Minhas comissões

Antes de começar

• A comissão só é gerada depois que o atendimento é concluído E a comanda é fechada (o pagamento registrado). Concluir sem registrar o pagamento não gera comissão.
• Fiado conta: se a comanda for fechada como "cobrar depois", a comissão já entra — o serviço foi feito, só falta o cliente pagar. O que não gera comissão é a comanda que nunca foi fechada.
• O percentual de comissão é definido pelo administrador do salão.
• Se algo parecer errado no valor, fale com o administrador — só ele pode ajustar.

O painel Meus Ganhos

A tela Meus Ganhos é o seu painel pessoal de dinheiro — pensado para o celular, para você conferir entre um atendimento e outro. Tudo nela responde, nesta ordem: o que você tem a receber, quanto ganhou no período e quanto trabalhou para isso.

O que você encontra na tela

• Faixa de números (topo): A receber — em destaque, com a data do próximo repasse logo abaixo quando já existe um período de folha aberto —, Ganho no período com a variação contra o período anterior (ex.: "▲ 18% vs anterior"), Atendimentos com o seu ticket médio, e Faturamento da loja, que é o valor cheio dos atendimentos (contexto), não a sua parte. Cada valor aparece uma única vez na tela: Pendente e Pago viram a etiqueta de situação de cada lançamento, na lista lá embaixo, que é onde a pergunta realmente se faz. (Em barbearias com a Conta do Profissional, A receber não aparece aqui — o card Minha conta cuida disso.)

• Gráfico de desempenho: barras por dia com a opção de alternar entre Ganhos, Agendamentos e Ticket médio. Os dias em que houve repasse aparecem marcados com um losango.

• Meta e projeção: para períodos em andamento (Hoje, Esta semana, Este mês), mostra uma estimativa de quanto você deve fechar no ritmo atual ("No ritmo para R$ X este mês"), uma barra de progresso do período (quanto do tempo já passou) e o seu ritmo diário (ex.: "R$ Y/dia em 12 de 30 dias"). É sempre uma estimativa, nunca um valor garantido — no começo do período, quando ainda há poucos dados, a projeção aparece como "em breve". Para períodos já encerrados (ex.: Mês anterior), a projeção não aparece. Este cartão aparece mesmo em um período sem nenhum ganho — quem ainda não faturou é justamente quem mais precisa poder definir a meta.

• Detalhamento: abre na aba Origem, que separa suas comissões por tipo — Serviços, Assinaturas, Pote de assinaturas (o rateio do pote lançado no fechamento do período) e Produtos —, mostrando apenas os tipos que tiveram valor no período. As outras abas são Serviço, Dia e Dia da semana. A antiga aba Situação saiu: a situação de cada comissão (a receber, paga, estimada) agora fica na etiqueta de cada lançamento da lista.

• Repasses: o histórico dos pagamentos que o salão fez a você (veja abaixo).

• Recordes: seu melhor dia, melhor semana e melhor mês de todos os tempos — pontos de referência calmos, sempre baseados em valores reais.

• Sequência: uma faixa discreta com sua sequência atual de ganhos. Quando você tem uma meta semanal definida, ela conta quantas semanas seguidas você bateu a meta. Sem meta semanal, ela conta quantos dias trabalhados seguidos você teve algum ganho — folgas são puladas (não quebram a sequência) e um único dia trabalhado sem ganho é tolerado; só dois dias trabalhados seguidos sem ganho encerram a sequência. A faixa também mostra sua melhor sequência recente. Ela aparece só quando há uma sequência ativa e é sempre recalculada na hora — nunca mostra uma sequência "viva" que já acabou.

• Comemorações: quando você alcança um marco, um aviso comemorativo aparece no topo do painel — e, na primeira vez na sessão, com uma pequena chuva de confete (respeitando a opção de reduzir animações do seu aparelho). Os marcos são: bateu a meta da semana ou do mês, melhor dia, melhor semana ou melhor mês de todos os tempos, passou de R$ 1.000 no mês e sequências de 4, 8 ou 12. Cada marco aparece uma única vez — depois de mostrado ele não volta a piscar, nem em outro aparelho. Marcos extras aparecem como pequenas etiquetas ao lado do aviso principal.

• Aviso de sequência: além da comemoração no painel, quando sua sequência cruza um marco de 4, 8 ou 12 você também recebe um aviso no sino de notificações do app, com um toque para abrir seus ganhos. É um aviso por marco (não repete), e fica só dentro do app — não é enviado por e-mail nem como notificação do aparelho.

• Comparativo da equipe: um cartão que mostra como você se compara à equipe no período — de forma anônima. Ele exibe só números que não identificam ninguém: uma faixa aproximada (Top 10%, Top 25% ou metade de cima), a média da equipe e quanto você está acima ou abaixo dessa média. Ele nunca mostra nomes, nunca mostra um ranking e nunca diz que você está em último — se você estiver na metade de baixo, aparece só uma frase neutra com o seu número ao lado da média. O cartão só aparece quando a equipe tem pelo menos 4 profissionais ativos no período (com menos que isso a média deixaria de ser anônima) — por isso, na maioria dos salões de uma unidade só, ele simplesmente não aparece. Você pode sair do comparativo a qualquer momento pelo botão "Comparar-me com a equipe" no próprio cartão: ao sair, seu cartão some e seus números deixam de entrar na média que os colegas veem.

Histórico de repasses

A seção Repasses mostra os pagamentos que o salão fez a você — diferente das comissões linha a linha, aqui é "o salão me pagou R$ X". Cada repasse traz o período, o valor da sua parte, o meio de pagamento (PIX, transferência ou dinheiro) e a data em que foi pago. Quando há um repasse a caminho, um aviso de próximo repasse aparece no topo da seção.

Cada repasse pode estar em uma destas situações:

• Somando: o período ainda está aberto e acumulando.
• Processando: o período foi fechado e o pagamento está a caminho.
• Pago: o repasse já foi efetuado.

Comprovante do repasse

Todo pagamento que a barbearia registra passa a ter um comprovante próprio — um cupom com o nome da barbearia, o seu nome, o período, a forma de pagamento e o valor pago. Assim que o dono confirma o pagamento, a tela dele já oferece enviar no WhatsApp — então normalmente o comprovante chega sozinho. Se precisar de novo, é só pedir: ele reimprime em um clique.

O comprovante é resumido: mostra quantos atendimentos o pagamento fechou e o total, sem listar cliente por cliente. O detalhe continua aqui, na sua tela de comissões.

Quando a tela não tem o que mostrar

• Você ainda não tem nenhuma comissão: a tela explica de onde vem o seu dinheiro — serviço concluído, produto vendido, assinatura e pote — deixa a Meta e projeção ao seu alcance e leva você para a agenda.
• O período escolhido está vazio, mas você já teve ganhos antes: um aviso curto sugere abrir a agenda; troque o período na barra do topo para ver um mês com movimento.
• Não foi possível carregar: aparece uma mensagem dizendo que nenhum lançamento se perdeu — eles continuam registrados — e um botão Tentar de novo. A falha é por seção: o card Minha conta e a lista de lançamentos têm o seu próprio botão de repetir, então uma falha não derruba a tela inteira.
• Você não é profissional deste negócio (entrou como recepção, por exemplo): a tela explica que ela é da equipe que atende e que ganhos por profissional, fechamento e pagamentos ficam em Comissões, se o seu perfil tiver acesso.

Linha do tempo de atividade

A seção Atividade mostra cada comissão como uma linha, agrupada por dia. O cabeçalho de cada dia traz a data e o subtotal do dia, e você pode recolher um dia inteiro tocando no cabeçalho.

• Rolagem infinita: conforme você desce a lista, mais dias são carregados automaticamente — não há páginas para trocar.
• Cada linha mostra o nome do cliente, os serviços, o horário, o valor da loja (o valor cheio do atendimento que originou a comissão) e o valor da sua comissão, com uma etiqueta de situação.
• Os dias seguem a data em que a comissão foi lançada — que é a mesma data usada pelos totais no topo da página, para que a lista e os números sempre fechem. Quando o atendimento foi em outro dia (por exemplo, uma comanda fechada só depois), a linha mostra atendido em com a data do atendimento ao lado do horário.
• Linhas sem cliente — como o rateio do pote lançado no fechamento do período — aparecem com um rótulo próprio, Pote da equipe — fechamento do período, no lugar do nome do cliente e dos serviços.

A situação de cada comissão

Cada comissão aparece com uma etiqueta, sempre com um símbolo (não depende só da cor). Quais etiquetas você vê depende de como a sua barbearia acerta com você.

Se o pagamento é feito comissão por comissão:

• ◷ Estimado: provisório — o caixa do dia ainda não fechou, então o valor pode mudar.
• ● Pendente: confirmado e aguardando o pagamento (o caixa já fechou).
• ✓ Pago: já caiu no seu bolso.

Se a barbearia usa a Conta do profissional (aquele saldo que fica na página, com vales, adiantamentos e repasses):

• ◷ Estimado: provisório — o caixa ainda não fechou, o valor pode mudar.
• • Lançado: valor firme, já somado no seu saldo, ainda não coberto por um repasse.
• ✓ Pago: coberto por um repasse que zerou a sua conta.

Filtrar a lista

Acima da lista você pode refinar o que aparece:

• Situação: ver tudo ou só uma das etiquetas acima (as opções acompanham a forma de acerto da sua barbearia).
• Serviço: mostrar apenas comissões de um serviço específico (quando disponível).
• Busca por cliente: digite parte do nome do cliente para filtrar.

Os filtros e o período escolhido ficam guardados no endereço da página, então você pode compartilhar o link ou recarregar sem perder a seleção.

Atenção aos detalhes

Perguntas frequentes

Por que minha comissão de hoje não apareceu? Verifique duas coisas: se a reserva foi mesmo marcada como Concluída e se o pagamento foi registrado (a comanda foi fechada). Reservas em andamento, apenas iniciadas, ou concluídas que ainda mostram Registrar pagamento não geram comissão até a comanda ser fechada. Fiado ("cobrar depois") já conta.

O valor da comissão está diferente do que esperava. O que faço? Confira o serviço e o preço cobrado nos detalhes. Se ainda parecer errado, fale com o administrador — ele consegue ver e corrigir o percentual aplicado.

Posso ver as comissões dos meus colegas? Não. Cada profissional vê apenas as próprias comissões.

Como sei o total que vou receber no mês? Em Meus Ganhos, escolha Este mês (ou Mês anterior) na barra de período. O Ganho no período, na faixa de números do topo, é exatamente isso — e A receber, ao lado, mostra quanto ainda está pendente de repasse.

Abri a tela e está tudo zerado. O que aconteceu? Você ainda não teve ganhos no período selecionado — o cartão mostra R$ 0,00 com calma (não é erro). Se você nunca teve comissão, aparece uma mensagem de boas-vindas explicando que seus ganhos surgem conforme você atende. Se já teve ganhos antes, aparece um aviso de que seu próximo atendimento pode mudar isso, com um atalho para a agenda. Tente também trocar o período (ex.: de Hoje para Este mês).

Comissão de produto vendido conta aqui também? Sim, quando você é o vendedor registrado da venda e o salão paga comissão sobre aquele produto. Nesse caso o valor aparece junto na lista, como uma linha Venda de produtos, logo após a venda ser registrada no caixa. Se você não foi marcado como vendedor, ou se o produto não tem comissão configurada, a venda não gera comissão para você. Em caso de dúvida, pergunte ao administrador.

Atendi um assinante e o valor cobrado foi R$ 0. Vou receber zero de comissão? Não necessariamente. Atendimentos cobertos por assinatura usam uma regra separada, definida pelo administrador no plano ou nas configurações do negócio. Se a regra estiver configurada, você recebe a comissão calculada sobre o preço cheio do serviço (o valor sem desconto da assinatura). Se vier R$ 0, é porque o administrador ainda não configurou a regra — vale a pena conversar.