# Minha agenda

Fonte: https://docs.barbeiro.app/professional/my-calendar
Perfil: Profissional
Verificado em: 2026-09-09

Veja seus horários do dia, conclua atendimentos e bloqueie pausas — tudo pela tela **Calendário**.

## Antes de começar

-   Você só vê os seus próprios agendamentos e bloqueios. Agendamentos de outros profissionais não aparecem.
-   Seu horário de trabalho precisa estar configurado pelo administrador.
-   Para receber o cliente, ele precisa já estar agendado (ou você pode criar um encaixe na hora).

> **Dica rápida**
>
> Abra a agenda logo no início do expediente. A linha vermelha mostra o horário atual e o próximo
> atendimento aparece em destaque.

## Navegando pela agenda

1. No menu lateral, toque em **Calendário**.

2. Use as setas no topo para ir para o dia anterior ou próximo. Toque em **Hoje** para voltar ao
   dia atual.

3. Toque na data para abrir o calendário e saltar para qualquer dia.

4. Alterne a visualização entre **Dia**, **Semana** e **Mês** pelos botões no topo. Na **Semana**,
   você vê seus sete dias em uma grade de horários, com uma barra de ocupação em cada dia para
   enxergar rapidamente onde está cheio e onde sobra horário. No celular, a Semana mostra um dia
   por vez — deslize para trocar de dia. Passando do sábado, a agenda segue para a semana seguinte;
   passando do domingo para trás, volta para a anterior.

> **No celular**
>
> Deslizar para o lado troca de **dia**, tanto na visão de Dia quanto na de Semana. Para trocar de profissional (quando houver mais de um visível), toque na **faixa de nomes** no topo da agenda — a sua coluna sempre aparece primeiro.
>
> O gesto só conta quando o movimento é claramente para o lado: a agenda decide logo no início se você está rolando os horários ou trocando de dia. Rolar em diagonal não muda mais a data.

A agenda **se atualiza sozinha**: se a recepção marcar, cancelar ou remarcar alguma coisa sua, a
mudança aparece na sua tela em segundos, sem recarregar a página. Quando a conexão cai, uma tarja
avisa que a atualização automática parou e que a agenda pode estar desatualizada — enquanto ela
estiver visível, recarregue antes de confiar no que está vendo.

## Durante o atendimento

1. Toque no card do agendamento para expandir e ver as ações rápidas.

2. Ao terminar o serviço, toque em **Concluir** (ação em destaque no card). A comissão é gerada
   automaticamente. Por padrão você conclui direto, sem nenhuma etapa antes.

3. Para as demais ações, abra o menu **Mais ações (⋯)** no card. Se o cliente não apareceu, escolha
   **Não compareceu** e confirme — o horário é liberado.

4. Precisa falar com o cliente? Toque em **WhatsApp** para abrir a conversa direto pelo número
   cadastrado.

> **Onde ficam as ações**
>
> O card mostra a **próxima ação** em destaque (**Concluir** ou **Registrar pagamento**, conforme
> o status) e o **WhatsApp**. As demais — **Não compareceu**, **Editar** e as ações de série —
> ficam no menu **Mais ações (⋯)**, para o card caber bem mesmo com vários profissionais na tela.

> **Se o seu salão usa a etapa Iniciado**
>
> O administrador pode ligar uma etapa **Iniciado** (antes chamada "Check-in") nas configurações.
> Quando ela está ligada, toque em **Iniciado** quando o cliente chegar — o card fica roxo e
> indica **Em andamento**. Se a etapa estiver **Obrigatória**, **Concluir** só aparece depois
> disso; se estiver **Opcional**, **Iniciado** fica no menu **Mais ações (⋯)** e você pode
> concluir direto.

## Criar um encaixe (walk-in)

1. Na sua coluna, toque em um horário vazio.

2. No menu, toque em **Novo agendamento**.

3. Escolha o cliente (ou cadastre um novo), selecione o serviço e confirme.

## Bloquear um horário (pausa, almoço, compromisso)

1. Na sua coluna, toque e segure em um horário vazio, ou toque e escolha **Bloquear horário**.

2. Escolha o tipo do bloqueio: **Almoço**, **Pessoal**, **Médico**, **Férias** ou **Outro**.

3. Ajuste o intervalo (**Horário do bloqueio**) e salve.

> **Conflito de horário**
>
> Não é possível bloquear um horário que já tem agendamento ou outro bloqueio em cima. O sistema
> avisa: "Não é possível bloquear este horário — conflita com um agendamento ou bloqueio
> existente."

## Remarcar arrastando

1. No computador, clique e arraste o card do agendamento para outro horário.

2. No celular, pressione e segure o card até ele "soltar", depois arraste.

3. Confirme no aviso **Reagendar agendamento?** tocando em **Reagendar**.

> **Quais agendamentos podem ser arrastados**
>
> Só dá para arrastar agendamentos nos status **Agendado** ou **Confirmado**. Depois que um
> atendimento entra em **Em andamento**, é cancelado ou concluído, o card fica fixo.

## Entendendo as cores dos cards

-   **Azul tracejado**: Agendado — cliente marcou, ainda não confirmou a presença.
-   **Âmbar tracejado**: Aguardando pagamento — só em salões com pagamento antecipado. O horário já está reservado, mas o cliente ainda não concluiu o PIX/cartão. Confirma sozinho quando o pagamento é aprovado; se o cliente não pagar em cerca de 20 minutos, é cancelado automaticamente e o horário libera. Você não precisa fazer nada.
-   **Verde**: Confirmado — cliente confirmou.
-   **Roxo com brilho**: Em andamento — atendimento marcado como **Iniciado**, em curso (aparece quando o salão usa a etapa Iniciado).
-   **Cinza claro**: Concluído.
-   **Vermelho apagado**: Cancelado.
-   **Amarelo apagado**: Não compareceu.

Áreas em cinza listrado significam **Estabelecimento fechado** ou **Profissional indisponível** — não dá para agendar nesses horários.

## Selos ao lado do nome do cliente

-   **Selo verde "1ª"**: **primeira visita** — esse cliente nunca teve um atendimento concluído no estabelecimento. Vale investir na consulta e na apresentação: é a visita que define se ele volta.
-   **Ícone de repetição (setas)**: **cliente recorrente** — o atendimento faz parte de uma série que se repete (ex.: toda semana no mesmo horário).
-   **Ícone de pagamento**: mostra se o atendimento está pago, com pagamento pendente ou devendo (veja a legenda no "?" da barra de resumo do dia).

Ao expandir o card, aparecem também a **duração** e o **valor total** da comanda (serviços e produtos, já com desconto).

## Atenção aos detalhes

> **O que você não pode fazer aqui**
>
> Cancelar agendamento, mudar o preço do serviço ou ver a agenda de outros profissionais são ações
> do administrador. Se precisar, fale com ele.

> **Atraso visível**
>
> Se o horário de um agendamento **Agendado** ou **Confirmado** já passou e o atendimento ainda
> não começou, o card mostra "X min atrasado". Use isso para decidir se chama o cliente ou marca
> como não compareceu.

> **Pagamento na hora**
>
> Depois de concluir um atendimento sem pagamento registrado, aparece o botão **Registrar
> pagamento** no próprio card. Um toque e você escolhe a forma: dinheiro, Pix, cartão ou outro.

## Perguntas frequentes

**Por que não vejo um agendamento que é meu?**
Confirme a data no topo da agenda. Se estiver certa, provavelmente o agendamento foi atribuído a outro profissional — peça ao administrador para corrigir.

**Posso bloquear um horário que se repete toda semana?**
Sim. Ao criar o bloqueio, marque a opção de recorrência e escolha a frequência. Bloqueios sem data de fim aparecem como **(sem fim)**.

**O que significa o modo "Silencioso" no card?**
O cliente pediu para não receber lembretes automáticos desse agendamento. Só um aviso — não muda o atendimento.

**O cliente chegou atrasado, e agora?**
Se ainda dá para atender, siga normalmente e toque em **Concluir** ao terminar (ou em **Iniciado**, se o seu salão usa essa etapa). Se preferir não encaixar, abra **Mais ações (⋯)** e use **Não compareceu** para liberar o horário.

**Como vejo quanto vou receber pelo dia?**
No topo da agenda fica a **Fila do dia**: os atendimentos que ainda precisam de você, contados.
Você vê **⏱ Atrasado** (a hora começou e ninguém marcou o início) e **● A concluir** (o horário
terminou e o atendimento continua aberto). Toque em um contador para a agenda rolar até o primeiro
e recuar o resto.

Ao lado fica o número de atendimentos do dia. **Valores em reais não aparecem na sua agenda** — nem
o que a loja recebeu, nem o que ela tem a cobrar. O seu dinheiro é assunto de **Comissões**, no menu
lateral.

## Leia também

- [Como bloquear um horário para folga ou almoço](https://docs.barbeiro.app/professional/block-my-time)
- [Como marcar um cliente como faltou](https://docs.barbeiro.app/professional/handle-no-show)
- [Como concluir um atendimento](https://docs.barbeiro.app/professional/mark-booking-complete)