# Como coloco um cliente na minha lista de espera?

Fonte: https://docs.barbeiro.app/professional/add-client-to-waitlist
Perfil: Profissional
Verificado em: 2026-10-05

> Ao agendar, abra **Quando** e, se nenhum horário serve, toque em **Colocar na lista de espera**. O cliente entra na sua lista e é avisado sozinho se abrir horário com você naquele dia.

Use quando o cliente quer um dia em que sua agenda já está cheia. Ele fica esperando uma vaga **com você**.

## Antes de começar

-   O cliente entra sempre na **sua** lista de espera. Para colocar alguém na lista de um colega, peça à recepção ou ao dono.
-   O cliente precisa estar cadastrado. Se ainda não está, dá para cadastrar na hora, na busca de cliente.

## Passo a passo

1. Comece um agendamento normalmente: escolha o cliente e os serviços.
2. Abra **Quando** e escolha o dia que o cliente quer.
3. Se nenhum horário serve, toque em **Colocar na lista de espera**, embaixo dos horários. O
   cliente, os serviços e o dia já vêm preenchidos.
4. Em **Que horário serve para o cliente?**, marque **Manhã** (até 12h), **Tarde** (12h às 18h)
   ou **Noite** (depois das 18h). Sem nenhum marcado, vale qualquer horário.
5. Toque em **Adicionar à lista**.

Você também chega na mesma tela de outros jeitos:

-   **Pelo celular.** Toque em **Criar**, na barra de baixo, e depois em **Lista de espera**.
-   **Pela agenda.** Quando o contador **◇ Na espera** aparece na **Fila do dia**, toque nele e depois em **Adicionar**.

## O que acontece em seguida

-   Aparece a confirmação de que o cliente entrou na lista, com a data.
-   O contador **◇ Na espera** da sua agenda passa a contar esse cliente no dia escolhido.
-   Se abrir horário com você naquele dia (um cancelamento, por exemplo), o cliente recebe o aviso com o horário e o link para agendar.

## Atenção aos detalhes

-   No campo **Profissional** aparece o seu nome, sem opção de troca. É assim de propósito: você cuida da sua agenda.
-   Se o cliente já estava na sua lista daquele dia, aparece **"já estava na lista"**. Fica uma entrada só, com os períodos que você marcou agora.
-   A entrada vale até um dia depois da data escolhida.
-   Avisar o cliente manualmente e remover alguém da lista ficam com a recepção e o dono.

## Perguntas frequentes

**O cliente recebe alguma mensagem quando eu coloco ele na lista?**
Não. A primeira mensagem é o aviso da vaga, quando ela abrir.

**Posso colocar o cliente em mais de um dia?**
Sim. Repita o passo a passo uma vez para cada dia.

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