# Como aceito ou paro de receber as promoções de um negócio?

Fonte: https://docs.barbeiro.app/customer/receive-or-stop-promotions
Perfil: Cliente
Verificado em: 2026-10-17

> O negócio só manda promoções para quem aceitou, no máximo uma por semana. Para parar, responda **SAIR** no WhatsApp ou toque em **Parar promoções**. Os lembretes dos seus horários continuam chegando.

## Onde o negócio pergunta

-   **Na página do negócio**, um aviso pergunta se você quer receber as promoções. Toque em **Sim, quero receber** ou **Não, obrigado**. Se preferir e-mail, toque em **Prefiro receber por e-mail**.
-   **Ao agendar pelo site**, no último passo, há uma caixa sem marca: **Quero receber as promoções do negócio pelo WhatsApp**. Só vale se você marcar.
-   **No balcão**, a equipe pode perguntar na hora de marcar o seu horário e registrar a sua resposta.
-   **No WhatsApp do negócio**, depois de um agendamento confirmado na conversa, chega uma pergunta com dois botões: **Quero receber** e **Não, obrigado**. Você só é perguntado uma vez.

> **O ✕ não é um não**
>
> Fechar o aviso da página no ✕ só o esconde por 30 dias. Ele pode voltar até 3 vezes. Para dizer
> não de vez, toque em **Não, obrigado**.

## Como parar de receber

1. Em qualquer promoção no WhatsApp, escreva **SAIR** ou toque em **Parar promoções**.
2. Você recebe uma resposta confirmando que não vai mais receber promoções do negócio.

Você também pode desligar a chave de WhatsApp em **Privacidade e marketing**, no seu perfil.

## Atenção aos detalhes

-   Parar vale para **aquele negócio**. Os outros não mudam.
-   Os lembretes e confirmações dos seus horários continuam chegando.
-   Quem disse não não é perguntado de novo.
-   Alguns negócios mandam também um aviso de quando for hora de voltar, por exemplo 30 dias depois do seu último atendimento. Ele chega para quem já foi atendido lá, mesmo sem ter aceitado as promoções. Responder **SAIR** faz parar as duas coisas: as promoções e esse aviso.
-   A chave de WhatsApp em **Privacidade e marketing** vale só para as promoções. Para parar o aviso de quando for hora de voltar, responda **SAIR** a ele ou peça ao negócio.

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-   [Notificações](./notifications.md)

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- [Notificações](https://docs.barbeiro.app/customer/notifications)
- [Como marcar um horário](https://docs.barbeiro.app/customer/book-an-appointment)