Cliente · Agendamentos
Como marcar um atendimento em domicílio
Quando o estabelecimento atende em domicílio, a tela pergunta onde você quer ser atendido. O endereço decide se o horário pode ser confirmado e, às vezes, o preço.
Atendimento no local ou em domicílio (Delivery)
Alguns estabelecimentos atendem em domicílio. Quando isso está disponível na unidade escolhida, surge uma etapa própria de Entrega antes de confirmar, com duas opções:
- No local: você vai até o endereço do estabelecimento. É o padrão e não tem custo extra.
- Delivery: o profissional vai até você. Você preenche o endereço de entrega e uma taxa de entrega fixa entra no total.
Comece a digitar a rua no campo Endereço. Aparece uma lista de sugestões: toque na sua e o
bairro, a cidade, o estado e o CEP são preenchidos de uma vez. Confira o número
da casa na mesma linha (escreva s/n se não houver) e use o Complemento para apartamento,
bloco ou ponto de referência.
Os campos seguem o país do estabelecimento
Uma barbearia no Brasil pede CEP, bairro e UF. Uma em Portugal pede rua e número numa linha só, código postal e cidade — sem bairro e sem estado, que não existem num endereço português. Você só vê os campos que o país do estabelecimento usa.
Confira o total da etapa: ele mostra Serviços, Taxa de entrega e o Total somado. Toque em Continuar para ir ao resumo.
No resumo, uma linha mostra que é Delivery com o endereço. Toque no lápis para editar a entrega se precisar mudar algo. Depois toque em Confirmar.
A taxa aparece separada
O total deixa claro o valor dos serviços e a taxa de entrega em linhas separadas, para você saber exatamente quanto é cada parte.
Delivery pode não estar disponível
Se o estabelecimento não oferece domicílio na unidade escolhida, a pergunta não aparece e o atendimento é sempre no local. Em estabelecimentos com mais de uma unidade, o domicílio pode existir só em algumas.
Alguns serviços são só presenciais
Mesmo com delivery disponível na unidade, alguns serviços podem ser só no local. Se o seu carrinho tiver um serviço que não pode ser feito em domicílio, a opção Delivery some e um aviso curto mostra qual serviço está impedindo. Você ainda pode marcar tudo no local — ou remover o serviço só presencial para liberar o delivery dos demais.
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