Administrador · Folgas
Como bloquear apenas um dia (sem bloquear os dias seguintes)
Um bloqueio vale só para o dia que você escolher — os dias seguintes continuam livres para agendamento. Para o dia todo ou vários dias seguidos, escolha Dia inteiro no topo da janela e toque nos dias.
Como a página de Bloqueios está organizada
Bloqueios é a segunda aba de Datas especiais e folgas — a primeira, Datas especiais, é quando a loja inteira fecha ou abre em outro horário. A tela responde "quem está fora da agenda agora e nos próximos dias":
- Bloquear agora — no topo, os atalhos 30 min, 1 h, 2 h e Resto do dia criam o bloqueio a partir do horário atual, em dois toques. Amanhã inteiro marca uma folga para o dia seguinte, das 00:00 às 23:59, e mostra Desfazer caso tenha tocado sem querer. Ao lado, Escolher data e horário abre a janela Bloquear horário.
- Aviso de conflito — se algum cliente já tem horário dentro de um bloqueio, o aviso diz o nome dele e a hora, com Remarcar na linha.
- Duas faixas — Agora e hoje e Próximos dias. Cada linha mostra o horário, o motivo e a situação; a que está acontecendo agora tem o botão Encerrar agora, que devolve o resto do período para a agenda.
- Histórico — os bloqueios que já passaram ficam atrás do link Ver histórico no rodapé (últimos 6 meses).
Tudo numa janela só
Os atalhos resolvem o dia a dia. Para escolher dia e horário, repetir, folga de vários dias ou várias pessoas de uma vez, toque em Bloquear horário ou Escolher data e horário. Abre a janela Bloquear horário — a mesma que aparece na agenda.
Se o horário já tiver cliente marcado
Os atalhos verificam antes de criar. Havendo agendamento dentro do período, a janela de bloqueio abre já preenchida para você decidir cliente por cliente (remarcar, cancelar ou manter).
Antes de começar
- Você precisa ser administrador (ou o profissional dono da agenda) para criar o bloqueio.
- Tenha em mãos a data e o horário que quer bloquear.
- O bloqueio impede novos agendamentos no período, mas não cancela reservas já existentes naquele horário.
Passo a passo
No menu lateral, abra Negócio e toque em Datas especiais e folgas e vá para a aba Bloqueios.
Em Com quem, escolha a pessoa. Para bloquear várias de uma vez, veja a seção mais abaixo.
Em Por quanto tempo, escolha 30 min, 1 h, 1h30 ou 2 h. Para outro horário, toque em Outro e escolha a hora em Termina às.
Se quiser, escolha um Motivo: Almoço, Saída rápida, Consulta ou Folga. Sem motivo, o bloqueio fica como “Outro”.
O resto fica em Ajustes
Repetir, Nome e Observação ficam em Ajustes, logo abaixo das perguntas. Só abra se precisar — o bloqueio do dia a dia não passa por lá.
Como bloquear o dia inteiro ou vários dias seguidos (folga, férias)
Para tirar alguém da agenda o dia todo — amanhã, na quinta, numa viagem —, use Dia inteiro. O bloqueio vai das 00:00 às 23:59 de cada dia escolhido.
Na janela Bloquear horário, toque em Dia inteiro, logo abaixo de Com quem. Aparece a faixa Quais dias, com hoje, amanhã e as próximas duas semanas.
Toque no dia. Para vários dias seguidos, toque também no último: tudo entre os dois fica marcado. A linha embaixo da faixa diz o que vai ser bloqueado (ex.: “qui., 22 out. a sáb., 24 out. · 3 dias”).
Dia mais longe ou férias compridas? Toque em Outra data, no fim da faixa, e escolha De e Até. Toque em Pronto.
Errou o dia?
Toque em outro dia para recomeçar dali. Com o período já fechado, o próximo toque sempre começa um novo.
Dias em que a loja já fecha
Os dias em que a loja não abre aparecem com a marca fechado. Eles podem ficar no meio do período sem problema.
Folga já é o dia inteiro
Escolher o motivo Folga muda a janela para Dia inteiro sozinho.
Vai fechar a loja inteira?
Se você marcar toda a equipe para o dia inteiro, a janela sugere Abrir Fechamentos. Para feriado ou loja fechada, use Datas especiais: o dia sai do site para todo mundo e o cliente vê o motivo.
Como criar um bloqueio recorrente
Para um bloqueio que se repete (ex: almoço toda semana, um dia fixo por mês), use Ajustes › Repetir. Não vale para vários dias seguidos.
Toque em Ajustes e depois em Repetir. Escolha Toda semana (e marque os dias) ou Todo mês (repete no mesmo dia do mês). Em Até, defina quando a repetição termina (opcional). Toque em Pronto.
Toque em Bloquear. Um único bloqueio cobre todas as ocorrências — cada uma aparece na agenda e deixa o horário indisponível. Na lista, ele mostra a etiqueta Bloqueio recorrente.
Recorrência afeta a disponibilidade
Bloqueios recorrentes são considerados na agenda pública: os clientes não conseguem marcar em nenhuma das ocorrências. A verificação de conflitos também considera cada ocorrência.
Como bloquear vários profissionais de uma vez
Quando você precisa bloquear o mesmo período para vários profissionais (uma reunião de equipe, um treinamento, uma folga coletiva), marque todos de uma vez — não é preciso repetir um por um.
Toque em Com quem e marque cada pessoa que deve ser bloqueada. Marcar todas marca a equipe inteira. Toque em Pronto.
Toque em Bloquear N agendas — o botão diz quantas agendas serão bloqueadas.
Cada profissional recebe um bloqueio separado
Ao marcar várias pessoas, o sistema cria um bloqueio independente para cada uma. Depois, você edita ou exclui o bloqueio de cada profissional individualmente — não existe um "bloqueio do grupo" único. Para remover de todos, exclua cada um.
Conflitos são mostrados por profissional
Se algum profissional já tiver clientes agendados no período, a tela de conflitos mostra os agendamentos agrupados por profissional, para você decidir (remarcar, cancelar ou manter) sabendo exatamente de quem é cada reserva. Profissionais que já têm um bloqueio nesse horário são ignorados e listados no resumo — os demais são criados normalmente.
Atalhos que economizam tempo
Reutilizar um bloqueio como modelo
Na lista, ou no ⋯ de um bloqueio aberto, a ação Reutilizar abre um novo bloqueio já preenchido com o mesmo horário, motivo e nome do original. Ótimo para repetir uma folga ou um almoço sem preencher tudo de novo.
Bloquear o dia pela agenda
Na Agenda, na visão Mês, toque no dia e depois em Bloquear o dia. A janela abre em Dia inteiro com aquele dia marcado, para o profissional que estiver filtrado na agenda. O botão Bloquear do topo da agenda abre no dia que está na tela.
Bloquear pelo horário vazio da agenda
Na Agenda, toque num horário vazio na coluna do profissional. No topo da janela, toque em Bloquear. Escolha Por quanto tempo (30 min, 1 h, 1h30, 2 h ou Outro) e, se quiser, um Motivo. Depois toque em Bloquear. Se o horário tocado já começou, o bloqueio começa a partir de agora. Para o dia todo, toque em Dia inteiro; repetir fica em Ajustes; para mais de uma pessoa, toque em Com quem.
Selecionar um intervalo na agenda
No computador, arraste sobre os horários na coluna do profissional — ou clique com o botão direito e escolha Bloquear horário. No celular, segure o dedo no horário. A janela de bloqueio abre com o intervalo já preenchido.
Atenção aos detalhes
Reservas já marcadas não caem sozinhas
Se já existe um cliente agendado dentro do período que você bloqueou, a reserva continua valendo. Na tela de conflitos você decide remarcar, cancelar ou manter. Bloqueios criados por cima de agendamentos mostram na lista quantos agendamentos foram impactados (ex: "2 agendamentos impactados"). Esse número é recalculado toda vez que você abre a tela: se os agendamentos forem remarcados ou cancelados, o aviso some sozinho.
Perguntas frequentes
Como bloqueio a tarde inteira de um único dia? Em Quando, escolha o dia e 13:00. Em Por quanto tempo, toque em Outro e escolha 18:00 em Termina às. O bloqueio vale só naquele dia.
Como bloqueio minha agenda amanhã inteira? Na tela de Bloqueios, toque em Amanhã inteiro. Ou abra Bloquear horário, toque em Dia inteiro, depois em Amanhã e em Bloquear.
Como bloqueio uma semana inteira? Toque em Dia inteiro, depois no primeiro e no último dia na faixa. Se a semana estiver mais longe, use Outra data e escolha De e Até. Todos os dias do intervalo ficam bloqueados o dia inteiro.
Como apago, encerro ou corrijo um bloqueio? Abra o bloqueio — tocando nele na agenda ou no lápis da lista. A mesma janela abre em Editar bloqueio: corrija o que precisar e toque em Salvar alterações. No ⋯ ficam Encerrar agora (enquanto ele acontece), Reutilizar e Apagar bloqueio.
Como vejo se um bloqueio atrapalha algum cliente? O aviso no topo da tela nomeia o cliente e a hora ("Ana Paula tem horário às 15:30, dentro do bloqueio") e leva direto para a agenda. Na linha do bloqueio, a etiqueta âmbar mostra quantos agendamentos estão dentro dele.
Como devolvo para a agenda o resto de um bloqueio que ainda está rolando? Toque em Encerrar agora na linha. O bloqueio termina neste minuto e o restante do período volta a aceitar agendamento — sem apagar o registro do que já passou.
Resolvi o conflito, mas o aviso continua lá. Por quê? Não continua mais. Para bloqueios de hoje em diante, a contagem é refeita a cada abertura da tela: assim que você remarca ou cancela os agendamentos que estavam no período, o aviso desaparece e o bloqueio volta ao aspecto normal na agenda. Bloqueios que já passaram mantêm o número original — ali ele é histórico do que aconteceu naquele dia, não um alerta pendente.
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