Administrador · Cobrança
Como funcionam os meses grátis da assinatura?
Os meses grátis que você ganha por indicação aparecem em Assinatura, no cartão Meses grátis. Cada mês é usado sozinho na sua próxima cobrança, sem você precisar fazer nada.
Onde ver
Abra Assinatura no menu. O cartão Meses grátis só aparece quando você tem ou já teve algum mês grátis. Ele mostra:
- quantos meses estão disponíveis;
- os meses que ainda vão ser liberados, com a data de cada um;
- como o próximo mês vai ser usado;
- o histórico dos meses que você ganhou e usou.
Como o mês é usado
O mês é usado sozinho, na primeira oportunidade:
- Plano mensal: a próxima cobrança não é feita. O cartão mostra a data dessa cobrança.
- Plano anual: um mês de desconto entra na próxima cobrança.
- Teste grátis: o seu teste ganha mais 1 mês.
- Plano Grátis: o mês fica guardado. Quando você assinar, paga a primeira cobrança, e o mês entra nas cobranças seguintes.
Se você tiver mais de um mês, eles são usados um depois do outro, nas cobranças seguintes.
De onde vêm os meses
- Você indicou: um negócio que se cadastrou pelo seu link pagou a primeira mensalidade. O mês fica liberado 14 dias depois desse pagamento. Veja Como indicar outro negócio.
- Você foi indicado: você se cadastrou pelo link de outro dono. O seu 2º mês é grátis.
Perguntas frequentes
O mês grátis vence?
Não. Ele fica guardado até ser usado.
Se eu cancelar a assinatura, perco os meses?
Os meses continuam guardados. Se você voltar a assinar, eles entram nas suas cobranças.
O mês aparece na minha fatura?
Sim. A cobrança do mês grátis aparece na lista de faturas com valor zero, ou com o desconto de um mês no plano anual.
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