Como mudar a ordem dos serviços

Antes de começar

Você precisa da permissão atualizar serviço (admins e gerentes têm por padrão).
A ordem vale para todo o site e para a lista do painel — não dá para ter ordens diferentes por profissional. No WhatsApp, a lista de serviços começa pelos mais agendados da loja e segue a sua ordem no resto e nos empates.
Arraste na aba No catálogo, que é a que abre por padrão. É a ordem que o cliente vê.

Passo a passo

No menu lateral, toque em Serviços.

Passe o mouse sobre a linha do serviço. Aparece uma alça de arrastar (⠿) à esquerda do nome.

Arraste a linha para a posição desejada. Soltando dentro de outra categoria, o serviço muda de categoria também — veja Como mudar um serviço de categoria. A ordem salva sozinha.

Para mudar a ordem das categorias, arraste pela alça que fica ao lado do nome da categoria. Também salva sozinho.

Atenção aos detalhes

A alça some quando você filtra

Com uma busca ativa, com o filtro de profissional ligado ou nas abas No site, Só no balcão e Fora do catálogo, a lista mostra só uma parte dos serviços — e arrastar ali reordenaria linhas que você não está vendo. Limpe a busca e volte para a aba No catálogo para arrastar.

Serviços fora do catálogo

Um serviço que você tirou do catálogo não aparece na aba No catálogo e por isso não entra no arraste. Ele guarda o lugar dele no fim da lista e volta para lá se você reativar.

Precisa de tela larga

A alça de arrastar não aparece em telas estreitas. Reordene pelo computador. Se o catálogo tiver mais de uma página, arraste na primeira — nas seguintes a alça não aparece.

Pelo assistente de IA

Também dá para pedir sem arrastar: "coloca Corte + Escova em primeiro" ou "deixa Hidratação por último". Os serviços que você citar vão para a frente, na ordem pedida, e os demais ficam logo depois. Vale a mesma permissão de atualizar serviço.

Perguntas frequentes

Mudei a ordem e o site continua igual. Atualize a página do site. A ordem nova vale para novas visitas na hora.

Coloquei um serviço no topo, mas no WhatsApp ele não aparece primeiro. No WhatsApp, a lista de serviços começa pelos mais agendados da loja nos últimos 90 dias e, para quem já agendou antes, pelo último serviço que a pessoa fez. A sua ordem vale para o resto da lista e para desempatar. No site e no painel, vale sempre a sua ordem.

Dá para deixar um serviço em primeiro lugar sempre? Basta arrastá-lo para o topo da primeira categoria. A ordem das categorias também é sua.

Criei (ou dupliquei) um serviço. Em que posição ele entra? No fim da ordem: no painel, no site e no resto da lista de serviços que o cliente recebe no WhatsApp (o começo dessa lista mostra os mais agendados). No painel, que separa os serviços por categoria, ele fica por último dentro da categoria dele. Nenhum serviço novo passa na frente dos que você já organizou. Para colocá-lo em outra posição, arraste a linha como no passo a passo acima.