Profissional · Comissões
Por que uma comissão minha mostra a etiqueta "Regra"?
A etiqueta Regra: mostra que aquele atendimento foi pago por uma regra especial do estabelecimento, como "domingo 70%". O nome depois de Regra: é o nome que o dono deu para ela.
O que aconteceu com o valor
A sua comissão normal continua a mesma. O estabelecimento pode criar regras que mudam a comissão em situações específicas: um dia da semana, um feriado, uma faixa de horário, alguns serviços ou produtos.
Quando um atendimento seu se encaixa numa dessas regras, o valor sai da regra, e não da sua porcentagem normal. A linha da sua lista em Atividade mostra a etiqueta com o nome da regra.
Quando nenhuma regra vale, a linha não mostra etiqueta e o valor é a sua comissão normal.
Quando a linha também mostra 1ª visita de cliente indicado, o valor maior veio da regra de indicação: era a primeira visita de um cliente novo que você trouxe pelo seu link. Veja Como mando meu link e ganho mais pelo cliente que eu trouxe?
Atenção aos detalhes
- O dia que conta é o do atendimento. Um corte marcado para domingo é de domingo, mesmo que a comanda seja fechada na segunda.
- Só uma regra decide cada atendimento. As regras não se somam.
- Uma regra pode pagar mais ou menos. Quem decide os valores é o dono do estabelecimento.
- Valores já pagos não mudam se a regra for alterada ou arquivada depois.
Perguntas frequentes
Onde vejo todas as regras do estabelecimento? As regras ficam na configuração de comissões, que só o administrador do negócio acessa. Pergunte ao dono quais valem para você.
Um atendimento meu de domingo não mostrou a etiqueta. Por quê? A regra pode não valer para você, para aquele serviço ou para aquele horário. Ela também pode ter começado depois desse dia. Fale com o dono do estabelecimento.
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