# Minhas comissões

Fonte: https://docs.barbeiro.app/professional/my-commissions
Perfil: Profissional
Verificado em: 2026-08-31

Na tela **Comissões** você acompanha quanto ganhou por cada atendimento concluído — só os seus, ninguém mais vê os seus números nem você vê os dos outros.

## Antes de começar

-   A comissão só é gerada **depois que o atendimento é concluído E a comanda é fechada** (o
    pagamento registrado). Concluir sem registrar o pagamento **não** gera comissão.
-   **Fiado conta**: se a comanda for fechada como "cobrar depois", a comissão já entra — o serviço
    foi feito, só falta o cliente pagar. O que não gera comissão é a comanda que **nunca** foi
    fechada.
-   O percentual de comissão é definido pelo administrador do salão.
-   Se algo parecer errado no valor, fale com o administrador — só ele pode ajustar.

> **Quando o valor aparece**
>
> Concluiu o atendimento **e** registrou o pagamento (fechou a comanda)? A comissão entra na lista
> quase na hora. Se você concluiu mas a tela ainda mostra **Registrar pagamento**, a comissão só
> entra depois que esse pagamento for registrado. Se não aparecer em alguns minutos, atualize a
> tela.

## O painel Meus Ganhos

A tela **Meus Ganhos** é o seu painel pessoal de dinheiro — pensado para o celular, para você conferir entre um atendimento e outro. Tudo nela responde, nesta ordem: o que você tem a receber, quanto ganhou no período e quanto trabalhou para isso.

1. No menu lateral, toque em **Meus Ganhos**.

2. No topo você vê o **seu nome e a sua foto** — a tela é o seu registro, e nada aqui é editável ou
   executa uma ação: tudo é leitura.

3. No topo, use a **barra de período** para escolher o intervalo: **Hoje**, **Ontem**, **Esta
   semana**, **Semana anterior**, **Este mês**, **Mês anterior** ou um **intervalo personalizado**
   (ícone de calendário). A semana começa na **segunda-feira**.

4. Logo abaixo, veja a **faixa de números** do período: **A receber** (com a data do próximo
   repasse na linha de baixo, quando já existe um período de folha aberto), **Ganho no período**
   (com a variação em relação ao período anterior), **Atendimentos** (com o seu **ticket médio**) e
   **Faturamento da loja** — este último é o valor cheio dos atendimentos, contexto, não a sua
   parte.

5. Role para baixo para a **Meta e projeção**, o **gráfico**, o **detalhamento**, os **repasses**,
   os seus **recordes** e a **lista de lançamentos**.

> **O período fica no link**
>
> O período e os filtros escolhidos ficam guardados no endereço da página. Você pode
> **recarregar** ou **compartilhar o link** sem perder a seleção.

> **Se a sua barbearia usa a Conta do Profissional**
>
> Quando a barbearia ativa a **Conta do Profissional** (conta corrente), quem controla o que você
> tem **a receber** e o que **já foi pago** passa a ser o card **Minha conta**, logo abaixo da
> faixa de números — pelo seu **Saldo a receber** cumulativo, não por período. Nesse caso a tela
> **Meus Ganhos** foca no que você **produziu**: a faixa **não mostra** o número **A receber** (
> ficam três: Ganho no período, Atendimentos e Faturamento da loja) e o **Histórico de repasses**
> dá lugar às **movimentações** do card Minha conta. Isso evita que a tela diga "R$ 0 pago"
> quando, na verdade, o pagamento foi feito pela conta corrente. Veja **Minha conta**.

## O que você encontra na tela

-   **Faixa de números (topo)**: **A receber** — em destaque, com a **data do próximo repasse** logo
    abaixo quando já existe um período de folha aberto —, **Ganho no período** com a variação contra
    o período anterior (ex.: "▲ 18% vs anterior"), **Atendimentos** com o seu **ticket médio**, e
    **Faturamento da loja**, que é o valor cheio dos atendimentos (contexto), não a sua parte. Cada
    valor aparece **uma única vez** na tela: **Pendente** e **Pago** viram a etiqueta de situação de
    **cada lançamento**, na lista lá embaixo, que é onde a pergunta realmente se faz. _(Em
    barbearias com a **Conta do Profissional**, **A receber** não aparece aqui — o card **Minha
    conta** cuida disso.)_
-   **Gráfico de desempenho**: barras por dia com a opção de alternar entre **Ganhos**,
    **Agendamentos** e **Ticket médio**. Os dias em que houve repasse aparecem marcados com um
    losango.
-   **Meta e projeção**: para períodos **em andamento** (**Hoje**, **Esta semana**, **Este mês**),
    mostra uma estimativa de quanto você deve fechar no ritmo atual ("**No ritmo para R$ X este
    mês**"), uma barra de **progresso do período** (quanto do tempo já passou) e o seu **ritmo
    diário** (ex.: "R$ Y/dia em 12 de 30 dias"). É sempre uma **estimativa**, nunca um valor
    garantido — no começo do período, quando ainda há poucos dados, a projeção aparece como "**em
    breve**". Para períodos já encerrados (ex.: **Mês anterior**), a projeção não aparece. Este
    cartão aparece **mesmo em um período sem nenhum ganho** — quem ainda não faturou é justamente
    quem mais precisa poder definir a meta.
-   **Detalhamento**: abre na aba **Origem**, que separa suas comissões por tipo — **Serviços**,
    **Assinaturas**, **Pote de assinaturas** (o rateio do pote lançado no fechamento do período) e
    **Produtos** —, mostrando apenas os tipos que tiveram valor no período. As outras abas são
    **Serviço**, **Dia** e **Dia da semana**. A antiga aba **Situação** saiu: a situação de cada
    comissão (a receber, paga, estimada) agora fica na etiqueta de **cada lançamento** da lista.
-   **Repasses**: o histórico dos pagamentos que o salão fez a você (veja abaixo).
-   **Recordes**: seu **melhor dia**, **melhor semana** e **melhor mês** de todos os tempos — pontos
    de referência calmos, sempre baseados em valores reais.
-   **Sequência**: uma faixa discreta com sua **sequência atual de ganhos**. Quando você tem uma
    **meta semanal** definida, ela conta **quantas semanas seguidas** você bateu a meta. Sem meta
    semanal, ela conta **quantos dias trabalhados seguidos** você teve algum ganho — folgas são
    **puladas** (não quebram a sequência) e um único dia trabalhado sem ganho é tolerado; só dois
    dias trabalhados seguidos sem ganho encerram a sequência. A faixa também mostra sua **melhor
    sequência recente**. Ela aparece só quando há uma sequência ativa e é sempre **recalculada na
    hora** — nunca mostra uma sequência "viva" que já acabou.

-   **Comemorações**: quando você alcança um marco, um aviso comemorativo aparece no topo do painel —
    e, na primeira vez na sessão, com uma pequena chuva de confete (respeitando a opção de **reduzir
    animações** do seu aparelho). Os marcos são: **bateu a meta** da semana ou do mês, **melhor dia**,
    **melhor semana** ou **melhor mês** de todos os tempos, **passou de R$ 1.000** no mês e
    **sequências** de 4, 8 ou 12. Cada marco aparece **uma única vez** — depois de mostrado ele não
    volta a piscar, nem em outro aparelho. Marcos extras aparecem como pequenas etiquetas ao lado do
    aviso principal.

-   **Aviso de sequência**: além da comemoração no painel, quando sua sequência cruza um marco de
    **4, 8 ou 12** você também recebe **um aviso no sino de notificações** do app, com um toque para
    abrir seus ganhos. É **um aviso por marco** (não repete), e fica só **dentro do app** — não é
    enviado por e-mail nem como notificação do aparelho.

-   **Comparativo da equipe**: um cartão que mostra **como você se compara à equipe** no período —
    de forma **anônima**. Ele exibe só números que **não identificam ninguém**: uma **faixa**
    aproximada (Top 10%, Top 25% ou metade de cima), a **média da equipe** e **quanto você está acima
    ou abaixo** dessa média. Ele **nunca** mostra nomes, **nunca** mostra um ranking e **nunca** diz
    que você está em último — se você estiver na metade de baixo, aparece só uma frase neutra com o seu
    número ao lado da média. O cartão só aparece quando a equipe tem **pelo menos 4 profissionais
    ativos** no período (com menos que isso a média deixaria de ser anônima) — por isso, na maioria
    dos salões de uma unidade só, ele simplesmente **não aparece**. Você pode **sair do comparativo**
    a qualquer momento pelo botão **"Comparar-me com a equipe"** no próprio cartão: ao sair, seu cartão
    some e seus números deixam de entrar na média que os colegas veem.

## Histórico de repasses

A seção **Repasses** mostra os pagamentos que o salão fez a você — diferente das comissões linha a linha, aqui é "o salão me pagou R$ X". Cada repasse traz o período, o valor da sua parte, o **meio de pagamento** (PIX, transferência ou dinheiro) e a data em que foi pago. Quando há um repasse a caminho, um aviso de **próximo repasse** aparece no topo da seção.

> **Barbearias com a Conta do Profissional**
>
> Essa seção **não aparece** quando a barbearia usa a **Conta do Profissional**. Lá os pagamentos
> são feitos direto pela conta corrente, e o seu histórico de pagamentos fica nas
> **movimentações** do card **Minha conta** (com o link **Ver histórico completo**).

Cada repasse pode estar em uma destas situações:

-   **Somando**: o período ainda está aberto e acumulando.
-   **Processando**: o período foi fechado e o pagamento está a caminho.
-   **Pago**: o repasse já foi efetuado.

### Comprovante do repasse

Todo pagamento que a barbearia registra passa a ter um **comprovante** próprio — um cupom com o nome da barbearia, o seu nome, o período, a forma de pagamento e o valor pago. Assim que o dono confirma o pagamento, a tela dele já oferece **enviar no WhatsApp** — então normalmente o comprovante chega sozinho. Se precisar de novo, é só pedir: ele reimprime em um clique.

O comprovante é resumido: mostra quantos atendimentos o pagamento fechou e o total, sem listar cliente por cliente. O detalhe continua aqui, na sua tela de comissões.

> **Documento não fiscal**
>
> O comprovante registra o pagamento entre você e a barbearia. Ele **não** é nota fiscal nem RPA,
> e não substitui o documento próprio do regime de salão-parceiro.

## Quando a tela não tem o que mostrar

-   **Você ainda não tem nenhuma comissão**: a tela explica **de onde vem o seu dinheiro** — serviço
    concluído, produto vendido, assinatura e pote — deixa a **Meta e projeção** ao seu alcance e leva
    você para a **agenda**.
-   **O período escolhido está vazio, mas você já teve ganhos antes**: um aviso curto sugere abrir a
    agenda; troque o período na barra do topo para ver um mês com movimento.
-   **Não foi possível carregar**: aparece uma mensagem dizendo que **nenhum lançamento se perdeu** —
    eles continuam registrados — e um botão **Tentar de novo**. A falha é por seção: o card **Minha
    conta** e a lista de lançamentos têm o seu próprio botão de repetir, então uma falha não derruba
    a tela inteira.
-   **Você não é profissional deste negócio** (entrou como recepção, por exemplo): a tela explica que
    ela é da equipe que atende e que ganhos por profissional, fechamento e pagamentos ficam em
    **Comissões**, se o seu perfil tiver acesso.

## Linha do tempo de atividade

A seção **Atividade** mostra cada comissão como uma linha, **agrupada por dia**. O cabeçalho de cada dia traz a data e o **subtotal do dia**, e você pode **recolher** um dia inteiro tocando no cabeçalho.

-   **Rolagem infinita**: conforme você desce a lista, mais dias são carregados automaticamente — não há páginas para trocar.
-   **Cada linha** mostra o nome do cliente, os serviços, o horário, o **valor da loja** (o valor cheio do atendimento que originou a comissão) e o valor da sua comissão, com uma etiqueta de situação.
-   **Os dias seguem a data em que a comissão foi lançada** — que é a mesma data usada pelos totais no topo da página, para que a lista e os números sempre fechem. Quando o atendimento foi em outro dia (por exemplo, uma comanda fechada só depois), a linha mostra **atendido em** com a data do atendimento ao lado do horário.
-   **Linhas sem cliente** — como o rateio do **pote** lançado no fechamento do período — aparecem com um rótulo próprio, **Pote da equipe — fechamento do período**, no lugar do nome do cliente e dos serviços.

### A situação de cada comissão

Cada comissão aparece com uma etiqueta, sempre com um símbolo (não depende só da cor). **Quais
etiquetas você vê depende de como a sua barbearia acerta com você.**

Se o pagamento é feito **comissão por comissão**:

-   **◷ Estimado**: provisório — o caixa do dia ainda não fechou, então o valor pode mudar.
-   **● Pendente**: confirmado e aguardando o pagamento (o caixa já fechou).
-   **✓ Pago**: já caiu no seu bolso.

Se a barbearia usa a **Conta do profissional** (aquele saldo que fica na página, com vales,
adiantamentos e repasses):

-   **◷ Estimado**: provisório — o caixa ainda não fechou, o valor pode mudar.
-   **• Lançado**: valor firme, já somado no seu saldo, **ainda não coberto** por um repasse.
-   **✓ Pago**: coberto por um repasse que zerou a sua conta.

> **Como o app sabe que uma comissão já foi paga pelo saldo**
>
> Com a conta ativada, o repasse é feito **pelo saldo inteiro**, não linha por linha — um único
> pagamento cobre várias comissões de uma vez. Mesmo assim dá para saber: **toda vez que o seu
> saldo chega a zero**, tudo o que entrou até ali foi quitado. Então as comissões anteriores ao
> último zeramento aparecem como **Pago**, e as que vieram depois ficam **Lançado** até o próximo
> acerto. Se a barbearia costuma pagar parcial e o saldo nunca zera, elas ficam em **Lançado** —
> o app não chuta.

### Filtrar a lista

Acima da lista você pode refinar o que aparece:

-   **Situação**: ver tudo ou só uma das etiquetas acima (as opções acompanham a forma de acerto da
    sua barbearia).
-   **Serviço**: mostrar apenas comissões de um serviço específico (quando disponível).
-   **Busca por cliente**: digite parte do nome do cliente para filtrar.

Os filtros e o período escolhido ficam guardados no endereço da página, então você pode **compartilhar o link** ou recarregar sem perder a seleção.

## Atenção aos detalhes

> **Reserva cancelada não gera comissão**
>
> Se uma reserva for cancelada depois de concluída, a comissão correspondente é removida
> automaticamente. O total do mês se ajusta sozinho.

> **Não compareceu também não conta**
>
> Reservas marcadas como **não compareceu** não geram comissão, mesmo que estivessem na sua
> agenda.

> **Quando vou receber?**
>
> A tela mostra o que você **ganhou** — o pagamento em si segue o calendário definido pelo salão.
> Pergunte ao administrador qual é a data de fechamento e pagamento.

> **Atendimentos de assinatura também podem gerar comissão**
>
> Se o cliente usou uma **assinatura** para o atendimento (o valor pago aparece como R$ 0), você
> ainda pode receber comissão — desde que o administrador tenha configurado a regra. A comissão é
> calculada sobre o **valor cheio do serviço** (o que o cliente pagaria sem a assinatura), não
> sobre o que ele efetivamente pagou. Se não aparecer comissão num atendimento de assinante, é
> porque o administrador não configurou a regra ainda — fale com ele.

> **Sistema de fichas (pote)**
>
> Alguns planos usam o modelo **pote/fichas**: cada atendimento de assinante gera fichas que você
> acumula durante o mês. No fim do mês, um pote (formado por parte das mensalidades) é dividido
> entre os barbeiros proporcionalmente às fichas. Você vê **sua estimativa parcial** em tempo real
> na tela **Comissões → Pote de Assinaturas** — fichas acumuladas + previsão de quanto vai
> receber. O valor final só é confirmado no fechamento do período.

> **Vendeu um produto? A comissão entra na hora**
>
> Quando você é registrado como **vendedor** de uma venda no caixa (Venda Rápida) e o salão paga
> comissão sobre aquele produto, o valor entra nas suas comissões **na hora da venda** — não
> precisa esperar fechar atendimento nenhum, porque a venda já é final. Na sua lista aparece como
> **Venda de produtos** (com os itens), separada dos atendimentos. Se você não foi marcado como
> vendedor da venda, ela **não** gera comissão para você. Em caso de dúvida sobre as taxas, fale
> com o administrador.

## Perguntas frequentes

**Por que minha comissão de hoje não apareceu?**
Verifique duas coisas: se a reserva foi mesmo marcada como **Concluída** e se o **pagamento foi registrado** (a comanda foi fechada). Reservas em andamento, apenas iniciadas, ou concluídas que ainda mostram **Registrar pagamento** não geram comissão até a comanda ser fechada. Fiado ("cobrar depois") já conta.

**O valor da comissão está diferente do que esperava. O que faço?**
Confira o serviço e o preço cobrado nos detalhes. Se ainda parecer errado, fale com o administrador — ele consegue ver e corrigir o percentual aplicado.

**Posso ver as comissões dos meus colegas?**
Não. Cada profissional vê apenas as próprias comissões.

**Como sei o total que vou receber no mês?**
Em **Meus Ganhos**, escolha **Este mês** (ou **Mês anterior**) na barra de período. O **Ganho no período**, na faixa de números do topo, é exatamente isso — e **A receber**, ao lado, mostra quanto ainda está pendente de repasse.

**Abri a tela e está tudo zerado. O que aconteceu?**
Você ainda não teve ganhos **no período selecionado** — o cartão mostra R$ 0,00 com calma (não é erro). Se você **nunca** teve comissão, aparece uma mensagem de boas-vindas explicando que seus ganhos surgem conforme você atende. Se já teve ganhos antes, aparece um aviso de que **seu próximo atendimento pode mudar isso**, com um atalho para a agenda. Tente também trocar o período (ex.: de **Hoje** para **Este mês**).

**Comissão de produto vendido conta aqui também?**
Sim, quando você é o **vendedor** registrado da venda e o salão paga comissão sobre aquele produto. Nesse caso o valor aparece junto na lista, como uma linha **Venda de produtos**, logo após a venda ser registrada no caixa. Se você não foi marcado como vendedor, ou se o produto não tem comissão configurada, a venda não gera comissão para você. Em caso de dúvida, pergunte ao administrador.

**Atendi um assinante e o valor cobrado foi R$ 0. Vou receber zero de comissão?**
Não necessariamente. Atendimentos cobertos por assinatura usam uma regra **separada**, definida pelo administrador no plano ou nas configurações do negócio. Se a regra estiver configurada, você recebe a comissão calculada sobre o **preço cheio** do serviço (o valor sem desconto da assinatura). Se vier R$ 0, é porque o administrador ainda não configurou a regra — vale a pena conversar.

## Leia também

- [Como concluir um atendimento](https://docs.barbeiro.app/professional/mark-booking-complete)
- [Como ver meu desempenho e metas](https://docs.barbeiro.app/professional/my-performance)
- [Como marcar um cliente como faltou](https://docs.barbeiro.app/professional/handle-no-show)