Encontrar cadastros duplicados de clientes

O sistema procura automaticamente clientes que podem estar cadastrados duas vezes — por exemplo quando você cadastrou o cliente com nome e telefone e depois ele criou a própria conta pelo site com e-mail ou Google.

Como o sistema encontra duplicados

Um par de cadastros aparece como possível duplicado quando:

• os dois têm o mesmo telefone;
• os telefones são quase iguais (um dígito errado, trocado ou faltando — erro comum de digitação no balcão);
• os dois têm o mesmo e-mail;
• os nomes são iguais ou parecidos ("D. Costa" e "Dilermando Costa");
• um cadastro foi criado pela loja sem login e o outro é uma conta que o cliente criou sozinho — o padrão mais comum.

Cada par mostra o nível de certeza: "Provavelmente a mesma pessoa" ou "Pode ser a mesma pessoa". O sistema nunca junta cadastros sozinho — a decisão é sempre sua.

Onde os duplicados aparecem