Administrador · Cobrança
Agendamento recorrente — quando aparece e como liberar
Agendamento recorrente é o recurso que cria automaticamente uma sequência de reservas — por exemplo, "todo sábado às 10h" ou "a cada 15 dias com a Maria". É um recurso pago: só aparece em planos que incluem Agendamentos recorrentes.
Esta página explica onde o recurso aparece, o que acontece quando o seu plano não tem o recurso, e como liberar.
O que muda no plano gratuito
No plano gratuito, o agendamento recorrente fica escondido nas telas onde normalmente apareceria:
- No site da sua barbearia (a página onde seus clientes agendam): o cartão "Repetir agendamento" não é exibido na etapa de confirmação. O cliente só consegue marcar uma reserva única por vez.
- No assistente de IA (chat / WhatsApp do operador): ele recusa o pedido com a mensagem "Agendamento recorrente requer um plano superior." — mesmo com atalhos como "marca toda semana com o João".
Reservas únicas continuam funcionando normalmente. Só a repetição automática fica bloqueada.
Também há um botão de liga/desliga
Mesmo num plano que inclui o recurso, o agendamento recorrente só aparece para o cliente se o botão Agendamentos recorrentes estiver ligado em Configurações → Agendamento. Ele vem ligado por padrão; desligue se quiser tratar recorrência só presencialmente. Veja Como configurar as regras de agendamento.
Por que esconder em vez de avisar?
A decisão de upgrade é financeira e mora na tela de assinatura, não num pop-up de erro no meio do agendamento. Mostrar o cartão e depois recusar causaria frustração no seu cliente final.
O que acontece se um pedido recorrente chegar mesmo assim
Às vezes o pedido escapa mesmo com a opção escondida — o plano caiu no meio da sessão do cliente, ou o pedido veio de fora. O resultado é sempre o mesmo, e é seguro:
- Nada é agendado. Nem a primeira reserva, nem as repetições. A recusa acontece antes de qualquer coisa entrar na agenda.
- No site da sua barbearia, o cliente vê o aviso "Agendamentos recorrentes exigem um plano superior. Fale com o estabelecimento para habilitar este recurso."
- No assistente de IA, ele avisa que o plano atual não permite e não tenta contornar.
- No painel, aparece o aviso Limite do plano atingido, com o atalho para ver os planos.
Não existe cobrança parcial nem reserva "fantasma": ou a série inteira entra, ou nada entra.
Como liberar
- Acesse Assinatura no menu lateral do painel admin.
- Escolha um plano que inclua agendamento recorrente (todos os pagos, exceto o gratuito).
- Conclua o pagamento pelo Stripe.
- Em até alguns segundos, o cartão "Repetir agendamento" passa a aparecer na tela de confirmação do site público e o assistente de IA passa a aceitar pedidos recorrentes.
Tem plano pago mas o cartão não aparece?
Primeiro confira se o botão Agendamentos recorrentes está ligado em Configurações → Agendamento — desligado, ele esconde a opção mesmo no plano pago. Se estiver ligado, atualize a página da sua barbearia uma vez (Ctrl+F5): o plano é conferido no servidor a cada carregamento do site. Se persistir, abra o chat de suporte — quase sempre é um atraso de poucos minutos entre o pagamento e a liberação do recurso.
Perguntas frequentes
Já tenho reservas recorrentes criadas no passado — elas continuam? Sim. As reservas que já estão na agenda permanecem. O que para de funcionar é a criação de novas séries. As ocorrências futuras de uma série existente também param de ser estendidas automaticamente enquanto o plano estiver sem o recurso.
E se eu fizer downgrade? Mesmo comportamento: séries existentes ficam, mas a extensão automática (que normalmente mantém os próximos ~3 meses populados) para de rodar. Voltando a um plano com Agendamentos recorrentes, a extensão volta a operar sozinha.
Posso marcar manualmente uma reserva única e repetir várias vezes? Sim — você (admin) ou seu cliente podem agendar reservas individuais sem limite, em qualquer plano. O que muda é a automação da repetição.
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