# O que meu plano cobre e quanto eu já usei

Fonte: https://docs.barbeiro.app/customer/membership-what-is-included
Perfil: Cliente
Verificado em: 2026-09-03

> Seu plano tem um combinado: quantos atendimentos, com quem, em que horários e em qual unidade. A página mostra quanto você já usou no período e o que ainda sobra.

## Quanto do plano você já usou

**O que ainda dá para usar.** O bloco logo abaixo mostra, por serviço, quanto sobrou do ciclo —
_"Corte Masculino · 2 de 3"_ com uma barra e, quando há intervalo mínimo, a data em que aquele
serviço **libera de novo** (_"Liberado de novo em 03/09"_). É o motivo real da visita, então vem
antes de qualquer outra coisa. Um serviço sem limite de uso não aparece aqui: ele não tem saldo
para acabar. Quando o próximo ciclo **já está pago** — porque você adiantou a mensalidade ou
pagou no balcão antes do vencimento — a linha do topo avisa **"Você já pagou o próximo ciclo"**
e a data da próxima cobrança passa a ser a da cobrança de verdade.

> **Uso por serviço**
>
> Se o seu plano tem **regras por serviço** (ex.: corte até 4× por mês, barba a cada 15 dias),
> aparece também um bloco **"Uso por serviço"**: cada serviço mostra quantos usos você já fez (*"2
> de 4 usados"*) e, quando há intervalo mínimo, a data em que ele **libera de novo** (*"libera a
> partir de 26/07"*). A data é "a partir de" — o horário exato ainda depende da agenda do
> estabelecimento na hora de reservar.

> **O que sobra não acumula**
>
> Os serviços do plano valem **dentro do período**. Se o seu plano inclui 20 e você usou 8, os 12
> restantes **não passam** para o próximo período: na renovação o contador volta a zero e você
> começa de novo com os 20. Por isso a tela mostra até que dia dá para usar o que ainda resta.

> **O que conta como uso**
>
> **Cancelou o horário? O uso volta pra você** — assim que o agendamento é cancelado, ele deixa de
> contar no seu período, e o contador reflete isso na hora. Já uma **falta** (você não apareceu e
> o estabelecimento marcou como falta) **continua contando**: o horário estava reservado no seu
> nome e ninguém pôde usá-lo. Se um horário remarcado aparecer no contador, é o novo horário que
> conta — nunca os dois.

## Onde e com quem o plano vale

**O que está incluído.** Lista dos serviços cobertos pelo seu plano. Bom lembrete caso você
esqueça se inclui só corte, só barba ou os dois. Se o seu plano cobre **corte** e **barba**
separados, um serviço de **combo** ("corte e barba" num item só) pode **não** estar incluído —
confira nesta lista antes de reservar.

> **Alguns planos valem só com profissionais específicos**
>
> O estabelecimento pode restringir o plano a **profissionais específicos** (ex.: um plano VIP
> atendido só por certos barbeiros). Nesse caso, ao agendar com um profissional **fora da lista**,
> ou o serviço é **cobrado avulso** (o plano não cobre aquele atendimento), ou o agendamento é
> **bloqueado** com o aviso dos profissionais incluídos — depende da configuração do plano. Em
> dúvida, confira os profissionais do plano na página do plano ou pergunte no estabelecimento.

> **Alguns planos valem só em certos horários**
>
> O estabelecimento pode restringir o plano a **faixas de horário** dentro do dia (ex.: das 11h às
> 12h e das 14h às 15h), para manter os horários de pico livres para quem paga avulso. Se o plano
> **bloqueia** fora dessas faixas, os horários de fora **nem aparecem** na hora de escolher, e a
> grade mostra quais são os horários do seu plano naquele dia. Se o plano apenas **não cobre**, os
> horários continuam disponíveis e aquele atendimento é cobrado no **valor avulso**. O horário
> considerado inclui o tempo do serviço inteiro: um serviço de 1h não cabe numa faixa que termina
> 30 minutos depois do início. Em dúvida, pergunte no estabelecimento.

> **Alguns planos valem só em uma unidade**
>
> Se o estabelecimento tem **mais de uma unidade**, o plano pode valer só em **algumas delas**
> (ex.: um convênio que vale só na unidade do Centro). Nas outras unidades, ou o atendimento é
> **cobrado pelo preço normal** (o plano não cobre ali), ou o agendamento é **bloqueado** com o
> aviso das unidades incluídas — depende da configuração do plano. Sua assinatura continua a mesma
> em qualquer unidade: o que muda é **onde o benefício se aplica**. Em dúvida, confira na página
> do plano ou pergunte no estabelecimento.

## Perguntas frequentes

**O que eu não usar acumula para o mês seguinte?**
Não. O plano dá um número de serviços **por período**, e o que sobra fica para trás: usou 8 de 20, os 12 restantes não viram 32 no ciclo seguinte — na renovação você volta a ter 20. A data-limite fica escrita na própria tela do plano.

**Tenho desconto em serviços que meu plano não cobre?**
Depende do plano: alguns estabelecimentos dão um **percentual de desconto automático** para assinantes em serviços fora do plano (ex.: 50% na barba para quem assina o plano de corte). Quando o seu plano tem esse benefício, o desconto já aparece aplicado no preço na hora de agendar — sem cupom, sem pedir. Esses serviços com desconto **não consomem** os usos do seu plano. Em planos com dias restritos, o desconto vale nos mesmos dias do plano.

## Leia também

- [Minha assinatura](https://docs.barbeiro.app/customer/my-membership)
- [Por que meu preço está diferente?](https://docs.barbeiro.app/customer/pricing/why-is-my-price-different)
- [Como marcar um horário](https://docs.barbeiro.app/customer/book-an-appointment)