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Administrador · Agenda

Como criar e remarcar direto na agenda

Dá para abrir uma reserva tocando num espaço livre e remarcar arrastando o cartão para outro horário — sem sair da agenda.

3 min de leitura
Verificado em 5 de setembro de 2026
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Criando uma reserva direto da agenda

Turnos que começam na meia-hora

Quando o expediente começa ou termina na meia-hora (por exemplo, a tarde abre às 13:30), só a parte fechada do horário fica em cinza — o horário das 13:30 continua disponível para tocar e criar agendamento.

1
Toque em um horário vazio na coluna do profissional desejado.
2

No menu que aparece, escolha Novo agendamento para criar uma reserva, ou Bloquear horário para marcar uma pausa/almoço.

3

Preencha cliente, serviço e salve. A reserva aparece imediatamente na agenda.

O atalho de encaixe entre dois atendimentos

Quando um atendimento termina fora do relógio — 11h45, por exemplo — não existe célula para tocar nesse minuto: a grade só entende horas cheias e meias-horas, e o toque cairia às 11h30, dentro do agendamento de cima. Para esses casos aparece um atalho tracejado sobre a sobra, com quanto tempo o profissional tem livre a partir dali. Ele cobre só o pedacinho até a próxima meia-hora — o resto da tarde continua sendo a grade normal, com um toque a cada 30 minutos. Antes ele se esticava até o próximo agendamento e engolia os toques de todas as células abaixo, deixando um único horário clicável onde havia onze.

No computador o atalho fica invisível até o mouse passar por cima, para não competir com os agendamentos num dia cheio. No celular, onde não existe passar o mouse, ele fica sempre visível. O tempo livre mostrado para no fechamento ou no início do almoço — a agenda não conta hora de loja fechada como tempo livre.

Quem vê os botões Encaixe e Bloquear

Os botões Encaixe e Bloquear no topo da agenda só aparecem para quem tem permissão de criar agendamento. Quem não tem — por exemplo, um perfil só de leitura — continua vendo a agenda normalmente, mas sem esses dois botões. É a mesma regra que já valia para o botão flutuante (+) no celular.

Arrastar para reagendar

1
Clique e segure um agendamento com status Agendado ou Confirmado.
2
Arraste para outro horário ou outra coluna de profissional.
3

Solte e confirme a remarcação no aviso que aparece. O cliente é notificado automaticamente.

Nem todo agendamento pode ser arrastado

Agendamentos Em andamento, Concluídos, Cancelados ou Não compareceu não podem ser arrastados. Para alterar horário desses, abra a reserva e use Editar.

O cadeado: clientes que só vão com um profissional

Quando a reserva foi marcada com Só atende com este profissional ligado, o cartão mostra um cadeado ao lado do nome do cliente. Ele aparece em qualquer paleta — o cadeado não usa cor, para não brigar com o que você escolheu em Ver.

O cadeado protege quem atende, não o horário:

  • Arrastar para outro horário do mesmo profissional — não pergunta nada.
  • Arrastar para outra coluna — o aviso de remarcação ganha uma faixa vermelha lembrando quem o cliente pediu, e o botão passa a dizer Trocar mesmo assim.

Avisa, não trava

O aviso nunca impede a troca. Se o profissional faltar, remanejar é melhor do que deixar o cliente sem atendimento — o cadeado só garante que ninguém troque sem perceber.

Para ligar ou desligar o cadeado numa reserva já criada, abra-a e toque em Com quem.

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