Administrador · Integrações
Como receber avaliações no Google
Cole o seu link de avaliação do Google uma única vez e, depois de cada atendimento, seus clientes recebem o convite para avaliar o salão no Google — onde novos clientes pesquisam antes de escolher onde ir.
Não precisa conectar a conta inteira do Google
Você não precisa fazer login com o Google nem conectar o Google Meu Negócio. Basta colar o link de avaliação aqui. (Se você já conectou o Google Meu Negócio, o link já vem preenchido — mas você pode trocar quando quiser.)
Onde achar o seu link de avaliação
- Abra o seu Perfil da Empresa no Google (no app Google ou em google.com/business).
- Toque em "Pedir avaliações" (ou "Ask for reviews").
- Toque em "Compartilhar formulário" e copie o link. Ele costuma ser parecido com
g.page/r/....
Passo a passo
- No painel, abra Integrações e clique em Google Meu Negócio.
- Na seção Link de avaliação do Google, cole o link copiado no campo.
- Clique em Salvar link.
Pronto. A partir daí, ao concluir um atendimento, o cliente vê um convite para avaliar e é levado direto para o seu Google.
O que muda para o cliente
Depois de avaliar internamente, o cliente recebe um botão para publicar a avaliação no Google. O convite aparece para todos os clientes — avaliações boas e ruins são tratadas da mesma forma; as notas baixas também avisam você no painel para que possa resolver com o cliente.
Trocar ou remover o link
Volte na mesma tela. Para trocar, cole o novo link e clique em Salvar link. Para desativar o convite, clique em Remover — o convite de avaliação no Google deixa de aparecer.
Dúvidas comuns
- Não aparece o convite para o cliente. Confirme que o link está salvo nesta tela. Sem um link válido (começando com
https://), o convite do Google não é exibido. - Posso pedir só avaliações boas? Não. O convite é mostrado para todos os clientes — esconder avaliações negativas é contra as regras do Google. As notas baixas chegam para você no painel para resolver de forma privada.
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