# Como bloquear a agenda de um profissional pela recepção

Fonte: https://docs.barbeiro.app/receptionist/manage-team-time-off
Perfil: Recepção
Verificado em: 2026-08-22

A recepção tem a tela **Fechamentos e folgas → Bloqueios**. Quando um profissional avisa que vai faltar, chega mais tarde ou tem consulta marcada, você bloqueia a agenda dele na hora — sem precisar chamar o administrador.

> **Saiu agora, sem aviso prévio**
>
> No topo da tela, escolha o profissional e toque em **30 min**, **1 h**, **2 h** ou **Resto do
> dia**. O bloqueio começa no horário atual e o site para de oferecer aqueles horários na hora. Se
> já houver cliente marcado dentro da janela, o formulário completo abre para você decidir o que
> fazer com cada reserva.

## Antes de começar

-   Você enxerga e gerencia os bloqueios de **todos os profissionais** da equipe. O profissional, quando entra na mesma tela, só vê os dele.
-   O bloqueio impede **novos** agendamentos naquele período, mas **não cancela** reservas que já existem no horário — essas continuam valendo.
-   Confirme com o profissional a **data** e o **horário** antes de salvar.

## Passo a passo

1. No menu lateral, toque em **Fechamentos e folgas** e vá para a aba **Bloqueios**.

2. Toque em **Bloquear horário** no canto superior direito.

3. Escolha o **profissional** que vai ficar indisponível. Dá para marcar **mais de um** — cada um
   recebe o seu próprio bloqueio, com a mesma data e horário.

4. Escolha o **tipo** (Almoço, Consulta, Pessoal, Férias ou Outro). O tipo define os campos: tipos
   de um dia pedem data e horário; **Férias** pede intervalo de datas e bloqueia o dia inteiro.

5. Informe a **data** e, para tipos de um dia, a **hora início** e a **hora fim**.

6. Se for uma folga que se repete (ex: almoço 12h–13h toda semana), use **Repetição → Semanal** e
   marque os dias. Um bloqueio só cobre todas as ocorrências.

7. Toque em **Salvar**. O horário já some da agenda pública.

## Se já existe cliente marcado no horário

O sistema avisa antes de salvar e mostra quais reservas caem dentro do período. Você escolhe:

-   **Voltar** e ajustar o horário do bloqueio; ou
-   **Confirmar mesmo assim** — o bloqueio é criado por cima e as reservas **continuam de pé**. Nesse caso, remarque ou avise cada cliente. Veja [como remarcar uma reserva](receptionist/reschedule-booking-front-desk).

## Atenção aos detalhes

> **Apagar bloqueio abre a agenda na hora**
>
> Ao remover um bloqueio, aquele horário volta a aparecer como livre para quem agenda pelo site —
> e cliente pode marcar em minutos. Só apague depois de confirmar com o profissional.

> **Fica tudo registrado**
>
> Toda criação e remoção de bloqueio entra em **Registros de atividade** com quem fez, quando, de
> qual profissional e qual dia/horário. É por ali que se descobre um bloqueio que sumiu.

## Perguntas frequentes

**O profissional consegue apagar o bloqueio que eu criei para ele?**
Sim, o bloqueio é da agenda dele. O que ele não consegue é mexer no bloqueio de um colega.

**Consigo bloquear a mesma folga para vários profissionais de uma vez?**
Sim — selecione vários no campo de profissional e cada um ganha o seu bloqueio. Se um deles tiver cliente marcado, o aviso de conflito mostra quem é, e você decide profissional por profissional. Para fechar o salão inteiro (feriado, evento), quem usa **Fechamentos** é o administrador.

**Bloqueei o horário errado. E agora?**
Abra o bloqueio na lista, toque no lápis e corrija a data ou o horário. Se já tinha cliente marcado no horário antigo, confira a agenda depois.

## Leia também

- [Como criar uma reserva no balcão](https://docs.barbeiro.app/receptionist/create-booking-front-desk)
- [Como remarcar uma reserva no balcão](https://docs.barbeiro.app/receptionist/reschedule-booking-front-desk)
- [Como bloquear um horário para folga ou almoço](https://docs.barbeiro.app/professional/block-my-time)