartão em que a renovação será cobrada.

## Renovação automática no cartão (você já paga online)

Se você já paga **online** mas sua assinatura ainda não renova sozinha — porque a cobrança chega como PIX todo mês, ou porque seu cartão salvo não consegue renovar automaticamente — a página oferece **ativar a renovação automática** direto no cartão. A partir daí, a operadora cobra seu cartão sozinha a cada ciclo: você não precisa lembrar de pagar nem passar no balcão.

> **Só com cartão MercadoPago**
>
> A renovação automática no cartão está disponível quando o estabelecimento usa o **MercadoPago**
> como meio de pagamento online. Em outros casos, você continua pagando cada renovação como antes
> (por PIX ou cartão avulso), e essa opção não aparece.

> **Já autorizou o Pix Automático? Nada disso aparece**
>
> Se a sua assinatura já é debitada sozinha — pelo **Pix Automático** ou por uma renovação
> automática que você ativou antes —, a página **não** oferece salvar um cartão para renovar: sua
> renovação já acontece sozinha, e pagar a próxima mensalidade de novo cobraria você duas vezes
> pelo mesmo ciclo. Os cartões que você já tem salvos continuam aparecendo normalmente.

1. Toque em **Ativar renovação automática**. O botão aparece de dois jeitos: se você **não tem
   cartão salvo**, no cartão "Renovação automática"; se você **já tem um cartão salvo** que não
   renova sozinho, num aviso destacado logo acima da lista de cartões.

2. Preencha os dados do cartão na ficha que abre. É só uma vez.

3. Pronto — a partir daí a operadora cobra seu cartão automaticamente a cada renovação, e o botão
   some da página.

> **Não cobra o mês que você já pagou**
>
> Ativar a renovação automática **não cobra nada agora**. O ciclo atual já está pago — a
> **primeira cobrança automática** acontece só na **próxima data de renovação** (a que aparece em
> "Próxima cobrança"). Você não é cobrado duas vezes.

> **Precisa estar com o mês atual pago**
>
> Como a primeira cobrança no cartão só cai na próxima renovação, o **ciclo atual precisa já estar
> pago** para ativar. Se houver uma **cobrança em aberto** deste mês (ex.: um PIX pendente), a
> ativação é bloqueada e você vê o aviso _"Pague a mensalidade atual antes de ativar a renovação
> automática no cartão"_. Quite essa cobrança primeiro e ative a renovação depois — assim o mês
> atual não fica de graça e nada é cobrado em dobro.

Se o cartão for **recusado**, a ficha avisa para você tentar outro. Se houver **instabilidade no pagamento**, é só tentar de novo em instantes.

## Autorização de compras no cartão salvo

Por padrão, o cartão salvo é usado **apenas para renovar a assinatura**. Se você quiser, pode deixar registrada uma autorização para usar o mesmo cartão em **compras futuras que você iniciar**:

-   **Ao assinar com cartão**: marque a caixa **"Usar este cartão também em compras futuras"** na ficha de pagamento.
-   **Depois de assinar**: em **Cartões salvos**, use o interruptor **"Permitir uso em compras"** no cartão desejado.

Você pode **desligar a autorização quando quiser** no mesmo interruptor — a renovação da assinatura continua funcionando normalmente.

> **Nada é cobrado sem você iniciar**
>
> Essa autorização não cria nenhuma cobrança nova — ela só fica registrada. Pagar um agendamento
> ou uma compra com o cartão salvo ainda **não está disponível**; enquanto não estiver, o cartão
> continua sendo usado apenas para renovar a assinatura. Quando a opção existir, ela vai aparecer
> no momento do pagamento, sempre com a sua confirmação na hora.

## Assinei com cartão — por que aparece "pagamento pendente"?

Em estabelecimentos que usam **Mercado Pago**, assinar com cartão cria a assinatura com **renovação automática nativa** desde o primeiro dia. A primeira cobrança é processada pelo Mercado Pago logo após a confirmação — por alguns instantes a assinatura pode aparecer como **pagamento pendente**. Assim que a cobrança confirma (normalmente em segundos), ela ativa sozinha e todas as renovações seguintes acontecem automaticamente no cartão.

> **Não precisa fazer nada**
>
> Se a assinatura ficar pendente por alguns minutos, é só aguardar — a confirmação é automática.
> Se a cobrança não for aprovada, a assinatura não é ativada e você pode assinar de novo com outro
> cartão.

## Perguntas frequentes

**A renovação automática é segura?**
Sim. Seus dados de cartão são processados direto pela operadora (ex.: MercadoPago, conforme o estabelecimento). A plataforma não armazena número de cartão.

**Como eu paro a renovação automática?**
Hoje, o cancelamento self-service ainda não está disponível. Fale com o estabelecimento — eles pausam ou cancelam pelo painel admin. Estamos preparando o cancelamento direto na página em breve.

**Trocar de cartão sem cancelar a assinatura?**
Se você está em "Pagando online", a página mostra seus cartões salvos. Pode adicionar um novo lá. Quando uma mensalidade for cobrada e falhar, o app vai oferecer a troca de cartão também.

**E se meu cartão salvo estiver perto de vencer?**
Você é avisado antes. Quando o cartão cadastrado para a renovação automática está no mês do vencimento (ou no mês seguinte), o app envia um aviso — por e-mail e notificação — pedindo para você atualizar o cartão em **Minha assinatura**. Assim a próxima renovação não falha por cartão vencido.

## Leia também

- [Minha assinatura](https://docs.barbeiro.app/customer/my-membership)
- [Pix Automático: autorizar uma vez e não pensar mais nisso](https://docs.barbeiro.app/customer/membership-pix-automatico)
- [Como pagar uma mensalidade em atraso](https://docs.barbeiro.app/customer/membership-pay-late)