Administrador · Agenda
A Fila, o dinheiro e a capacidade do período
Acima da grade, três leituras do período que você está olhando: o que precisa de você (a Fila), quanto o período vale e quanto da sua capacidade está ocupada.
A Fila do dia
Logo abaixo da barra de navegação fica a Fila do dia: os atendimentos do período na tela que precisam de você, contados. Antes esses estados só existiam dentro de cada bloco — para achar os três atendimentos esquecidos você varria a agenda com o olho.
⏱ Atrasado — a hora começou, o horário está correndo e ninguém marcou o início. Só aparece se o salão usa a etapa Iniciado; sem ela não existe começo para perder.
● A concluir — o horário terminou e o atendimento continua aberto. É o mais caro dos quatro: um atendimento que nunca fecha não entra no caixa, não gera comissão e some do relatório.
◉ A cobrar — o atendimento fechou e o dinheiro não entrou: fiado, "pagar depois", saldo em aberto. É o único que mostra valor, porque nele a pergunta é quanto, não quantos.
◍ Sem profissional — agendamento sem ninguém atribuído, quase sempre vindo da loja online.
◇ Na espera — clientes que pediram este dia pela lista de espera e ainda não têm horário. É o único contador que fala de gente que não está na grade, por isso vem depois de um risquinho, separado dos outros quatro.
Toque em um contador para ir até o primeiro atendimento dele na grade: a agenda rola até lá e recua todo o resto, para você resolver um de cada vez. Toque de novo no mesmo contador para desfazer.
◇ Na espera funciona diferente, porque não há nada na grade para ir até: ele abre uma lista com quem está esperando. Em cada linha, Encaixar abre a tela de nova reserva já com o cliente e o dia preenchidos — você só escolhe o serviço e o horário livre. Quem está no último dia do prazo aparece marcado.
Por que a espera aparece aqui
A lista de espera continua no menu Negócio, com a tela completa. O que mudou é que o pedido passa a aparecer no dia em que foi pedido — na tela que você abre toda manhã — em vez de esperar que alguém lembre de abrir a lista.
A faixa nunca some
Sem nada pendente os contadores saem e no lugar aparece "Nada pendente por aqui." A faixa continua ali de propósito: uma faixa que aparece e desaparece empurra a agenda para cima e para baixo o dia inteiro.
Os contadores falam do período na tela
Na visão de Semana eles contam a semana; na de Dia, o dia. Na visão de Mês a fila não aparece — os quatro indicadores do mês já respondem a pergunta com outro nível de detalhe.
Quem trabalha na loja vê só a espera dele
Na visão de um profissional, ◇ Na espera conta quem pediu por ele e quem não escolheu profissional — nunca a fila da loja inteira. É a mesma fronteira que ◉ A cobrar já respeita.
O dinheiro do período
À direita da fila ficam o total de atendimentos e dois valores, no lugar do antigo "Previsto":
- ✓ Recebido — o dinheiro que já entrou.
- ◷ A receber — o que ainda deve entrar sozinho: atendimentos que ainda vão acontecer, um pagamento on-line em processamento.
- ◉ A cobrar — o que alguém precisa ir atrás. Fica no contador, não aqui, porque é trabalho e não leitura.
Por que 'Previsto' saiu
O número antigo somava numa linha só o que já estava no caixa, o que ainda ia acontecer e o que o cliente ficou de pagar depois — e crescia justamente quando alguém saía sem pagar. Os três valores separados são a mesma linguagem do Caixa e das Comissões.
Um profissional não vê o faturamento da loja
Na agenda de um profissional a fila mostra só ⏱ Atrasado e ● A concluir — o trabalho dele. ◉ A cobrar e os valores em reais não aparecem. O dinheiro dele é assunto de Meus ganhos.
Capacidade do período
Ao lado do resumo fica o indicador de Capacidade — quanto do período que está na tela já está ocupado. Ele segue a visualização: em Dia fala do dia, em Semana da semana, em Mês do mês. Clique para abrir o painel completo, com uma barra por dia, horas livres, agendamentos e receita prevista, e um seletor de 7 / 14 / 30 dias para olhar mais à frente.
A cor avisa nas duas pontas:
- Âmbar — período muito vazio. Equipe parada é dinheiro na mesa.
- Verde — ocupação saudável.
- Vermelho — 85% ou mais. Você provavelmente vai ter que recusar cliente, e não sobra folga para atrasos nem encaixes.
Quando algum dia da janela chega no vermelho, aparece um aviso embaixo do painel com atalho para a lista de espera — assim quem ligar num dia lotado entra na fila em vez de ir embora.
No celular
O indicador fica no fim da faixa da Fila do dia — arraste a faixa para o lado para chegar nele. Ele saiu do menu: capacidade não é uma preferência, é um número do período, e o lugar dele é ao lado do dinheiro.
Dias fechados não contam
Um domingo em que a barbearia não abre não aparece como "0% ocupado" — ele não é um dia de trabalho. O indicador some quando o período inteiro está fechado.
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