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Minha meta do mês, meus ganhos e o que significa Pendente
A sua meta do mês aparece como um cartão no Painel (quem define é o administrador). Seus números do mês ficam em Meus Ganhos. Sobre os status: Estimado = ainda pode mudar (caixa aberto), Pendente = a receber, já confirmado mas ainda não acertado, Pago = já acertado com você.
Antes de começar
- Tudo aqui é sobre você — suas metas, seus ganhos, sua posição. Você não vê os números de outro profissional.
- Existem duas metas diferentes: a do Painel (de faturamento da loja, definida pelo administrador — você não altera) e a sua meta de comissão em Meus Ganhos (você mesmo define por semana e por mês).
Minha meta do mês
O cartão Minha meta do mês aparece no Painel (a tela inicial). Ele mostra quanto você já faturou no mês, a projeção até o fim do mês e se você está no ritmo.
- Se o administrador definiu uma meta para você, o cartão mostra o progresso até ela.
- Se não houver meta, o cartão mostra seu faturamento e projeção e sugere pedir uma meta ao administrador.
- Você não consegue mudar a meta sozinho — peça ao administrador para definir ou ajustar.
O detalhamento de cada cartão do Painel está em O que aparece no meu Painel.
Meus Ganhos (o mês inteiro)
No topo, escolha o período na barra de filtros: Hoje, Ontem, Esta semana, Semana anterior, Este mês, Mês anterior ou Personalizado (datas à sua escolha). A barra acompanha a rolagem para você trocar de período a qualquer momento.
Logo abaixo, o destaque "Minha comissão" mostra a sua parte dos atendimentos do período em números grandes (não é o total cobrado dos clientes), com a variação em relação ao período anterior e os números de apoio: A receber, Pago e — quando o caixa do dia ainda está aberto — Estimado. Juntos, eles somam exatamente o número grande (A receber + Pago + Estimado = sua comissão). O Projetado aparece separado, abaixo de uma linha: é uma estimativa de onde sua comissão deve chegar no fim do período, no seu ritmo atual — não é o faturamento da loja e não é um valor garantido.
Em seguida vêm os 6 cartões: Ganho, A receber, Pago, Serviços, Ticket médio e Faturamento da loja. Cada um traz a variação contra o período anterior.
Role a página até Recordes: três cartões com o seu melhor dia, melhor semana e melhor mês de todos os tempos (valores reais, com a data em que aconteceram). Se você ainda não tem histórico, essa faixa não aparece.
Em Detalhamento, troque entre as abas Serviço, Origem, Dia, Dia da semana e Status para ver onde você fatura mais. Cada linha tem uma barra com o valor e a porcentagem do total — toque em Ordenar por % / Ordenar por valor para alternar, e em Mostrar mais para ver além dos 5 primeiros. A aba Origem separa sua comissão por Serviços, Assinaturas (cobertura + venda de plano) e Produtos; a aba Status separa o quanto está Pago, A receber e Estimado, cada um na sua cor.
Em Repasses, você vê os lotes de pagamento do salão (não atendimento por atendimento): cada lote traz o período, o seu valor, a forma de pagamento (PIX, transferência ou dinheiro) e a situação — Somando, Processando ou Pago. No topo, um aviso de próximo repasse indica o que está a caminho.
Faturamento da loja não é o seu dinheiro
O cartão Faturamento da loja mostra o valor total cobrado dos clientes (o bruto do salão), não a sua parte. Ele aparece de propósito mais apagado: é só um contexto. O seu dinheiro é o Ganho (sua comissão).
Sua comissão pode não bater com o Faturamento × sua taxa
Quando a loja dá um desconto num atendimento, dependendo da política do negócio a sua comissão pode ser calculada pelo preço de tabela (cheio), e não pelo valor com desconto — a seu favor. Nesses casos, aplicar a sua taxa sobre o Faturamento da loja dá um número menor que o seu Ganho, e isso não é erro: são bases diferentes. Se quiser conferir atendimento por atendimento, use Minhas comissões.
Repasse não é a mesma coisa que comissão
Uma comissão é o que cada atendimento rendeu (uma linha por reserva). Um repasse é o lote que o salão usa para te acertar — vários atendimentos somados num período só. Por isso Repasses fica numa seção separada. A situação Processando é a mais importante de olhar: o lote já está fechado e travado, só falta cair — é a resposta para "quando eu recebo".
Minha meta de comissão (a que VOCÊ define)
Em Meus Ganhos, no cartão Meta, você pode definir a sua própria meta de comissão — quanto você quer ganhar (a sua parte / take-home), por semana e por mês. É diferente da meta do Painel: aquela é de faturamento da loja e quem define é o administrador; esta aqui é a sua e só você mexe.
Toque para definir o valor da sua meta semanal e/ou mensal, em reais. Se ainda não tiver meta, o app sugere um valor com base na média das suas últimas semanas — toque na sugestão para preencher na hora.
Salve. A meta passa a mostrar uma barra de progresso: quanto você já ganhou no período, a porcentagem e quanto falta para bater (ex.: "R$ 180 para sua meta"). Ao bater, a barra fica destacada e aparece Meta batida.
Para mudar, toque em Editar; para tirar, use Remover meta. A meta semanal acompanha a semana atual (de segunda até agora) e a mensal o mês atual — independente do filtro de período que você escolheu no topo.
Sua meta é de comissão, não de faturamento
A meta que você define aqui é sobre a sua comissão (o que entra no seu bolso). A meta do Painel, definida pelo administrador, é sobre o faturamento bruto da loja. São números diferentes e não se misturam.
O que significa Pendente (Estimado x Pendente x Pago)
Esta é a dúvida mais comum em Meus Ganhos e nas suas comissões. Cada comissão passa por três estados:
| Status | O que significa |
|---|---|
| Estimado | A comissão foi acumulada mas o caixa do período ainda não foi fechado — o valor pode mudar (se a reserva for ajustada ou cancelada). |
| Pendente | A receber: já está confirmado, mas o administrador ainda não acertou/pagou com você. |
| Pago | Já foi acertado com você pelo administrador. |
Só atendimento concluído gera comissão
A comissão só entra quando o atendimento é concluído (comanda fechada). Atendimentos ainda marcados ou em andamento ficam zerados até você finalizá-los. Venda de produto é exceção: como a venda já é final, a comissão dela entra a receber na hora, mesmo sem finalizar atendimento.
Atenção aos detalhes
- "Não vejo meta no Painel" — O administrador ainda não definiu uma meta para você. Peça a ele.
- "Meus ganhos estão menores que o esperado" — Confira se todos os atendimentos foram marcados como concluídos. Reservas em aberto não geram comissão.
- "O que é o filtro em Meus Ganhos?" — É a barra de períodos no topo (Hoje, Esta semana, Este mês, Personalizado etc.). Escolha um período e todos os números — destaque, cartões e o Detalhamento (Serviço / Origem / Dia / Dia da semana / Status) — se ajustam a ele. Recordes e Repasses mostram o seu histórico e não dependem do filtro.
- "Onde vejo quando vou receber?" — Na seção Repasses. Um lote em Processando já está fechado e a caminho; o aviso de próximo repasse no topo aponta o mais próximo.
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