# Como cadastrar e cuidar dos meus pets

Fonte: https://docs.barbeiro.app/customer/my-pets
Perfil: Cliente
Verificado em: 2026-10-18

> Na sua conta, abra **Meus pets**. Toque em **Cadastrar pet**, diga o nome e o tamanho, e ele já aparece na hora de agendar. Toque num pet para trocar a foto, anotar os cuidados e registrar vacinas.

> **Veículos**
>
> Em lojas de estética automotiva a tela se chama **Meus veículos** e funciona do mesmo jeito.

## Antes de começar

-   Você precisa estar com a conta aberta na página do estabelecimento.
-   A tela só existe em pet shops e lojas de estética automotiva.

## Passo a passo

1. Na página do estabelecimento, abra o seu **Perfil** e toque em **Meus pets**, a linha que
   diz "Ficha, foto e vacinas de quem você leva."
2. Toque em **Cadastrar pet**.
3. Escreva o **Nome**. Se a loja atende cachorro e gato, escolha primeiro a **Espécie**. Depois
   escolha o tamanho. Embaixo de cada tamanho está a descrição que a loja escreveu, como "até
   10 kg". Toque em **Salvar**.
4. Para completar a ficha, toque no pet. Em **Quem é** você ajusta os dados e a foto
   (**Adicionar foto** ou **Trocar foto**). Em **Como cuidar** você anota o que a equipe
   precisa saber.
5. Na carteirinha (**Saúde e cadastros**), toque em **Adicionar registro**, escolha o tipo,
   informe **Aplicada em** e, se souber, o **Lote**. A data de vencimento já vem calculada.
   Toque em **Salvar**.

## O que acontece em seguida

-   Na hora de agendar, a primeira pergunta é **Para qual pet?** e os serviços aparecem com o preço e o tempo do tamanho dele. Veja [Como marcar um horário](./book-an-appointment.md).
-   A loja vê o que você cadastra, na ficha do pet.

## Carteirinha para baixar

Na página do pet, toque em **Baixar carteirinha** para abrir uma folha em A4 com as vacinas e vermífugos. Dali você imprime ou salva em PDF. Ela mostra o que a loja registrou e o que você enviou e a equipe conferiu. O que ninguém conferiu ainda fica de fora.

Quando uma dose se aproxima do vencimento, a loja avisa você, só para os tipos que ela acompanha.

## Agendar com o pet

Pelo site, a primeira pergunta é **Para qual pet?** (ou **Para qual veículo?**). Escolha o pet, ou toque em **Cadastrar pet**. Os serviços aparecem com o preço e o tempo do tamanho dele (e da espécie), em **Preços e duração para** o nome do pet, e **Trocar** muda o pet. Antes de escolher, você vê **a partir de** com o menor preço. Depois de marcar, a loja pergunta **Vai trazer outro pet também?**, e o segundo pet entra no mesmo horário.

Pelo WhatsApp, o assistente pergunta **Para qual pet?** e mostra uma lista com os seus pets. Para um que ainda não está na lista, escolha **Outro pet**: ele pede o nome e depois o tamanho, também numa lista.

## Atenção aos detalhes

-   **O tamanho pode travar.** Depois que a loja confere o tamanho do seu pet, aparece **Porte conferido pela loja**. Dali em diante só a loja muda o tamanho, porque o preço depende dele. Se achar que está errado, fale com a loja.
-   Se a loja exige vacina em dia, o agendamento só sai com a vacina registrada e dentro da validade.
-   Se a loja não faz um serviço para a espécie do seu pet, ele não aparece na lista.
-   Quem arquiva um pet que não vem mais é a loja. Para tirar um pet da sua lista, peça à loja.

## Perguntas frequentes

**Escolhi o tamanho errado e não consigo mudar.**
O tamanho trava quando a loja confere. Fale com a loja para ela ajustar.

**Preciso cadastrar o pet antes de agendar?**
Não. Na etapa **Para qual pet?** você toca em **Cadastrar pet** e já continua o agendamento.

## Artigos relacionados

-   [Como marcar um horário](./book-an-appointment.md)
-   [Meu perfil](./my-profile.md)

## Leia também

- [Meu perfil](https://docs.barbeiro.app/customer/my-profile)
- [Como marcar um horário](https://docs.barbeiro.app/customer/book-an-appointment)
- [Como marcar um horário pelo WhatsApp](https://docs.barbeiro.app/customer/book-by-whatsapp)