# Como acompanhar minhas indicações e meus ganhos de parceiro

Fonte: https://docs.barbeiro.app/customer/partner-area
Perfil: Cliente
Verificado em: 2026-08-06

Se o negócio te cadastrou como parceiro, a página **Área do parceiro** mostra o seu código para compartilhar, o resultado das suas indicações e quanto você já ganhou.

## Antes de começar

-   Você precisa estar **logado** com a mesma conta que usa para agendar.
-   O negócio precisa ter te **cadastrado como parceiro** e emitido um código para você.
-   Cada negócio tem a sua própria área de parceiro. Se você indica mais de um, os números são separados.

> **Ainda não aparece nada?**
>
> Se você abrir a página e ler _"Você ainda não está no programa de indicações"_, é porque o
> negócio ainda não te cadastrou. Fale com eles — o cadastro é feito do lado do negócio, não por
> você.

## Como abrir

Acesse **/partner** no site do negócio (por exemplo, `suabarbearia.barbeiro.app/partner`). A página tem três abas:

-   **Visão geral** — seu código, seus resultados e seus ganhos.
-   **Extrato** — cada movimento do seu saldo.
-   **Recebimentos** — o que já foi pago e para onde foi.

## Compartilhar seu código

1. **Copiar o código** — Toque em **Copiar** para levar o código, ou no botão **Seu link** para copiar o endereço
   completo já com o código embutido.
2. **Mostrar o QR code** — Toque em **QR code** para exibir o código em tela e, se quiser, baixar o PNG para imprimir
   ou postar.
3. **Compartilhar direto** — No celular aparece também o botão **Compartilhar**, que abre o menu do próprio aparelho
   (WhatsApp, Instagram, etc.).

Se um código seu aparecer como **Substituído** ou **Revogado**, ele deixou de valer: compartilhe o que está marcado como **Ativo**.

> **Prefira o link — é ele que conta sozinho**
>
> Quando alguém **abre o seu link** (ou lê o seu QR code), o contato é registrado na hora, sem a
> pessoa precisar fazer mais nada. Um código só falado ou digitado no balcão depende de alguém
> informar esse código no atendimento. Se quiser aparecer em **Contatos**, mande o link.

> **Contato hoje, crédito quando a pessoa entra na conta**
>
> O contato é registrado na hora em que abrem seu link, mesmo sem a pessoa estar logada. O crédito
> só consegue chegar até você quando ela **entra na conta ou se cadastra** no mesmo aparelho — é
> aí que o sistema liga aquela visita anônima à pessoa. Quem agenda como convidado, sem criar
> conta, aparece em **Contatos** mas não vira **Reconhecido**.

> **Copie o link inteiro**
>
> O link já vem com tudo o que o sistema precisa para reconhecer você — em alguns casos ele traz
> mais de um pedaço depois do `?`. Se você cortar o endereço, ou digitar só uma parte dele, o
> contato chega sem dono e não vira crédito. Use sempre o botão **Seu link** ou **Compartilhar**.

## Entender seus resultados

O bloco **Seus resultados** vai afunilando:

-   **Contatos** — quantas vezes alguém abriu o site do negócio pelo **seu link** ou pelo **seu QR code**. Cada visitante conta uma vez por link; abrir o mesmo link de novo no mesmo aparelho não infla o número.
-   **Reconhecidos** — quantos desses contatos casaram com um código seu. Os demais são contados, mas nunca viram crédito.
-   **Conversões** — agendamentos, vendas ou assinaturas creditados a você.
-   **Créditos em vigor** — as decisões de crédito que estão valendo agora. São elas que geram recompensa.

## Entender seus ganhos

São dois números, e eles **nunca se somam**:

-   **Disponível agora** — já liberado.
-   **Em carência** — indicações recentes que ficam retidas até fechar o prazo de estorno. Liberam sozinhas quando o prazo passa.

Dependendo de como o negócio te cadastrou, a recompensa pode cair em três lugares diferentes: no seu **saldo de parceiro**, como **crédito para usar no próprio negócio**, ou nos seus **ganhos de profissional** (quando você trabalha lá). A própria página diz qual é o seu caso — e, nos dois últimos, a aba **Extrato** explica que o histórico fica no outro lugar.

## Recebimentos

Cada pagamento mostra bruto, taxas, imposto retido e o valor líquido que saiu — é aí que você confere por que o valor recebido pode ser menor do que a recompensa combinada.

> **Conta de recebimento é cadastrada pelo negócio**
>
> As contas para onde o dinheiro vai são cadastradas e verificadas pelo negócio, não por você. O
> dinheiro só sai para uma conta **verificada** — se a sua ainda aparece como "Não verificada",
> fale com eles antes do primeiro pagamento.

## Perguntas que aparecem sempre

-   **"Meu amigo abriu o link e não apareceu nada."** O contato só é registrado quando ele **abre o link no navegador**. Link colado dentro de um aplicativo que mostra só a prévia, ou endereço cortado no meio, não conta. E o número de **Contatos** é por aparelho, não por visita.
-   **"Meu amigo agendou e não contou para mim."** Ou o código não foi usado no agendamento, ou o contato não foi reconhecido (aparece na diferença entre _Contatos_ e _Reconhecidos_), ou o prazo de atribuição do programa já tinha passado. As regras de cada programa aparecem no bloco **Seus programas**.
-   **"Meu crédito sumiu."** Se o agendamento ou a venda foi estornada, o crédito é cancelado — ele aparece no extrato como estorno, nunca é apagado.
-   **"Minha participação está suspensa."** Novas indicações deixam de ser creditadas, mas seu histórico e seu saldo continuam intactos.

## Também dá para perguntar no chat

Você pode perguntar direto no chat do site ou no WhatsApp do negócio: _"quanto eu ganhei indicando?"_, _"quantas indicações minhas deram certo?"_ ou _"já me pagaram?"_. A resposta usa exatamente os mesmos números desta página, e só responde sobre **você** — nunca sobre outro parceiro.

## Leia também

- [Como ver e usar meus pontos de fidelidade](https://docs.barbeiro.app/customer/my-loyalty-points)
- [Meu perfil](https://docs.barbeiro.app/customer/my-profile)
