Como acompanhar minhas metas e recompensas

Antes de começar

• As metas são criadas pelo dono do negócio. Se você ainda não tem nenhuma, a tela abre com uma faixa explicando o que apareceria ali — é normal, e nada está quebrado.
• O recurso faz parte do plano Enterprise do salão; se não aparecer, o salão ainda não usa metas.
• A tela é de quem atende. Se o seu acesso não tem cadeira de atendimento (recepção, por exemplo), ela explica isso em uma frase e leva você de volta para a agenda — não há atendimento seu para medir.

Como ler o card

1. Abra Minhas Metas.
2. O bloco Metas e prêmios conta quantas estão ativas e quantas já encerraram.
3. Em cada meta ativa você vê:
   • A escada de níveis (Bronze, Prata, Ouro…), onde você está nela e quanto vale cada degrau.
   • O número em destaque: "Faltam R$X para [próximo nível]" — quanto falta para desbloquear o próximo prêmio.
   • A barra de progresso até o próximo nível e a métrica que a meta mede (faturamento, atendimentos, produtos, tíquete médio ou faltas).
   • As recompensas: o que já foi conquistado (✓), o que está no alcance e o que ainda está bloqueado (🔒).
   • O tempo restante do período (ex. "Faltam 11 dias").
   • A linha final, que diz quando o prêmio entra no seu extrato — a data em que o ciclo fecha — com um atalho para Meus ganhos.

O que acontece quando eu bato uma meta

• Enquanto o ciclo roda, o valor aparece como conquistado, não como garantido: um agendamento cancelado ainda pode derrubar o faturamento já contado, então o número pode mudar até o fechamento.
• Quando o período fecha, o sistema confere o nível que você alcançou e lança a recompensa em dinheiro no seu extrato automaticamente — você não precisa pedir nada.
• O valor aparece como uma linha separada no seu extrato / saldo (ex. "Recompensa · Meta Ouro"), junto com suas comissões, e é pago no acerto normal.
• Se você atingiu um nível mais baixo mas não o topo, você ainda ganha o nível que bateu — o card mostra o que foi conquistado.

Ciclos já encerrados

• Um ciclo fechado sai da forma de card e vira uma linha só, com o período, o nível conquistado e o valor: ele não muda mais, então não precisa de escada nem de barra.
• Quando houve prêmio em dinheiro, a linha traz o atalho Ver no extrato.

Dicas

• O card mostra o que falta em reais (não só porcentagem) para você saber exatamente o esforço até a próxima recompensa.
• O progresso é atualizado todo dia; se você fechar um atendimento agora, ele aparece no próximo cálculo.

Diferença para "Meu desempenho"

• Minhas Metas = as metas com recompensa que o dono criou (este artigo).
• Meu desempenho / ganhos = seus ganhos, comissões e a meta pessoal de comissão que você mesmo define (veja aqui).