Como juntar serviços repetidos por porte em um só

Q: O painel juntou sozinho?

Não. Nada é juntado sem você tocar em Juntar.

Se você tem "Banho porte P", "Banho porte M" e "Banho porte G" como serviços separados, juntar transforma os três em um só "Banho" com a tabela de cada porte. Numa loja de estética automotiva, a mesma coisa vale para os tamanhos.

Antes de começar

Quem pode: administrador do negócio.
A loja precisa cobrar por porte (pet shop) ou por tamanho (estética automotiva).
Nenhum dos serviços pode ter atendimento em andamento. Se tiver, a janela pede para esperar terminar.

Passo a passo

Abra Serviços. No painel de atenção aparece, por exemplo, “3 serviços parecem ser “Banho” com porte diferente”. O mesmo aviso aparece na página de cada um desses serviços.

Toque em Juntar. Abre a janela Juntar em um serviço só.

Confira o Nome do serviço. Você pode mudar. Em Vem de, veja de qual serviço vem cada porte e quantos atendimentos ele tem.

Na tabela de preço e tempo, confira o Preço e os minutos de cada porte. Se nenhum dos serviços cobria um porte, digite o preço e os minutos dele, ou use Igual ao maior porte.

Responda o que a janela perguntar (veja abaixo), confira Quem faz e toque em Juntar.

O que a janela pergunta

Qual comissão fica? Aparece quando os serviços têm regras de comissão diferentes. A que você escolher vale para o serviço juntado; a outra fica guardada.
Plano que cobre só alguns portes. Se um plano de preço único cobria só alguns desses serviços, escolha Cobrir “Banho” de qualquer porte ou Não juntar agora.
Atendimento em andamento. Enquanto houver um, não dá para juntar. Espere terminar.
Quem faz. Vêm marcados todos os profissionais que faziam qualquer um dos serviços. Desmarque quem não deve fazer o serviço juntado.
Preços por unidade ou por profissional. A janela mostra quantos deixam de valer, porque passa a valer a tabela por porte.
Cadastros sem porte. Uma caixa já marcada preenche o porte dos pets (ou veículos) sem porte a partir do último atendimento. A equipe confere na próxima visita. Desmarque se não quiser.

O que acontece em seguida

Fica o serviço com mais atendimentos. Ele mantém o link, a foto e a descrição.
Os outros saem do catálogo, marcados como juntados. Os links antigos deles no site abrem o serviço juntado.
Os atendimentos passados vão para o serviço juntado e guardam o porte e o preço de quando foram vendidos. Nenhum atendimento já feito muda de preço.
Planos, comissão, promoções, cupons, pacotes, avaliações, agendamentos recorrentes e lista de espera acompanham o serviço juntado.
O site passa a mostrar “a partir de” o menor preço.
A página do serviço juntado mostra “Juntado em DD/MM. Dá para desfazer por 7 dias.” com o botão Desfazer, que também aparece no aviso logo depois de juntar.

Se eu não quiser juntar

Toque em Não são o mesmo para esconder a sugestão. Ela só volta se entrar um serviço novo no grupo.

Atenção aos detalhes

Desfazer põe tudo de volta como estava: os serviços, os planos e as regras. Os atendimentos marcados no serviço juntado depois da junção ficam nele.
Depois de 7 dias não dá mais para desfazer.
O assistente do painel também junta serviços. Ele sempre pede a sua confirmação antes.

Perguntas frequentes

O painel juntou sozinho? Não. Nada é juntado sem você tocar em Juntar.

Perco o histórico de um serviço que saiu do catálogo? Não. Os atendimentos passados vão para o serviço juntado com o porte e o preço de quando foram feitos.