# Como recebo gorjetas e ativo o aviso no app

Fonte: https://docs.barbeiro.app/professional/receive-tips
Perfil: Profissional
Verificado em: 2026-08-23

> Toda gorjeta registrada para você vai **100%** para você — não é dividida com a casa. Por padrão o app **não te avisa** quando uma é registrada. Se quiser ser notificado, ligue o aviso em **Minha Conta**.

## Como a gorjeta chega até você

1. Cliente paga **mais** que o valor do serviço, **ou** avisa que quer deixar gorjeta — em
   qualquer método, inclusive **PIX e cartão**.
2. No fechamento, o administrador ou recepcionista digita o valor recebido, ou usa o botão
   **Adicionar gorjeta** (funciona para todos os métodos).
3. No caminho do valor recebido, eles escolhem o que fazer com a diferença: **troco** (devolver ao
   cliente) ou **gorjeta**. Só quando marcam como **gorjeta** (ou **dividir**) ela é registrada
   **100% no seu nome** — troco devolvido ao cliente **não** é gorjeta.
4. Também na **venda avulsa** de produtos: se você é o **vendedor** da venda, a gorjeta declarada
   nela vai 100% para você.
5. Você vê a gorjeta na **conta** do atendimento e no relatório de comissões.

## Ativar o aviso de gorjeta no app

O padrão é **desligado**. Foi assim de propósito — uma notificação a cada gorjeta pode incomodar quem prefere conferir no fim do dia.

1. No menu do usuário (canto superior direito), toque em **Minha Conta**.

2. Procure o card **Gorjetas recebidas** (com o ícone de sino verde).

3. Toque no botão **Avisar sobre novas gorjetas** para ligar.

4. Toast confirma: *"Notificações ativadas. Você será avisado a cada gorjeta."*

A partir daí, toda vez que registrarem uma gorjeta para você, chega um aviso no app com o valor.

> **Não vê o card de Gorjetas recebidas?**
>
> O card só aparece para quem está cadastrado como **profissional** no negócio. Se você é só
> administrador ou recepcionista, não tem por que ver — quem recebe gorjeta é o profissional do
> atendimento.

## Onde conferir as gorjetas recebidas

Mesmo sem o aviso ligado, dá para ver tudo:

-   **Atendimento individual:** abra o atendimento e olhe a **conta** → linha verde **"Gorjeta + R$ X,00 (seu nome)"**.
-   **Relatório de comissões:** menu **Comissões** → seu cartão tem uma linha **"Gorjetas recebidas + R$ X,00"** em verde, separada da comissão normal.

> **Gorjeta digital vs em dinheiro**
>
> Se o cliente pagou **em dinheiro**, a gorjeta já está com você — o recepcionista entregou no balcão.
>
> Se foi **PIX ou cartão**, o valor entrou na conta do salão. O administrador te repassa no fechamento da semana ou do mês. Você vê o quanto está pendente no relatório de comissões, no destaque **"PIX/cartão a repassar"**.

## Atenção

> **A gorjeta não é comissão**
>
> A gorjeta **não conta** na sua comissão sobre o serviço. Vai integral. A comissão é calculada só
> sobre o valor do serviço, sem somar gorjeta — porque a gorjeta já é toda sua.

> **Gorjeta não sai na NFS-e**
>
> Como gorjeta não é faturamento do salão, ela não aparece na nota fiscal do serviço. É renda
> pessoal sua — declare por fora conforme orientação do contador.

## Desligar o aviso

Mesmo caminho: **Minha Conta** → card **Gorjetas recebidas** → desliga o botão. As gorjetas continuam chegando normalmente, só sem aviso.

## Perguntas frequentes

**Posso ver quem registrou cada gorjeta?**
Sim. Na **conta** do atendimento aparece uma frase dizendo quem recebeu, a que horas e em qual caixa. Toda alteração fica registrada no histórico do atendimento.

**E se acharem que registraram gorjeta para a pessoa errada?**
Abra o atendimento e veja o nome no card verde. Se estiver errado, peça ao administrador para corrigir — é uma alteração só com permissão de administrador.

**Tem como configurar uma meta de gorjetas no mês?**
Ainda não. Hoje você acompanha pelo relatório de comissões.

**Aviso chega por WhatsApp também?**
Não. Só notificação **dentro do app**. WhatsApp é reservado para comunicação com clientes.

## Leia também

- [Como concluir um atendimento](https://docs.barbeiro.app/professional/mark-booking-complete)
- [Minhas reservas](https://docs.barbeiro.app/professional/my-bookings)
- [Como registrar uma gorjeta para o profissional](https://docs.barbeiro.app/business-admin/bookings/register-tip)